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1、计算机专业就业调查报告一、调查目的为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所面向的职业岗位。二、IT行业的背景与发展趋势计算机专业是教育部首批选定的83个中等职业教育重点专业之一，随着我国产业结构的升级和调整，随着我国“入世”后遵循世界经济运行规律，逐步进入全球经济一体化的发展轨道，IT产业也迫切需要适应全球经济发展需要，以专业现代化为核心、培养高素质劳动者和初中级专门人才为目的，运用现代教育思想和观念，系统地进行课程体系、教学内容、教学方法和手段的改革。以
2、此构建科学合理的现代教学方法体系。IT产业从最初的服务于工厂企业到现在的渗透到各行各业中，充分体现了它带给整个社会的巨大变化，随着IT 信息化建设的不断深入，IT产业已经由原来的基础的服务拓展了很多方面。IT服务方面：（一）、通过IT咨询服务梳理大型企业的未来规划；（二）、从低端的IT服务应用逐步向高端IT服务应用过度（如IT管理外包服务、管理咨询）；（三）、离岸开发市场将持续高速增长。IT应用方面：（一）、中小企业IT应用市场持续看好。（二）、零售分销物流行业的IT应用存在巨大市场空间。IT人才薪酬方面：IT及通讯业高管年薪高达170万、电子公司经理人平均年薪八千美元。由于IT行业的细分，其
3、薪资水平也有很大的差别，我们对最为热门和高关注度的细分行业中IT人的薪资也进行了分析，调查结果显示：月薪范围在15000以上：通信设备以及手机制造占10%；计算机硬件行业占16.7%；计算机软件行业占40%；互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.3%。月薪范围在10000-15000之间：通信设备以及手机制造占16.2%；计算机硬件行业占21.6%；计算机软件行业占35.1%；互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%。月薪范围在8000-10000之间：通信设备以及手机制造占30.2%；计算机硬件行业占0.09%；计算机软件行业
4、占41.9%；互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占18.6%。月薪范围在5000-8000之间：通信设备以及手机制造占14.3%；计算机硬件行业占11.25%；计算机软件行业占48.75%；互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25.6%。月薪范围在3000-5000之间：通信设备以及手机制造占9.7%；计算机硬件行业占16.8%；计算机软件行业占46.5%；互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%。月薪范围在3000以下之间：通信设备以及手机制造占4.7%；计算机硬件行业占26.7%；计算机软件行业占3
5、5.3%；互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.2%。三、IT产业人才需求预测：二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说，IT产业的竞争就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。根据中国计算机报的报道
6、 教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前公布的数字，我国每年的计算机人才需求量增加100万!针对目前IT 行业发展趋势及该行业从业人员情况，预计未来5年吉林市需求7万5千余IT人才。从人才需求方面来看，IT企业体现出内部分工渐趋细化和专业化的特点。网络设计、网络维护、客户服务等都分别由相关工程师完成。目前，招聘企业对入行者的要求并不高，大专以上学历、电子信息类等相关专业同等受教育背景的学生均可，最重要的是要有相关的工作经验。企业认为对于客户服务工程师来说，其与客户沟通的能力更为重要。因此人才需求主要体现在以下几个方面：（一）、软件方面。随着我国软件业规模不断扩大，软件人才结构性矛盾
7、日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称，软件从业人员近60万人，其中专业人才约有34万人（其中高级人才4万人，中级人才20万人，初级人才10万人）。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构， 不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师， 也缺少大量的从事基础性软件开发人员。而对于我们中等职业学校计算机专业正是培养从事基础性软件开发人员的基地。因此我们在计算机及应用专业的课程设置上始终进行着基础的软件开发语言的学习和培养。（二）、网络技术方面。计算机网络技术集通讯技术和计算机技术于一体，广泛应用于国民经济和人类活动的各个领域，具有很强的专业性、技术互融性和应用普遍性。要求本专业的学生具有较宽的知识面，
8、思路开阔，有创新意识。根据国家人力资源部门对2005年的广东人才市场分析，需求量最大的是计算机应用专业的毕业生约占总需求的30%，其中网络方面的技术人才又占到40%，据业内人士分析在今后几年该比例还将增加。网络技术方面需要的人员所涉及到有计算机应用系统的设计与实现，计算机应用系统的管理与维护，软件测试与维护，计算机网络系统规划、安装与配置，网络工程施工与管理，网络的管理与维护，网络安全，网站建设等。（三）、硬件技术方面。随着我国信息高速公路的普及，居民手提电脑、数码相机、数字摄象机等数码设备越来越多，越来越普及，就会产生大量设备维修服务需要，产生极大创业机会和就业机会。目前在北京仅修复一个硬盘
9、的数据，收费就高达2000多元，由此可见硬件行业的利润之丰厚。而从事计算机硬件技术调试、集成、维护和管理的工程技术人员，和从事计算机系统软件和应用软件测试、集成、维护和管理的工程技术人员在我校又叫做“灰领”。对于他们不需要太高的学历，更多需要的是实际的动手能力和丰富的实战经验，他们所从事的工作主要是测试、集成、维护和管理。具体说就是1、电脑硬件维修人员 2、品牌电脑售后服务 3、硬件销售人员 4、电子产品开发人员 5、电脑硬件销售工程师。四、调查结果A基本情况（一）人才需求状况1据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间
10、还存在较大的偏差；2从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。3、各公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修，平面图像处理等工作岗位。4、用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、相片后期处理、平面广告设计员等。（二）用人单位反馈：(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业
11、生的素质，要求先会做人，再会做事。(2)公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃苦耐劳、电脑公司服务的能基本完成系统安装、维护、对各硬件有一定了解，影楼广告公司工作的会photoshop、AI等平面处理软件，有一定的审美能力等。(3) 毕业生待遇：底薪1200元/月+提成。B、专业岗位工作任务与职业能力确定（一）专业岗位工作任务与职业能力的确定岗位1电脑硬件销售员职责与任务 1、完成公司制定的销售目标 2、熟练的掌握公司产品及销售策略 3、配合店长做好日常店面管理 4、维护公司形象与声誉任职资格 1、大专以上学历，具备电脑相关软硬件知识 2、热爱销售工作，有挑战高薪的心理素质 3、具备吃
12、苦、耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性 4、自信和敢于与顾客交流的勇气 5、要有团队与配合的协作精神 6适应门店式销售岗位2整机装配员职责与任务 1、协助门店销售员及安装电脑硬件及软件： 2、在安装硬件和软件过程中解答顾客疑问； 3、协助服务台解决顾客电脑售后问题。任职资格 1、有很强的服务意识，服务态度好； 2、表达沟通能力强，形象端正大方，能吃苦； 3、电脑基础知识扎实，能熟练安装电脑软硬件； 4、对电脑系统故障能做出判断与修复； 5、服从安排。岗位3电脑维修技术员职责与任务 1、协助装机员安装电脑硬件及软件； 2、解决客户售后的技术问题； 3、为客户布线、组网并调试； 4、对客户产品进
13、行升级。任职资格 1、精通电脑的组装、维修、维护等。系统安装及软硬件调试； 2、精通综合布线技术和服务器安装及调试； 3、1年以上的计算机软硬件维修经验； 4、性格开朗，积极上进,能吃苦耐劳； 5、善于沟通，具有良好的服务意识和团队精神。岗位4平面设计及处理职责与任务 1、沟通：和客户沟通，对客户提出的要求进行合理引导； 2、作图：为客户设计制作作品；任职资格 1、具有中专以上学历，沟通能力强，学习能力强，并能吃苦耐劳； 2、能熟练运用Photoshop、AI等平面设计软件； 3、有一定的审美设计能力。（二）、专业岗位工作任务与职业能力分析表电脑硬件销售员、整机装配员、计算机硬件维修技术员专业
14、岗位工作任务职业能力1、门店销售；A-1：电脑硬件组装A-2：软件安装与组网A-3：维护电脑软硬件与网络A-4：收集、选择信息和知识A-5：表达和沟通A-6：吃苦耐劳A-7：诚信与服务态度2、安装电脑硬件及软件；3、组网4、软硬件维护与售后服务5、电脑产品升级平面设计及处理员工作任务（典型）职业能力T1：照片后期处理A-1：Photoshop操作A-2：AI操作A-3：美术基础知识A-4：构图设计能力A-5：行业先进技术的掌握T2：平面广告创意及设计T3：宣传彩页设计T4：其他各类平面设计（三）专业人才培养规格职业能力培养目标从当前的社会发展形势来看，我们教学的重点应该是拓宽专业面向，增强适应性，突出以能力为本位的人才培养理念，特别是把创业能力的培养摆在突出位置。注重培养学生的能力，包括收集、选择信息和知识的能力，在规划和决策中运用这些信息和知识的能力，解决问题的能力，实践能力，社会能力，合作能力，创业能力，适应能力，等等。其中，在创业能力的培养方面，有专家指出：要培养学生的三种能力，即就业能力、创业能力和适应能力，尤其要大力培养就业能力，鼓励自主就业。职业教育通过开设有关的创业理论和实践课程，培养创业意识和精神，增强就业能力，进一步开辟就业的新途径，吸纳社会就业人员。国际21世纪教育委员会提出四个学会，即学会求知、学会做事、学会共处和学会生存
