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1、经理年度工作总结范文集合篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是整理的经理年度工作总结篇，希望能够帮助到大家。 经理年度工作总结篇1 今年在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下，公司全体职工认真落实各级安全生产责任制，狠抓安全基础管理工作，加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来，全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度
2、安全计划目标,现将本年度安全工作总结如下：为认真落实好各级安全生产责任制，做到一级对一级负责，进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。公司在做好日常性安全教育的同时，采取灵活多样的方式,有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上，加强安全工作的管理。 各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患，做到了随查
3、随整改，给全体员工一个安全的工作环境，公司认真开展各项安全活动，对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的安全生产月的目标与活动，进一步规范习惯性违章现象，把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的开展，确保了全年安全生产形势的稳定。 各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控，根据各自的实际情况，制定措施，加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。 日常工作发现的问题，及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。 关于明年年度的安全工作计划,需
4、要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育，提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患，认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。 经理年度工作总结 篇2 一、运输主要工作如下： 1、运输战略：建立完善的体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式:(1)与公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了
5、很大的便利。 ()针对原材料的运输，我们选择铁路运输,因为第一，单位价格比较便宜；第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣,从而节省支出。 (3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输,因此只能选用公路运输；若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。 （4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。 2、仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时，节省仓储费用。 (1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时，建
6、议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。 （2)针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节省成本。 3、付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。 二、运输方案分析总结 在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运
7、输空间，所以没有出现零担运输情况，减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次，而提高运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功，而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。 三、仓储方案： （1）针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式，不仅节约采购成本，而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要，就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。 (2)针对产成品,我们选用
8、自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。 ()针对半成品,因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用，又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。 四、仓储方案分析总结 （1）原材料仓储方面，实际支出与计划支出是相等的,原因在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达9%甚至100%，而且,与第三方
9、物流公司签署合同,保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存,也不会造成多余的库存，从而占用资金,加大费用支出。 (2）在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点,就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨，为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面，可以通过提高到货速度从而提高客户满意度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货及时。 （）在半成品方面,实际
10、支出是比计划支出少了343元,减少幅度有2%，虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先，我们与结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣；再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多，费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。 总结第十年的工作，我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算，商业折扣的相关规定，现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰，在这些都需要在今后的工作中加强
11、个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展，工程分包还在起步阶段，外部物流公司只有1家，处于垄断地位,有些价格高，却无法议价。配合支持公司所有部门，积极主动的完善企业的运输仓储方案，是我们物流部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户提供更完善的服务。 经理年度工作总结 篇3 xx年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。体验了8个月的管理工作和一次还算顺利的职业发展转型。 18月份在潍坊
12、做商务管理工作，总的完成了六十万的销售任务，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，我的选择是正确的。 三周的工作,使我对外贸有了一个初步的认识,总结一下，我认为外贸的本质还是业务,核心还在销售,并不算跨度很大的转型。 就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。 对应到外贸客户开发和跟进当中：1寒暄:开发信刚开始，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段,营造良好的商务谈判氛围。 探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询
13、盘。我们就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。所以这个时候应该遵循ma法则，需要问客户一些问题来了解客户的需求，比如产品的用途和更细分的型号，需求量多少目标价多少交货期多久 3.确定需求:从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认。 介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是服务，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，国际买家应该是向我们外包一种采购服务，购买的应该是信任和专业的服务,而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数,性能价格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度来思考，怎么帮客户降低成本,降低交易风险,缩短交货时间等专业的服
14、务，为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”。 5异议处理:当然,在谈判博弈当中,会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题,只要客户有异议,其实销售就等于成功了七成,只要将异议顺利化解,离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种:价格异议,产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法，总是可以解决的。但前提是第四个环节,产品和服务价值塑造一定要到位,双方才会有充分的博弈空间,我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点,自然就可以进入签单收款环节。签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单,但又反悔了。很可能就是这个
15、环节没有把握好,从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最谨慎的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体,或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子,我想里面也有很多需要注意的细节。 7.后续服务:无需多言，这也是我们外贸行业比较重要的一个环节，客户的翻盘,转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。 这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单,也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经验教训。 总结一下x年主要有三方面的收获： 1.对销售有了更深入的理解 .习得了初步的管理知识和经验 成功转型外贸行业在外贸行业的初步探索后,发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心,英语技能和产品知识为补充,再加上一份空杯心态和勤奋努力,实现在22X一年时间内,从入门到熟练外贸这门技能的目标,我还是充满了信心! 经理年度工作总结 篇 （一)超市生鲜工作总结计划与预算职责1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗 2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系 、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率，包括:坪效、人效（人均销售、主要岗位的人均工作量) 超市生鲜工作总结专业能力
