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1、旅店安全管理制度范文一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部_通知及证明。四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或_，客人情绪变化，生病或特异行动，均
2、需立即报告领导。七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。旅店消毒制度凡店内供旅客使用的公用具必须进行消毒。一、口杯消毒原则1、茶杯、口杯必须做到一客一换一消毒，在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。2、首选用远红外线高温电子消毒柜消毒，浸泡消毒的其时间不低于_分钟。3、停电或应急时，可用灭菌片等含氯药物
3、浸泡消毒。按一斤水放_片消毒药片兑制，现配现用。采用药物浸泡消毒时，杯具不得露出消毒液表面。用药物消毒的杯具，应反复用清水冲洗，去除氯味，并用消毒毛巾擦干水迹。4、消毒后的杯具应放入保洁柜中使用。二、脸（脚）盆、拖鞋、卫生间的消毒原则：1、脸（脚）盆、拖鞋应坚持一客一换一消毒的原则，在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。2、脸（脚）盆、拖鞋可直接放入客房或统一放入保洁柜中保存使用。3、客房卫生间的洗漱池、浴缸、马桶清洗后，擦干水迹，用戊二醛类消毒剂均匀地喷洒在卫生洁具表面，自然凉干。三、空气消毒原则通常消毒情况下，客房及旅店提倡加强自然通风换气，在呼吸道疾病流行季节，除加强公共场所内通风换
4、气外，还应加强室内空气消毒，消毒药物可选用戊二醛类消毒剂或含氯制剂兑水（_mg/l）进行喷雾消毒。旅店安全管理制度范文（二）2、旅店安全管理责任制度2、旅馆安全管理责任制度1、旅馆的法人代表和从业人员要遵守本制度。2、旅馆的门卫值班时间为_小时值班，（值班人数可根据本店规定自定），主要负责接待来住店的旅客。3、旅馆对住宿客人进行证件检查及微机的录入，以便与公安机关联网。4、旅馆在登记处办理登记手续后，方准入住。旅客延期离店，须提前到登记处办理住宿手续。5、旅馆对住宿旅店人员必须进行入店登记，联网计算机和手工登记本要同时使用，不得不开机上网、不登或漏登。6、旅馆对会客的客人须按本人_或其他有效证
5、件如实填写会客登记，否则不能在客房会客。在客房会客要严格落时本店制定的会客登记制度。客房负责要严格落实本店制定的会客时间来_人员对会客房间逐一清理检查。7、旅馆对旅客携带的物品要开包检查，不得将危险物品、_带入客房或寄物间，严格遵守财、物寄存保管制度。8、旅馆注意发现可疑情况、可疑人，及时报告旅店经理，如确认是犯罪嫌疑人，及时送交当地公安机关。9、旅馆要熟记店内的职责，并了解门卫区域的环境状况和安全措施，熟记和掌握旅店内部机构的分布、位置和各部门的_，按规定做好交接岗和勤务登记工作。旅店安全管理制度范文（三）一、凡住宿者须持本人_进行_登记，无证人员一律不予接待。二、住宿人员必须遵守本店的各项
6、规章制度，不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。不准将未登记的人员带入本店过夜，不得将房间转让他人居住。三、不准在店内_、_、_、吸毒和进行一切违法活动，严禁将易燃、_和放射性物品及一切危险品、_带入店内。四、住宿人员要保管好自己的物品，外出和入睡前要关锁好门窗，防止丢失被盗，贵重物品应交登记室免费保管，否则后果自负。五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜，以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿，夜不归宿者要向本店说明原因，并登记备查。七、工作人员要坚持查房查夜制度，发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻，并及时报告公安机关。八、本制度望双方共同遵守，违者必究。_年_月_日
7、旅店消防管理制度一、本出租房实行谁主管谁负责的消防管理责任制。二、本店必须按照消防管理部门的规定，配有必需的灭火器具，主管人员和工作人员要熟练掌握消防器具的操作、使用方法。三、贯彻消、防结合、以防为主的方针，凡客入住，须事先将相关的消防知识和注意事项告知客人，达到防患于未然。四、严禁客人在居室内存放易燃_物品，严禁在居室内生火、做饭，严禁躺在床上吸烟。五、严禁在客房内乱接电源，外出和入睡时要关闭照明、电视电源，以免发生火灾。六、工作人员要定期检查消防器具的有效状况，定期检查电线路的完好状况，保证万无一失，把一切不安全因素消除在萌芽状态。七、一旦发生火灾，除及时向119报警外，要迅速_客人疏散，
8、并尽自己的力量进行扑救。八、本规定要严格遵守，违者必究。_年_月_日安全管理制度一、消防日常管理1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。3、消防中心_号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。4、严禁员工将货物堆放在消火栓上、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。5、如发现异色、异声、异味，须及时报告经理，并采取相应措施进行处理。6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速
9、查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火。7、无论本单位、外单位，如果要动火都必须到告知安全消防控制中心，严格遵守消防动火规定，并配备相应数量的灭火器材。8、重点部位动火须由经理签字。动火时，安全警卫人员必须在场监护。9、进行油炸食品、电烤食品电动机注意控制油温、油量，防止油锅着火。10、客房、空调房等地，不准存放易燃_和化学物品，严禁吸烟。二、消防设备的使用与维护1、严格维护消防设备，要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完
10、好状态。2、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。3、配备的轻便手提式abc干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。4、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁，abc干粉灭火器每两年由消防中心经过测试更换一次。三、防火安全检查制度1、实行防火定期检查制度，值班人员交接班每日进行检查。经理_月检查一次。旅店每季度和重大节日要_有关部门进行检查。2、除定期检查之外，要着重加强夜间巡逻检查，夜间各当值人员要重点检查电源、火源，并注意其它异常情况及时堵塞漏洞，消除隐患。3、每次检查中查出的火险隐患要详细登记，逐条研究，限期整改，对一时难以整改的问题，要及时
11、上报，同时采取防范措施。四、火险隐患整改制度1、杜绝“老检查、老不改”的老大难问题，应清醒认识到迟改不如早改，使火险隐患整改工作落到实处。2、对一时解决不了的火险隐患，应逐件登记由经理制定整改计划，并采取临时措施，定专人负责，确保安全，限期整改，并要建立立案、销案制度，改一件，销一件。3、对消防监督机关下达的火险隐患整改通知书，要及时的研究落实，按时复函，回告。对火险隐患通知单，要研究落实。五、电器设备管理制度1、电工必须严格执行电工手册的规定，并结合酒店防火要求，进行各种_维修工作，不得违反操作规程。2、_和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工。3、电器设备和线路不准超负荷使用。接头要
12、牢固，绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。4、所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。六、客房防火制度1、认真贯彻执行消防法的各项防火安全制度。2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知检修，并报告经理。4、要劝阻宾客不要将易燃、_、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或已带入的客人，应及时报
13、告经理。5、要及时清理房间的可燃物品，如。不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱（盒）等以便减少起火隐患。如果客人房间可燃物品较多，又不让清理的或不遵守公安部门制定的住宿防火规定的，要及时报告经理。6、服务员必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌握灭火器的性能及使用方法，灭火器存放的位置不得随意移动，并维护好辖区内一切消防设施，设备。7、在遇有火情时，应按应急方案采取灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。鸿运旅店灭火和应急疏散预案一、火灾应急预案领导小组：组长：韩玉刚成员：万海路朱勇道二、当消防报警系统发出警报信号后，值班人员应
14、立即查清报警地点、位置，如确认起火，要立即拨打“119”报警。报警时口齿要清晰，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、_号码等。同时立即报告旅店经理。三、火灾应急预案领导小组立即投入救火指挥工作，主要职责是：1.根据火势情况_人员疏散。2.掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务。3.消防队到达后，及时向火场总指挥报告情况、服从统一指挥。四、疏散和救护：1.疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到服务员和义务消防队队员身上。2.服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清
15、理，不让一人遗漏。3.在人员较多场所，应按照不同出口，尽快将宾客疏散到安全区域。4.疏散中，管理人员应携带好电脑提供的当天客人情况，认真清点客人人数并看护安慰好客人。5.员工集结后要清点人数，把现金和贵重物品转移到指定地点。6.在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须坚守岗位照常运转。7.旅店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。要先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间；要先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面；要护送行动不便人员疏散。五、在消防队未到现场前，火灾应急预案领导组要根据火情_灭火或灭火有关工作：1.根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。2.派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。3.疏散、抢救伤员，指挥参战人员实施灭火。4._侦察火情，掌握火势发展情况。5.及时汇报火情。六、一旦发生火情，宾馆要_有关人员加强安全警戒工作，主要任务是：1.不准无关人员进入旅店。2.指导疏散人员离开大楼。3.看管好疏散物
