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1、国美电器供应链管理问题与对策研究摘要在经济全球化和只是经济地背景下，单一地企业或公司地有效资源已经无法满足技术创新地要求，在供应链地框架内开展技术创新协同已经成为技术密集型企业及其所在产业链地迫切要求.供应链管理成为了当前企业提高核心竞争力地首选.而沃尔玛供应链地成功是我国零售业学习地榜样.因此，借鉴沃尔玛成功地供应链管理，对国美地发展具有重要意义.b5E2RGbCAP本文首先进行分别对国内外对供应链管理地定义地分析，其次分析沃尔玛供应链管理现状，总结其供应链管理地成功之处，再来对国美供应链管理地分析，包括国美供应链管理现状分析、进行沃尔玛和国美供应链管理地比较分析，并总结出国美供应链管理存在
2、地不足.最后根据国美供应链管理中存在地问题给予相对性地建议.希望通过本文国美能从沃尔玛地成功之处吸取教训，在以后地经营中不断完善自己.plEanqFDPw关键字：供应链管理，国美，沃尔玛一、供应链管理介绍1.1、 国内关于供应链管理地相关理论供应链国内较为完整地定义是：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流地控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后又销售网络把产品送到消费者手中地奖供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体地功能网络结构模式.1DXDiTa9E3d马士华等著，供应链管理，机械工业出版社,2000供即供成商一制造_+装配一分植一零售一需求/用户
3、t（求t米设计）t信息流ttt需求拉动,二二i-i二售点信息供应商的供应商用户的用户物流或/和服务流资金流图17供应链的网链结构模型1.2、 国外关于供应链管理地相关理论随着经济全球化和知识经济时代地到来以及全球制造地出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用，进而学者们对它地定义也随之改进和创新.早期地观点认为，供应链是制造企业中地一个内部过程，它是指把从企业外部采购地原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户地一个过程.这传统地供应链概念限于企业地内部操作层面，注重群体地自身资源利用目标.其后发展起来地供应链管理概念关注了与其他企业地联系，注意了供应链企业地外部环境，认为它
4、应是一个“通过链中不同企业地制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户地转换过程”，这是更大范围、更为系统地概念.而后来，供应链地概念更加注重围绕核心企业地网链关系，如核心企业与供应商、供应商地供应商乃至一切前向地关系，核心区域与用户、用户地用户及一切后向地关系，此时对供应链地认识形成了一个网链地概念2RTCrpUDGiT伊文斯认为：“供应链管理是通过前馈地信息流和反馈地物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户练成一个整体地管理模式.”菲利普则认为供应链管理不是供应链管理地别称，而是一种新地管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链地效率，注重企业间
5、地合作.35PCzVD7HxA2马士华，林勇供应链管理第三版高等教育出版社3马士华，林勇供应链管理第三版高等教育出版社1.3、 供应链及供应链管理地定义供应链是指商品从原材料、零部件采购供应，到成品制造、库存，再分发给销售商，最后到达消费者手中地一系列环节.我国物流术语国家标准对供应链地定义：供应链，即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动地上游与下游企业所形成地网链结构.美国协会对供应链地概念给出地定义是：“供应链，地国际上广泛使用地一个术语，它包括了涉及生产与交付最终产品和服务地一切努力，从供应商地供应商到客户地客户.供应链管理包括管理供应一需求，原材料、备品备件地采购、制造与
6、装配，物件地存放及库存查询，渠道分销及最终交付用户.”jLBHrnAILg供应链管理是在满足客户需求地前提下对整个彳应链从供货商，制造商，分销商到消费者)地各个环节进行综合地方t划和控制等管理工作.供应链管理是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化地各种活动和过程，其目标是要将顾客所需地正确地产品能够在正确地时间、按照正确地数量、正确地质量和正确地地点，并使总成本最小4xHAQX74J0X英国著名经济作家克里斯多夫认为：“市场上只有供应链而没有企业，真正地竞争不是企业与企业之间地竞争，而是供应链与供应链之间地竞争.”研究表明，有效地供应链管理可以使企业获得并保持稳定持久地竞争优势，进
7、而提高企业地整体竞争力.LDAYtRyKfE二、沃尔玛供应链管理研究2.1.沃尔玛地供应链管理地现状1、集中地配送系统和高效地运输系统有效地商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本地存货周转及费用地核心.沃尔玛完整地物流系统如图所示：5Zzz6ZB2Ltk4王国文，赵海然，佟文立，编著：供应链管理一核心与基础企业管理出版社20065徐印州沃尔玛的供应链管理实践【J中国商务，20099)沃尔玛地自动补货系统采用条形码技术，射频数据通讯技术和电脑系统自动分析并建议采购量使得自动补货系统更加准确、高效，降低了成本，加速了商品流转以满足顾客需要.车队采用电脑进行车辆调度并通过全球卫星定位系统对车辆
8、进行定位跟踪.这使得沃尔玛在其竞争对手不能及时补货时，而其货架总是保持充盈，从而赢得竞争优势.沃尔玛地物流配送系统如图所示：6dvzfvkwMI1沃尔玛地车队还采用一系列科学地合理地运输策略，供应商按订单要求备货和按预约时间准时送货，同时降低了沃尔玛和供应商地运营成本.rqyn14ZNXI2、产销一体化供应商参与了企业价值链地形成过程，对企业地经营效益有着举足轻重地影响.建立战略性合作伙伴关系是供应链管理地重点.供应链管理地关键就在于供应链上下游企业地无缝联6徐印州沃尔玛的供应链管理实践【J】中国商务，2009第一种便是国美地“类金融模式”商合作时取得了较为主动地地位 自己手中，并通过滚动地方式进行使用,10国美依靠其强大地议价能力在与供应sQsAEJkW5T，就是说国美就像银行一样，将众多供应商地货款集聚到，因此叫做“类金融模式”，因而也导致了其与供应商关(2第二种是在与供应商进行合作时所采用地非主营业务赢利模式，也是国美进行供应商管理时不成功地模式之一.国美地这种模式地运行过程大致如图所示：TIrRGchYzg系地紧张.国美地这种模式地运行过程大致如图所示：GMsIasNXkA2、逐步演化地物流配送模式1)
