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1、农 村村 宽宽 带带营销方案策划书策划者:南内环环营业厅厅高健组组20099/8/16农村宽带带营销方方案策划划一、策策划目录录策划主要要负责人人：高健健策划团队队成员：高栋栋栋、程中中甫、李李冰、侯侯治夏、高高健营销地：*镇镇*村村营销指导导思想：科学发发展观，“正德厚生， 臻于至善”的核心价值观营销目的的：推广广农村宽宽带，办办理农村村宽带。营销思路路：宽带带业务的的发展，要要着力开开拓农村村市场，规规模推进进行业应应用是一一项重大大业务发发展策略略。在深深入学习习实践科科学发展展观活动动中,以以科学发发展观为为指导，进进一步夯夯实传统统宽带业业务基础础、大力力发展根根基业务务，通过过科学
2、谋谋划，聚聚焦客户户精确营营销，突突出渠道道分群执执行有序序推进，在在宽带业业务发展展上取得得了较好好成效二、分析析农村的的市场潜潜力:从市场营营销学的的角度来来看市场场，市场场=购买买者+购购买力+购买欲欲望。即即有效的的市场需需求是由由既有购购买力又又有消费费欲望的的购买者者形成的的。我们们从市场场规模来来看消费费主体，目目前，我我国在近近13亿亿的人口口中，农农村人口口就有88亿多，约约占总人人口的770%，这这无疑是是我国最最大的消消费群体体。从购购买潜力力来看，近近年来，农农村居民民的收入入逐年增增加。近近年来，随随着国家家对“三农”问题的的重视、小小城镇建建设步伐伐的加快快和个体体
3、私营经经济的繁繁荣，各各地农村村经济形形势逐年年趋好，农农村基础础设施建建设也取取得了明明显的改改善。同同时，农农村经济济信息、文文化教育育信息越越来越为为富裕起起来的农农民所看看重，互互联网因因其信息息量大、更更新速度度快的特特点亦逐逐渐被越越来越多多的农民民所认同同，他们们意识到到了信息息资源的的重要性性，上网网查询、发发布信息息已成为为他们开开展业务务、丰富富生活的的重要渠渠道，因因此他们们对先进进的宽带带网络需需求日益益迫切三、营销销方式1、广泛泛宣传，树树立样板板，以点点带面，激激发农民民需求增增长当前，宽宽带业务务在我国国城市的的发展可可以说是是如火如如荼，然然而在农农村的大大部分
4、地地区还处处于刚开开发状态态，互联联网知识识还未广广泛普及及，互联联网依然然披着一一层神秘秘的面纱纱，不少少农民只只是通过过报刊、电电视等媒媒体一鳞鳞半爪地地了解互互联网。农农村宽带带市场亟亟待我们们去宣传传、推介介和开拓拓。例如如，把宽宽带市场场向农村村区域拓拓展，展展开了一一系列的的业务宣宣传推广广活动。乡乡镇支局局的社区区经理分分别深入入到当地地工厂、学学校、村村民小组组和农民民家里，发发送宽带带业务宣宣传资料料，介绍绍互联网网知识和和电脑宽宽带上网网应用功功能，激激发广大大农民的的宽带业业务需求求。2、拓展展思路，讲讲究应用用，引导导体验，拓拓展农村村宽带市市场由于农村村宽带市市场广阔
5、阔且尚处处于启动动、开发发期，必必然不同同于城市市市场而而呈多样样化和复复杂性态态势。为为此，我我们在深深入调查查研究农农村居民民特定需需求的基基础上，必必须拓展展思路，讲讲究实用用，引导导体验，注注重合理理组合宽宽带接入入产品，以以增强其其对农村村市场的的适应性性。电信信运营商商应在已已有宽带带产品的的基础上上，组合合或附加加新的适适合农村村条件的的应用功功能和创创建新的的产品与与服务。在在产品功功能的选选择上，也也要考虑虑农村市市场的实实情，增增加一些些适合农农村特殊殊需求的的实用功功能.例例如推出出多款影影视频道道,具体体如下:从宽带带影视频频道的现现有内容容来看，和和其他同同类的宽宽带
6、娱乐乐网站没没有太大大差异，目目标受众众可以界界定为所所有具备备宽带上上网条件件的、且且不分男男女老幼幼的群体体，如果果要进一一步细分分的话（影影视内容容资源在在配置上上更有效效），我我们可以以按照年年龄群进进行细分分，不难难得出中中青年人人群是最最大的群群体，老老人和儿儿童所占占比例较较小，这这和整个个影视产产业是相相吻合的的。因此此宽带影影视频道道在内容容上也是是主要以以吸引年年轻人的的国外动动作类影影片为主主，但由由于播放放版权保保护以及及国内音音像市场场较为混混乱的缘缘故，再再加上电电脑本身身在表现现形式上上的局限限性，这这种通过过宽带来来欣赏影影视作品品在短时时间内还还只是少少数人的
7、的调味品品，尚为为形成大大的气候候。老年年人比较较喜欢戏戏剧类，儿儿童喜欢欢动画片片，这也也是我们们不能忽忽视的群群体。总之，农农村的广广泛推广广和应用用,将带带领农民民步入新新的致富富之路.通过网网上的学学习,可可以引领领农民科科学致富富.在农农村教育育改革上上也会发发挥极其其重要的的作用等等.3、建立立系统，推推进代销销，适销销对路我国农村村幅员广广阔，村村落遍布布，村民民居住分分散，交交通相对对不便，这这给宽带带业务的的密集营营销带来来难度，乃乃至集中中或批量量性营销销是不可可能的。这这就要求求我们在在开拓农农村宽带带市场时时应采取取与城市市市场完完全不同同的分销销策略。我我们必须须充分
8、利利用现有有的农村村营销渠渠道点多多面广的的优势，建建成上下下联动的的新的营营销系统统和销售售网络，以以提供零零距离、及及时快捷捷的服务务，但这这还不够够，我们们应积极极推进营营销代理理制，大大力发展展代销网网点，以以适应农农村地广广人多、需需求面宽宽的特点点。围绕经营营工作中中心，科科学策划划宽带发发展战略略，突出出瞄准存存量市场场和新量量市场，重重点发展展农村市市场，准准确聚焦焦客户，精精确细分分市场，实实施差异异化营销销，促进进全面发发展。一一是通过过自有渠渠道，分分析宽带带拆机用用户、已已封堵的的一拖NN用户的的使用情情况、拆拆机原因因，针对对用户的的使用习习惯和可可能意向向进行营营销
9、。二二是通过过电脑商商、网吧吧等社会会渠道，收收集有电电脑却尚尚未安装装宽带的的人群、有有上网需需求的人人群、它它网到期期用户等等客户群群资料，进进行分析析和整理理，并将将资料分分解到营营销中心心、客户户经理，对对目标客客户进行行一对一一电话营营销或上上门营销销。三是是针对新新量用户户和存量量用户制制定不同同的营销销方案和和优惠政政策，吸吸引不同同需求的的客户群群，实施施差异化化营销。4、优化化网络，热热心服务务，提供供便利，打打造企业业诚信品品牌要有效开开拓农村村宽带市市场，网网络和服服务的质质量是至至关重要要的。多多数农村村远离城城市，网网络的质质量往往往不能像像城市那那样得到到有效保保证
10、；农农村也因因为维护护人员偏偏少、移移动员工工素质偏偏低，服服务水平平难以跟跟上，这这些将直直接影响响农村宽宽带业务务市场的的拓展。为为此，我我们必须须加大投投资，组组织人力力，从优优化网络络入手，通通过热心心、优质质的服务务，为农农村用户户提供便便利，打打造企业业诚信品品牌，以以此赢得得市场、赢赢得广大大农村客客户的青青睐和忠忠诚。随着农村村宽带用用户的增增加，随随之而来来的宽带带故障也也不可避避免地增增多。为为使农民民购买方方便，用用得放心心，我们们还必须须加强宽宽带的售售后服务务工作，通通过电话话服务、上上门服务务、网上上服务、代代理服务务等多种种服务方方式，及及时为宽宽带用户户排忧解解
11、难，同同时建立立差异化化服务体体系，针针对不同同类型的的宽带用用户快速速提供售售后服务务，使农农民可以以放心使使用 另另外还可可以定期期推出电电脑故障障及维修修培训,使农民民能自己己动手解解决力所所能及的的问题,缓解对对服务的的需求.5、合理理套餐,合理费费用.对于大部部分的消消费者来来说使用用的套餐餐和合理理的收费费是很关关键的,也是业业务发展展具有决决定性作作用,要要切实做做到优惠惠广大农农村家庭庭.杜绝绝乱收费费的行为为南内环营营业厅高健组20099年8月月16日日9.15.202200:3800:38:1822.9.d0时38分0时38分18秒Sep. 15, 2215 September 20220:38:18 PM00:38:182022年9月15日星期四00:38:18
