物业主任工作职责职范本(2篇).doc

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物业主任工作职责职范本1.合理安排工作任务,确保各项任务落实。2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。3.妥善处理业主/客户投诉,积极走访业主/客户,建立和谐的客户关系。4.做好辖区员工培训工作,提高员工的专业技能与综合素质。5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况,提高辖区员工服务意识。6.妥善处理工作上发生的突发事件。7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。8.开展跨部门协调沟通,确保辖区各项工作的开展。9.监督外包单位的工作执行情况。10.完成上级领导交办的其他工作。物业主任工作职责职范本(二)1、熟悉掌握并负责项目内客户的租金及各项费用的催缴工作;2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;3、负责管理项目内清洁、绿化、安保、维修、接待、回访等服务工作;4、收集有价值的物业信息,为推动物业管理工作的发展出谋划策;5、合理处理园区内突发事项并及时向上级反映;6、在物业管理部的指导下,负责所在项目的物业管理工作,执行公司各项管理制度,对辖区内物业管理服务负责;7、上级交办的其他工作。第1页共1页

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