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1、20_年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好20_年医疗业务工作，使各项工作再上一个新的台阶，结合我院实际，制定卫生院工作方案：一、指导思想以病人为中心，创一流文明优质效劳;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗质量;以平安治理为重点，切实保障医疗平安;以分级治理为根底，创“一甲最高分;以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。二、目标与任务（一）内感染治理院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体表达，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质效劳的重要内容。1、成立院感控制机构，完善制度，狠
2、抓落实。2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。4、以“手术室、治疗室、换药室、产房为突破口，抓好重点科室的治理。5、标准抗生素的合理使用。（二）、医疗平安治理随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗平安工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗过失、杜绝医疗事故成为医院生存开展的根本。1、成立以院长为首的医疗平安工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗平安领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。2、认真开展医疗平安知识宣教，深入学习岗位过失评定标准和卫生部颁发的医疗事
3、故处理方法及医疗文书书写标准，严格落实过失事故登记上报制度。3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。5、手术病人要严格遵守手术规那么，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，病症重，随时可能出现危生命的病症和征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善效劳
4、态度，努力同病人及其家属沟通思想，防止因效劳不周而引起的医患纠纷。（三）、医疗质量治理医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、方案、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广阔患者效劳。1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。3、进一步加强医疗文书的标准化书写，努力提高医疗业务水平。(1) 、组织各科室医务人员认真学
5、习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的标准化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。(2) 、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。(3) 、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。(4) 、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。(四) 、护理质量治理护理质量的上下是反映一个医院整体效劳水平，是医院效劳形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平上下的具体表达。1、建立护理治理机构，加强护
6、理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。2、制定切实可行的护理工作方案，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。3、进一步标准各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基考试。5、严格遵守护理操作规程，严惩护理过失，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力防止因护理失误引起的医疗纠纷。（五）、医技质量治理加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。1、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平。2、利用现有设
7、备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。3、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。4、化验室要积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。5、认真做好各种检查的登记、报表工作。（六）药品质量治理药品质量的好坏是关系老百姓生命平安，也是医院生存和开展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗平安的重要保证。1、加强药品治理，成立以院长为组长的药品治理领导小组，并履行其职责。2、坚持主渠道购药，实行招标沟。3、药品治理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品治理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。4、毒、剧
8、、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。为进一步搞好我镇卫生事业工作，更好地效劳于广阔人民群众，促进我院的进一步开展，根据主管局以及镇党委政府的要求，现制定我院20xx年的工作方案如下：一、指导思想：以“创先争优活动为契机，结合新医改相关要求，进一步为群众提供平安、有效、价廉的医疗卫生效劳，提高全镇人民健康水平，推进卫生事业全面、协调、可持续开展。二、工作目标：围绕“改善民生、效劳健康这一目标，按照国家“建立健全覆盖城乡居民的根本医疗效劳卫生制度“、进一步促进城乡居民人人享有根本公共卫生逐步均等化的要求，努力开展卫生事业
9、，全力效劳健康，倾情造福人民，进一步促进社会和谐稳定。三、工作方案：一办人民满意医院，筑放心公卫屏障。1、继续深化医疗质量体系管理，全面推行医院院务公开，积极推进单位绩效工资制度改革，全面实施国家根本药物制度。2、强化疾病预防控制，加强妇幼卫生工作，完善社区卫生效劳功能，健全社区卫生效劳网络，全面实行社区公共卫生效劳，通过广泛宣传发动，积极引导精神病人及时就医治疗。二完善三大体系建设1、医疗保障体系。进一步完善新型农村合作医疗制度，保证参合率达95%以上，进一步提高合医经办人员素质，有效控制医药总费用的不合理增长，让参合群众得到更多的低价优质的医疗效劳；进一步完善城镇职工、城镇居民医疗保险制度
10、，扩大医疗保障体系覆盖范围。2、公共卫生效劳体系。实施建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11类国家根本公共卫生效劳工程，定期开展65岁以上老年人检查、3岁以下婴幼儿生长发育检查、孕产妇做产前检查和产后访视活动，为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导效劳。3、医疗效劳体系。加强医院根底设施建设，努力到达医院标准化水平，使医院发挥最大效益，做到功能突出、流程合理，优化就医环境。三强化措施1、目标管理：建立和完善以效劳质量和效劳数量为核心、以岗位责任与工作绩效为根底的综合目标考评方法，强化对各科室
11、的目标管理。结合根本公共卫生效劳均等化的要求，对全年目标任务进行细化分解，落实人员，明确责任。2、过程管理：一是坚持“三重一大事项民主决策、科学决策，重大事项须经院务会、职代会讨论通过后实施，坚持民主科学管理，认真落实各项规章制度，做到事事有安排、件件有着落。二是全面落实首诊负责、医师查房、病例讨论、会诊、医疗平安、医患沟通等16项核心制度，做到人员到位、流程科学、记录准确、资料标准。三是结合岗位设置运行机制改革，完善运行机制。四是严格执行财务内控制度，科学编制收支预算，以收定支。四突出重点1、加强工程建设工作：XX年改造院坝、花园，门诊楼一、二楼装修。2、抓好医疗体制改革工作：一是继续完善绩
12、效工资改革工作；二是加强国家根本药物阳光采购工作；三是加强专业技术队伍建设工作。3、加强均等化效劳工作：按照xx年均等化实施方案要求进一步加强国家11项根本公共卫生工程工作。4、积极开展乡村一体化管理工作：按照乡村一体化管理实施方案进一步加强村卫生站管理工作。五统筹各项工作1、深入开展爱国卫生运动。配合城乡环境综合治理工作，加强责任范围内环境卫生整治，绿化、亮化、美化患者就医环境。2、进一步加强行风建设。积极开展医德医风考评、民主评议行风工作。3、加强红会及献血工作。继续深化“博爱万人行爱心活动，争取完成无偿献血方案任务。4、严格按照“五专要求，加强毒麻药品、精神的药品的管理和使用，对特种设备
13、进行检修并按照规定适用，加强平安生产。5、加强廉政建设。认真落实“一岗双责，与各科室签订党风廉政建设责任书，同时认真抓好党建和精神文明建设、方案生育等工作。我院在区卫健委和镇党委、政府的的正确领导下，用心开展了医德医风、医疗卫生、预防保健、健康脱贫、家庭医生签约效劳、新型农村合作医疗等项工作，围绕“防-治-保-创-提核心任务，特别是在疫情防控，有效保障了公众身心健康与生命平安。按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了较好成绩。现总结汇报如下：一、新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，XX镇卫生院迅速反响，周密安排，认真贯彻落实中央、省、市、区和镇委
14、、政府关于疫情防控工作相关部署和会议精神，全面贯彻坚决信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，坚持以强化责任担当、优化管理措施、注重措施细化、坚持执纪监督为立足点，及时落实各项防控措施，为全镇打好这场疫情防控阻击战构筑起了牢固防线。1、高度重视，切实加强组织领导新型冠状病毒感染的肺炎，是一场突如其来的重大疫情灾害，严重威胁着广阔人民群众的身体健康和生命平安。我院把新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作为一项重大的政治任务，全力以赴，群策群力，努力把工作做细、做严、做实。2、组织学习，上情下达卫生院屡次利用中午休息时间组织卫生院院委会、全院职工和村卫生室共同学习新型冠状病毒感染的肺炎防控相关内容，如
15、关于进一步做好基层医疗卫生机构新型冠状病毒感染的肺炎防治工作的紧急通知、安徽省新型冠状病毒感染肺炎医疗救治工作预案的通知、医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南、新型冠状病毒感染肺炎诊疗方案等。3、开展预检分诊、发热门诊为切实加强对发热门诊的管理，落实预检分诊制度，我院严格按照中华人民共和国传染病防治法、医疗机构传染病预检分诊管理方法、国家卫健委新型冠状病毒感染的肺炎防控方案试行、加强预检分诊和发热门诊工作要求门诊设置要求，完善各项防控措施，把防控工作做细做实，全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情。4、开展对高风险地区返乡人员进行随访和采样工作XX院长要求医务人员对高风险地区返乡人员要认真做到随访和采样工作并做好登记且要宣传新型冠状病毒感染肺炎相关防护知识，嘱咐返乡人员最近在家不要外出，居家观察，如出现发热、咳嗽、乏力或其他病症立即转诊九龙医院就诊。5、切实加强宣传教育，提高防控水平通过入户随访、门诊就诊、发放宣传资料、院内LED宣传标语等，深入宣传新型冠状病毒感染的肺炎的传播途径、病症、防范知识和措施，引导广阔群众消除恐慌心理，以科学的方式，平和的心态，做好防治工作。二、狠抓医德医风、全面提升我院整体形象1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、过失、事故处理
