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1、人力资源管理（三）考试大纲第一部分 性质与设置目的要求一、课程性质与特点人力资源管理（三）是高等教育自学考试人力资源管理专业的专业必修课程，也是工商管理专业、经济管理类专业的主要专业课程，本课程作为管理学的分支学科，运用经济学、管理学、行为科学、心理学等学科的基本理论和研究方法，从综合角度考察、研究作为主要生产要素的人力资源与其他各生产要素之间的关系，揭示人力资源开发与管理的一般规律，为使组织内管理人员能够树立科学的人力资源管理观，科学地配置和合理地使用有限的人力资源，并使之发挥最大的效用提供理论指导和科学依据。本课程是一门应用性较强的课程。二、课程目标与基本要求（一）课程目标本课程目标是使学
2、生通过学习，比较全面系统地掌握人力资源的基本概念、特点，人力资源管理的基本概念、特点，人力资源管理的一般理论和方法，能运用人力资源管理的基本理论和方法，掌握如何进行人力资源规划、员工的招聘、选拔和录用、员工绩效评价、员工激励与奖酬、员工培训与发展，协调劳动关系等，形成和增长人力资源管理、计划、控制、决策的能力，以适应我国迎接知识经济挑战、确立以人力资本为依托的经济增长模式和实现经济腾飞对现代管理人才的急切需要。（二）基本要求1、了解人力资源管理及其价值；2、掌握人力资源、人力资源管理的概念、特点；3、掌握人力资源开发、工作分析、人员招聘与配置、员工培训与开发、绩效考评与管理、薪酬管理、员工福利
3、和社会保障、员工关系等基本理论和方法；4、了解人力资源管理发展的新环境、人力资源管理的新方向、人力资源管理职能与范围的改变、人力资源管理与企业的关系、人力资源管理的转型与定位。5、了解国内外人力资源管理的实务和发展动态。三、与本专业其他相关课程的关系本课程为其他专业课程的学习奠定基础和提供理论指导。经济学、管理学等课程为本课程理论基础。学习本课程注意与企业管理学、劳动经济学、组织行为学、心理学、企业劳动关系管理、劳动法学、领导科学、企业战略管理等课程的学习紧密结合起来。第二部分 考核内容与考核目标第一章 人力资源管理及其价值一、学习目的与要求通过本章的学习，要掌握人力资源的概念及其特征；战略人
4、力资源管理的概念及特点。理解人力资源管理的价值，人性假设与人力资源管理的方法；了解人力资源在不同经济形态中的地位与作用。二、考核知识点与考核目标（一）人力资源及其特征识记：1：人力资源概念；在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品质素质等。2：人力资源特点：生活性、可控性、个体独立性、群体组织性、社会性、内在性、无形性、变化性与不稳定性、能动性、作用不确定性、系统协调性、主导性、资本性、时效性、再生性与开发的持续性、价值性、稀缺性、难以模仿性。理解：人力资源和人力资本的关系：（1）俩者概念不同；人力资源
5、，它属于静态的概念范畴；人力资本，则是动态的概念范畴（2）关注的焦点不同；资源不一定现在你就能够利用，而资本则不同，它能现在就被你利用而且会带来收益。（3）概念的范围不同；人力资源的概念外延要宽于人力资本（3）俩者有不同的计量形式（4）俩者有不同的研究视角（二）人力资源在不同经济形态中的地位和作用理解：人力资源在不同经济形态中的地位和作用（1）土地资源主导的农业经济时代（2）资本资源主导的工业经济时代（3）人力资源主导的知识经济时代。（三）人力资源管理识记：人力资源管理的价值：（1）政治功能（2）经济功能（3）社会稳定功能（4）其他功能理解：人性假设与人力资源管理的方法 人力资源管理的方法是建
6、立在人性假设的基础上 1：人性假设：（1）经济人假设（2)社会人假设（3）自我实现人假设（4）复杂人假设 2：人力资源管理的方法：（1）以任务为中心（2）以人为中心：a.人力资源为组织第一资源；b.以计量为主要方式c.建立和谐的人际关系（3)以开发为中心:a.强调员工的积极参与b:重视对员工的开发（3)重视环境建设人力资源开发：（四）战略人力资源管理识记：战略人力资源管理概念理解：战略人力资源管理与职能人力资源管理的联系与区别 第二章 人力资源开发及其战略一、学习目的与要求通过本章学习我们要掌握人力资源开发的概念、类型和特点及原理和方法。了解人力资源开发战略及其价值。二、考核知识点与考核目标（
7、一）人力资源开发的概述识记：人力资源开发的概念理解：人力资源开发的类型，人力资源开发的特点（二）人力资源开发战略及其价值识记：人力资源开发战略的概念、作用应用：人力资源开发战略的内容及实施（三）人力资源开发原理理解：发展动力原理、素质开发原理、行为开发原理（四）人力资源开发方法理解：自我开发、职业开发、管理开发、组织开发概念、形式第三章 工作分析一、学习目的与要求通过本章的学习我们要明确工作分析的定义及其在人力资源管理中的基础性作用，了解工作分析的基本方法和程序，了解工作分析的结果及其运用；通过联系实践，学会编写植物说明书。（一）工作分析的基本概念识记：工作分析的概念、术语理解：工作分析的性质
8、和作用应用：工作分析的内容（二）工作分析的方法和程序识记：工作分析的基本工具应用：工作分析的基本方法、工作分析的程序（三）工作分析的结果及编写理解：工作分析的结果应用：职务说明书的编写（四）工作分析的运用理解：工作分析结果在不同领域的应用第四章 人员招聘与配置一、学习目的与要求通过本章学习要求我们了解招聘的含义及作用，熟悉人员招聘的基本流程和具体方法，掌握人员测评的方法和技术，熟悉和掌握人员配置的原则和方法。二、考核知识点与考核目标（一）人员招聘的作用和与流程识记：人员招聘的含义理解：人员招聘的价值应用：人员招聘的流程（二）人员招募理解：有效的人员招募，人员招募渠道（三）人员测评理解：人员测评
9、的作用和过程应用：人员测评方法（四）人员配置识记：人员配置的含义及价值理解：人员配置的原则和流程应用：人员配置的模型和方法第五章 员工的培训与开发方法一、学习目的与要求通过本章学习，我们要重点掌握掌握员工培训与开发的内涵与意义，员工培训与开发的方法及设计，培训与开发的效果评估与反馈，深度素质员工的培训与开发，了解新世纪人才的开发。二、考核知识点与考核目标（一）员工培训与开发方法概述识记：员工培训与开发的基本内涵，内容及类型理解：员工培训与开发的意义，目标及原则（二）员工培训与开发方法的设计理解：员工的培训与开发中的常见问题应用：培训与开发的需求分析，培训与开发的实施过程（三）员工培训与开发的形
10、式应用：员工培训与开发的主要形式（四）深度素质的员工培训与开发理解：深度素质员工培训与开发的内涵、核心及模式（五）培训与开发的效果评估与反馈理解：培训与开发效果评估的必要性、培训与开发工作有效性的衡量、考核应用：培训与开发工作评估的实施与反馈（六）新世纪人才开发理解：新世纪面临的人才开发挑战，跨国人才及复合型人才的开发第六章 绩效考评与管理一、学习目的与要求本章学习要求我们掌握绩效与绩效考评的概念，了解绩效的特点，掌握常见的一些绩效考评的方法，掌握如何构建战略绩效管理体系，了解绩效考评中的误区，并知道如何防范，了解周边绩效对绩效考评的意义二、考核知识点与考核目标（一）绩效的基本内涵识记：绩效的
11、概念理解：绩效考评的必要性，绩效考评和绩效管理的区别，绩效管理的目的，绩效管理的内容（二）绩效考评的方法理解：几种主要的绩效考评的方法（三）战略绩效管理体系的构建理解：实践中绩效管理存在的问题及分析，CSF和KPI应用：战略绩效管理体系的构建过程（四）绩效管理实施的过程理解：绩效考评的主体和周期（五）周边绩效及其在考评中的应用识记：周边绩效理解：周边绩效的内容和特征，启示及实践意义第七章 薪酬管理一、学习目的与要求通过本章学习，我们要把握薪酬的含义及其基本构成，掌握目前常见的几种工资形式及其优缺点，掌握组织薪酬制定中的影响因素及决定因素，熟练掌握薪酬体系设计的基本步骤与方法。二、考核知识点与考
12、核目标（一）薪酬管理概述识记：薪酬的界定理解：构建薪酬系统应考虑的因素，构建薪酬系统的原则（二）建立科学合理的薪酬管理体系理解：薪酬管理的改革思路应用：薪酬体系的规划、组织薪酬管理（三）组织薪酬体系的合理设计应用：普通管理类人员薪酬设计，业务人员的薪酬设计（四）高级雇员的薪酬设计理解：高级雇员薪酬方案确定的原则，薪酬方式及其激励效果的比较应用：高级雇员薪酬方案及其影响因素第八章 员工福利和社会保障一、学习目的与要求通过本章学习，我们要把握员工福利与社会保险的内涵、外延、特点及作用和功能，熟悉几种常见的企业福利项目和员工福利的设计与管理的基本原理，了解和把握国内外社会保障的基本情况及我国社会保障
13、的管理内容、原则及具体过程。二、考核知识点与考核目标（一）员工福利管理识记：福利概念的界定、福利的特点理解：福利的作用和功能，几种福利项目的选择应用：员工福利管理与设计（二）社会保障识记：社会保障的基本概念、特点理解：社会保障的功能、社会保障的主要内容应用：社会保障管理（三）国外员工福利与社会保障理解：国外员工福利内容、特点及启示第九章 员工激励与员工关系协调一、学习目的与要求通过本章学习，我们要掌握员工激励的概念和理论，把握员工激励的原则和方法、了解员工关系协调的概念和内容，熟悉劳动合同管理、劳动争议处理及员工沟通二、考核知识点与考核目标（一）员工激励识记：激励的含义、员工激励的原则理解：主
14、要激励理论及评价、员工激励的方法（二）员工关系协调识记：员工关系的含义与特点，员工关系协调的概念，员工沟通的含义理解：员工关系协调的内容、劳动合同管理、劳动争议处理，员工沟通的作用、原则与机制第十章 人力资源开发与管理的新趋势一、学习目的与要求通过本章学习，我们要了解人力资源开发与管理发展的新趋势，人力资源开发与管理的新环境、新方向、新角色。二、考核知识点与考核目标（一）人力资源管理发展的新趋势理解：人力资源管理发展的新趋势（二）人力资源管理的新方向理解：人力资源管理的新方向（三）人力资源管理的新角色理解：人力资源管理职能与范围的改变、人力资源管理与企业的关系、人力资源管理的转型和定位第三部分
15、 有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次表述本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。二、指定教材人力资源开发与管理，萧鸣政主编，北京：科学出版社，2009年。三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的
