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1、江苏省质量技术监督局 发布 2011-02-20实施2010-12-20发布机动车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业Certification requirements for motor maintenance and repair enterprisePart 1: For motor vehicle maintenance and repairDB32/T 1692.12010DB32江苏省地方标准ICS 43.180R 16备案号：29316-2011目 次前言1 范围围112 规范范性引用用文件113 术语语和定义义114 人员员条件115 组织织管理条条件226 安全全条件3
2、7 环境境保护条条件338 设施施条件339 设备备条件44前 言DB32/T 116922-20010机机动车维维修业开开业条件件分为为6个部分分：第1部部分：汽汽车整车车维修企企业第2部部分：汽汽车快修修业户第3部部分：汽汽车专项项维修业业户第4部部分：危危险货物物运输车车辆维修修企业第5部部分：摩摩托车维维修业户户第6部部分：轮轮式专用用机械车车维修企企业本标准编写写格式符符合GBB/T 1.1-220099标准准化工作作导则 第1部部分：标标准的结结构和编编写的的规定。本部分为DDB322/T 16992-220100的第11部分。本部分由江江苏省交交通运输输厅运输输管理局局提出并并归
3、口。本部分起草草单位：江苏省省交通运运输厅运运输管理理局，南南京市汽汽车维修修行业管管理处，南通市运输管理处，扬州市运输管理处，镇江市运输管理处，南京市新焦点汽车维修服务有限公司。本部分主要要起草人人：汪学学君、田永生生、范健、李云飞飞、闫枫逸逸、蔡健、黄峰、徐道荣荣、李训东东、黄阳、邵宁、张强、王贵宝宝、门涛、杨登荣荣、王晓平平。机动车维修修业开业业条件第1部分:汽车整整车维修修企业1 范围围本部分规定定了汽车车整车维维修企业业必须具具备的人人员、组组织管理理、生产产、环境境保护、设施、设备等条件。本部分适用用于汽车车整车维维修企业业（一类类、二类类），是是道路运运输管理理机构对对汽车整整车
4、维修修企业行行政许可可和管理理的依据据。2 规规范性引引用文件件下列文件中中的条款款通过本本部分的的引用而而成为本本部分的的条款。凡凡是注日日期的引引用文件件，其随随后所有有的修改改单（不不包括勘勘误的内内容）或或修订版版均不适适用于本本部分，然然而，鼓鼓励根据据本部分分达成协协议的各各方研究究是否可可使用这这些文件件的最新新版本。凡凡是不注注日期的的引用文文件，其其最新版版本适用用于本部部分。GB/T 56224 汽车维维修术语语GB/T 16773920004 汽汽车维修修业开业业条件GB/T 213338 机动车车维修从从业人员员从业资资格条件件DB32/T 112277 机动车车维修服
5、服务质量量规范3 术术语和定定义 GB/TT 56224确立立的以及及下列术术语和定定义适用用于本部部分。3.1 汽车整车维维修企业业 thhe eenteenrpprisses forr mootorr veehiccle maiinteenannce andd reepaiir有能力完成成汽车整整车维修修、总成修修理、各各级维护护、维修修救援及及相关活活动，使使汽车的的技术状状况和运运行性能能完全（或或接近完完全）恢恢复到原原车的技技术要求求，并符符合相应应国家标标准、行业标标准和地地方标准准的规定定，经营范范围分为乘用车车整车维维修、客客车整车车维修及及货车整车车维修的的汽车维维修企业业
6、。按规规模大小小分为一一类汽车车整车维维修企业业和二类类汽车整整车维修修企业。3.2 乘用车 ppasssengger carr在其设计和和技术特特性上主主要用于于载运乘乘客及其其随身行行李和/或临时时物品，含含驾驶员员座位在在内座位位数最多多不超过过9个座位位的汽车车。3.3 客车 bbus在其设计和和技术特特性上主主要用于于载运乘乘客及其其随身行行李的商用车车辆，包包括驾驶驶员座位位在内座座位数超超过9座座。3.4 货车 gooodss veehiccle主要为载运运货物而而设计和和装备的的商用车车辆。4 人人员条件件4.1 应配备备企业负负责人、技术负责人、质量检验员、价格结算员、业务接
7、待员及机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员。4.2 企业负负责人应应熟悉汽汽车维修修业务，具具备企业业经营、管管理能力力，并了了解汽车车维修及及相关行行业的政政策法规规及技术术规范，且且经过有有关培训训，至少少有1人人取得道路路运输管管理机构构颁发的的从业资资格证书书，持证证上岗。4.3 技术负负责人应应符合GBB/T 213338的的要求。技术负负责人员员人数，一一类汽车车整车维维修企业业不少于于2人；二类类汽车整整车维修修企业不不少于11人，且经过有有关培训训，取得得道路运运输管理理机构颁颁发的从从业资格格证书，持证上上岗。4.4 质量检检验员应符合合GB/T 2213338的要要求。质量
8、检验验员数量量应与其其经营规规模相适适应，一一类企业业不少于于3人、二类类企业不不少于22人，且经过有有关培训训，取得得道路运运输管理理机构颁颁发的从从业资格格证书，持证上上岗。企企业应自定至至少1名名总检验验人员，总检验验人员应应经过有有关培训训，取得得道路运运输管理理机构颁颁发的从从业资格格证书，持证上上岗，并从事检检验工作作2年(含)以以上。4.5 价格结结算员应符合合GB/T 2213338的要要求。一一类汽车车整车维维修企业业不少于于2人，二二类汽车车整车维维修企业业不少于于1人，且经过有有关培训训，取得得道路运运输管理理机构颁颁发的从从业资格格证书，持证上上岗。4.6 业务接接待员
9、应应熟悉汽汽车维修修业务，掌握汽车维修行业政策法规、汽车维修检测作业内容和相关操作技能，熟悉汽车维修服务收费标准及收费办法，具备为客户提供咨询服务的能力。业务接待员数量一类汽车整车维修企业不少于2人，二类汽车整车维修企业不少于1人，且经过有关培训，取得道路运输管理机构颁发的从业资格证书，持证上岗。4.7 机修、电电器、钣钣金、涂涂漆维修修技术人人员应符符合GBB/T 213338的的要求，熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车维修的相关政策法规和技术规范。维修技术人员持证总人数，一类汽车整车维修企业不少于16人，二类汽车整车维修企业不少于8人，且经过有关培训，取得道路运输管理机构颁发的
10、从业资格证书，持证上岗。其中各工种维修技术人员分别至少有1人持证，企业每增加一种车型经营范围，则维修技术人员数量相应至少增加30%，其中机修、电器、钣金、涂漆各工种持证维修技术人员分别至少增加1人。5 组织管管理条件件5.1 经营管管理5.1.11 应具有有与汽车维修修有关的的法律法规规等文件件资料，并并遵守机机动车维维修管理理相关政政策法规规。5.1.22 应具有有规范的的维修作作业流程程，并明明示DBB32/T 112277要求公示示的相关关内容。5.1.33 应具有有健全的的经营管管理体系系，设置置技术负负责、业业务受理理、质量量检验、价格结算、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、投诉
11、处理等岗位并落实责任人。5.1.44 应建立并并执行维维修经营营许可证证和标志志牌悬挂挂制度、收收费备案案及公示示制度、机机动车维维修记录录制度、机机动车维维修合同同制度、机机动车维维修费用用结算清清单制度度、配件件管理制制度、维修质质量保证证期制度度、维修修质量竣竣工检验验与竣工工出厂合合格证制制度、机机动车维维修档案案制度、统统计信息息报送制制度等管管理制度度，按照照DB332/TT 12227的的要求提提供规范范化服务务。5.1.55 应运用计算算机进行行维修业业务接待待、收费费结算、配配件、生生产调度度等管理理，采用计计算机打打印全省省统一格格式结算算清单，并按要求及时将统计信息报送至
12、所在地道路运输管理机构。5.2 质量量管理5.2.11 应具具有汽车车维修的的国家标标准、行业标标准以及及相关技技术标准准。5.2.22 应具具有所维维修车型型的维修修技术资资料及工工艺文件件，确保保完整有有效并及及时更新新。5.2.33 应建立并并执行进进出厂登登记、进进厂检验验、过程程检验、竣竣工检验验、技术术档案管管理、标标准和计计量管理理、设备备管理及及维护、人人员技术术培训等等制度。5.2.44 应具有有合法有效效的质量保保证期制制度，并并在生产产经营中中得到实实施。5.2.55 应建立维修修登记台台帐及汽汽车维修修档案。5.3 配件管管理5.3.11 应具具有配件件登记制制度，建立
13、配配件登记记台帐，登记配件检验、入库、保管、出库等记录，配件登记应标明车型、规格、零件号、产品名称、购买日期、供应商名称等，配件入库前应进行检查、验收。企业应保存能够证明进货来源的原始发票、单证等。5.3.22 应将将原厂配配件、副副厂配件件和修复复配件等等配件分分类标识，实实施明码码标价制制度。5.3.33 应建立旧旧配件管管理制度度。6 安安全条件件6.1 企业应应具有与与其维修修作业内内容相适适应的安安全管理理制度和和安全保保护措施施，建立立并实施施安全生生产责任任制；安全保保护设施施、消防防设施等等应符合合有关规规定。6.2 企业应应有各工工种、各各类机电电设备的的安全操操作规程程，并将将安全操操作规程程明示在在相应的的工位或或设备处处。6.3 使用、存存储有毒毒、易燃燃、易爆爆物品，腐腐蚀剂，压压力容器器等均应应有相应应的安全全防护措措施和设设施。6.4 生产厂厂房和停停车场应应符合安安全和消消防等各各项要求求。7 环境境保护条条件7.1 企业应应具有废废油、废废液、废废蓄电池池、废轮轮胎、废废刹车片片及垃圾圾等有害害物质集集中收集集、有效效处理和和保持环环境整洁洁的环境境保护管管理制度度并有效效执行。有有害物质质存储区区域应界界定清楚楚，必要要时应有有隔离、控控制措施施。7.2 作业
