2019年文员工作总结的范文

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1、文员工作总结的范文工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查。 下面就是整理的文员工作总结的范文,一起来看一下吧。一、踏实的工作态度:这段时间以来,我坚持工作踏实,自觉 维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何 纸漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1) 每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2) 文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏 忽大意,更不能马虎潦草。(3) 在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的 工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,日常事务性工作,协

2、助领 导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规 范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部 门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1. 日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热 情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询 或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导 给予解决。2. 物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3. 文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等, 同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所

3、发放的通 知、文件做到及时上传下达。4. 人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存 档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5. 招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理 面试以及总经理复试。6. 商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、 国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7. 财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、 酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。8. 快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。9. 协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和 安排工作,以及搞好公司企业文化的宣

4、传活动。时光飞逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期, 在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应 工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作 职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结 如下:一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位 不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是 公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司 的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都 是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、

5、复印,下班后关窗断 电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务 完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以 总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以 简单的事情要细心做,重复做,快乐做!二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也 是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个 岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事 的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎, 接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真 诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中, 就发现自己有很多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一 些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充 电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。接下来的周计划:一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量 地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见 识。二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

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