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1、培 训 需 求 调 查 问 卷（员工版）敬爱的同事，为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和好用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予珍贵看法。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2009年度培训支配。您的信息、看法和建议将得到充分的敬重，我们会仔细阅读并对您供应的信息严格保密。请于2009年1月12日前填妥并交还至BU HR，以便整理统计。感谢您的帮助与支持，祝您工作开心！第一部分 个人基本信息填写人姓名： 填表日期： 在本公司工作年限： 所属事业部： 部 门： 现任职务： 在加入本公司以前工作的公司性质： 国有企业 外商独资企业 合资
2、企业 私营企业 请您以2-3句话简洁描述您的主要工作职责：（1）（2）（3）其次部分 培训认同度1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何： 特别重视 比较重视 一般 不够重视 很不重视2、 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否情愿参与培训： 特别有帮助，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参与 多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参与 基本没有什么帮助，不会参与 3、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： 特别迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求4、 关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选
3、择三项）： 培训很重要，公司逐步发展壮大，应当逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工探望客户的时间、休息时间。 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司聘请来的员工都是有阅历的熟手，已经符合公司的要求，不须要花大力气去进行培训。 主要依靠公司内部的培训力气就够了，让阅历丰富的员工或经理来担当讲师，他们熟识公司的状况。 其他看法： 5、 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 足够 还可以 不够 特别不够 6、 部门内部关于产品学
4、问、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、共享是否充分： 特别充分 充分 还可以 不够充分 基本没有共享7、 您目前的学习状态是： 常常主动学习，有支配地持续进行 间或会主动学习，但没有支配性，不能坚持 有学习的念头或准备，但没有时间 有工作须要的时候才会针对须要学习 很少有学习的念头8、 最近两年参与过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参与外部培训班等）：培训时间 培训项目 授课方式 培训效果第三部分 培训的组织和支配1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 支配受训人员到外部培训
5、机构接受系统训练 由公司内部有阅历的人员进行讲授 部门内部组织阅历沟通与共享探讨 拓展训练 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 建立网络学习平台 其他： 2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 嬉戏竞赛 研讨会 其他： 3、 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： 领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式与手段 培训时间的支配和时长 培训组织与服务 培训内容的好用性 培训讲师的授课水平 培训效果的跟进 其他： 4、 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： 培训内容理论程度
6、应深化 培训内容好用程度应加强 提高讲师水平 培训组织服务更完善 培训形式应多样化 培训次数太少，可适当增加 培训应少而精 培训时间支配更合理 其他： 5、 公司在支配培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： 实战派知名企业专家，有标杆企业阅历 学院派知名教授学者，理论功底深厚 职业培训师，丰富的授课技巧和阅历 询问公司高级顾问，丰富的项目阅历 本职位优秀员工，对公司业务很了解 其他： 6、 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例协助 学问渊博，引经据典，娓娓道来 授课形式多样，互动参与性强 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力
7、 其他： 7、 假如，鉴于您在某一领域的丰富阅历，您被举荐担当某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 特别乐意，既可以熬炼自己，又可以共享学问，何乐而不为 乐意，但是没有阅历，希望公司能供应关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 须要考虑一下 不会担当8、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时 7小时（1天） 14小时（2天） 14小时以上 无所谓，看课程须要来定 其他： 9、 您认为培训时间支配在什么时候比较合适： 上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天 双休日2天 无所谓，看课程须要来定 其他： 10、 您希望的或者所能接受的
8、培训的频率是怎样的： 每周一次 半月一次 每月一次 两月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 11、 您希望的培训地点是： 公司培训教室/会议室 公司外专业培训教室 酒店多功能厅/会议室 无所谓 其他： 第四部分 培训需求信息1、 您认为个人2009年培训需求重点在于哪个方面： 岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划 行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他： 2、 您认为，您部门的主管2009年的培训需求重点可能在于哪个方面： 领导艺术 管理理念 管理工具 角色认知 职业道德 管理理论 职业化 人员管理技能 其他： 3、 考虑到各部
9、门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1）您认为个人在岗位专业技能上，须要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如聘请面试技巧、如何制定年度聘请支配、如何制订企业年度培训支配、如何进行绩效管理等。（1）（2）（3）2） 您在日常工作中常常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的实力？希望公司供应哪些方面的培训？ 您在日常工作中常常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的实力：希望公司供应哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：4、 为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您依据自身的实际状况，选择出您最希望在2009年接受的培训。您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）： Excel函数运用技巧 PPT演示文档制作 公司财务流程 公司内控管理 公司客服流程 公司产品及市场 商务礼仪 压力与心情管理 沟通技巧 时间管理 主动心态 商务英语口语与写作假如您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）： 电话营销技巧 人际关系行销 优质客户服务 产品呈现技巧 销售谈判技巧 销售心理学 主动行销 销售策略分析 市场调研分析 如何撰写销售报告 成本限制 销售技巧提升
