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1、案例1:一、背景:班组出现了量差的很大，责任界定的的冲突。二、目的:解决量差的考核责任人。某一天当班该班组出现了3千余元的材料量差,班长在班后会议上，让大家分析量差的原因。包装岗的组长张三说:量差主要是由于面带过厚，每包面均超标准重造成的，主要责任人在压延岗；压延岗李四说:量差主要是因为包装岗人员技术不熟练,造成碎面和砸包较多,还有油炸岗,油温过高，造成一部分糊面。油炸工说：量差主要是领料时，给车间的数量不够。班长看完报表后发现,油温高形成的糊面只有5公斤,总量差只有130元。从质量检验报告上看，面饼偏重的情况并不多。查仓库抽查重量，发现仓库的数量标重均无异常。包装岗的人员技术最近几天的生产情
2、况看，偏差都不大，为何在本次出现较大量差呢？按M标准,该班生产用面粉实际记录用量为100g,仓库保管打领料单时1000g,和面工拿着领料单就去交差了。三、问题：1、仓库面粉有没有盘盈？又是怎样做到账实相符的呢?2、该生产班组超耗的原因是什么?3、为防止超耗,班长应关注什么?、通过以上例分析，他们的责任心哪个更强?四、讲师案例指引以下内容不能让学员提前了解和知道1案例阅读，给学员5-0分钟阅读案例；2指派角色和分工;3讲师根据小组记录控制讨论进度和方向;4小组呈现自己对问题的看法的解答;5讲师总结的提炼，将学员中有价值的观点用红笔标记。6问题解答:1.面粉库盘盈1000kg面粉，补给生产班组或原
3、票据作废,重新打正确的领料单；加强责任心,主动承认错误,敢干承担责任。2.由于保管和和面工没有认真核对单据数量,不能是保管打多少数量的票据,班组人员不核对直接签字；是一种极不负责的态度。3.班长应多关注报表量差的合理性,在哪种量差范围内才是最合理的,还应关注数据来源的真实性,对下属人员的了解程度。.当然是班长的责任心最强,一个好的班长不仅仅是管好人员,且要在管好人员的同时管好自己班组,成绩出自大家，而非自己。案例、背景：结合公司实际情况，让学员了解公司的利润是怎么计算出来的。案例目的：通过案例,进一步了解企业的利润是如何计算出来的。内容:我公司20X年1月份购入原材料22X万元，当月只投入80%的原料，另2%的原料属于在仓库存放着，以便于下月使用，发放工资50万元,支付水电费60万元,产成品出售收入100万元,支付产品运输费30万元，支付业务人员的差旅费1万元，本月出售废品收入1万元。请计算：该公司当月的利润是多少?讲师案例指引以下内容不能让学员提前了解和知道1、案例阅读，给学员5-10分钟阅读案例；2、分组计算,5分钟后,将各组的结果呈现出来,并说明计算方法。3、答案解析：收入：180万成本:20万元*801600万元工资及费用之和:工资50万+水电费0万+运费0万+差旅费10万元营业外收入:10万元。利润=收入-成本-费用+营业外收入
