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1、超市述职报告介绍大家好！非常荣幸能和大家一起探讨工作总结经验以下是我 的述职报告请大家评议。超市卖场走过的05年是极不平凡的一年市场风云变幻_、 超市扩建新张豪华进驻、的新店扩张、为配合集团公司卖 场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力但在经理室和 各职能部门的扶持和指导下我们积极创新营销营造消费热点努力 优化环境和服务我们不但没有被困难和压力击垮而且很大程度上 避免了竞争对手带来的冲击和分流稳定了卖场客源和形象取得了 不错的业绩。总结一年来取得的成绩主要有五方面内容这五方面内容都围 绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。1： 05年度卖场实现销售8325. 6万元增长幅度为8
2、. 73%实现 毛利853.3万多元同比增长8. 4万多元增幅2. 45%在非常困难的局 面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发 展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展如何 在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下巩固 基础保持可持续发展我们围绕六字方针主要做了三件事：A：不断调整品牌结构和价格构成形成卖场新的增长点。多美 滋、飞鹤奶粉金味麦片的引进秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调 类品牌结构；扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配 粮油品类；杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类；东洋之花等洗 化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰保证了洗化区的持续高
3、增长；营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进 优化了卖场品牌形象。B：季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水；杀虫系列和 膏霜系列；火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消 费者的需求变化。C：收银台的更换购物篮的补充监控设施的安装进一步提升了 卖场竞争力确保了持续发展。2：做好营销文章积极扩销创利。在营销部的大力支持下卖场 着手实施了年货赶集会春舞飞扬洗化节五一、十一黄金周清凉一 夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及 针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间两单 柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗 性营削活动的组织确保了
4、卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成 了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后通过组织实施超市 感恩周、涮出热情来火锅节、腊货推广、演绎价格神化舞动 抢购魔力-一圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩 小后销售照常同比增长减少了压缩调整的.影响确保了全年销售计 划的完成。3：积极参与到公司五好门店的创建工作中做出了应有的成 绩。在“争环境、安全、优质服务最好创卖场效益、员工收入双 高”的口号引导下我们通过调整多形式营销确保了效益好；通过 严格食品质价管理不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确 保了服务优质；通过完善商品陈列优化卖场布局烘托节日气氛确 保了购物环境好；通过安全隐患的自查自
5、改完善防损体系确保了 卖场安全经营；通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理 员工收入好。4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长大刀 阔斧的蛮劲和精耕细作相比后者成效更为突出。我们通过晨会组 织全员学习细节决定成败从思想上给员工灌输精细化管理意 识。要销售更要管好库存周转05年全年未出现一起恶性库存事 件。要优质营销企化案更要不折不扣的执行队伍每次营销活动我 们将工作内容明确细分到人保证了营销活动效果。要建章立制更 要有严格的检查督办体系各柜组长、文员递交的月度工作计划均 由卖场人事助理理顺督办保证了各项工作的准时完成。生鲜商 品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课
6、别销 售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精 细措施为压缩调整提供了淘汰依据。5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压 缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬 向上不怕困难能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、 七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力有活力的青年员 工增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市 有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。当然我们也存在一些不足主要表现在：1:防损管理需进一步加强杜绝放流等恶性事件需进一步总结 防损经验。2：超市生鲜硬件设施照明需进一步完善增加生鲜服务功能。3：部分课别绩效需进一步提高文体课需加强管理。4：卖场团购需进一步强化。第#页共4页
