酒类营销师试题及答案

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1、第一部分 职业道德（116题，共 16道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第 113题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只 有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正 确的请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相 应字母涂黑。错选、少选、多选、则该题均不得分。（）单项选择题（第广6题）1、职业道德的特征之一是（ ）。（A ）范围上的无限性（B ）形式上的单一性（C ）内容上的连续性（D ）内容上的稳定性和连续性2、道德和法律的最大区别在于（ ）。（A ）道德作为一种说教，不如法律威力强大（B ）在适用范围上，道德表面看起来广，实际上比

2、法律小C）道德调整的过程是内在的、非法制性的（D ）建设法制社会，需要法律而不需要道德3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）。（A ）职业道德能够有效地协调同事之间的关系 （B ）道德的调控有利于发挥我国的国情优势（C ）职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义（D ）提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德4、下列符合仪表端庄具体要求的是（ ）。（A ）着装样式新潮（B ）化妆浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色（C ）着装朴素大方（D ）多佩带一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果5、下列做法中，属于诚实守信的是（ ）。（A ）小李发明一项新技术拖了很长时间（B ）厂里实行技改

3、，小张认为质量有无保证问题不大（C ）小刘经常在网上下载软件，高价卖给别人（D ）邻居请小邓搬运家具，小邓一直帮助他们搬完摆好才回家6、营销人员保证“产品合格”，这是一种（ ）。（A ）书面承诺（B ）口头承诺（C ）隐含承诺（D ）明确承诺（二）多项选择题（第 713题）7、对从业人员而言，勤劳节俭的意义在于（ ）。（A ）勤劳节俭是企业降低成本的有效途径 （B ）勤劳节俭有利 于子孙后代的发展（C ）勤劳节俭是可持续发展理念的内在要求 （D ）勤劳节俭反对 高消费和超前消费8、下列做法中，违背公平公正要求的是（ ）。（A ）某大学几名学生在超市购物被疑偷窃，并被扣留搜身（B ）某农民工进城

4、寻找工作，被当作诈骗嫌疑人驱逐返乡（C ）某医院因一病人暂时支付不起住院押金而拒绝其住院治疗（D ）某咖啡厅没有对果汁进行标价，客人消费后才出示价格9、下列做法中，与诚实守信要求不符合的是（ ）。（A ）对企业忠诚，就是员工要一切按照上司的话去做（B ）环保部门认定某企业污染环境需停工，但企业白天停工，晚 上开工（C ）有人反映某食品添加剂可能危害健康，厂家提请质检部门检 查（D ）为了促销楼房，某房地产公司搞起了街头抓奖销售活动10、下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（ ）。（A ）某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结账（B ）某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口（

5、C ）某火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买了车票（D ）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾 （根据下列案例和所学职业道德知识，回答第 1113题） 白雪造纸厂因排污超标，于1998 年初被环保部门责令停产，由于 企业无力购买环保设施，持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问 题，工人们怨声载道，情绪波动，甚至工人与上级部门的关系也紧张 起来。这时，厂长张保顺鼓动工人们说：“吃饭比环境保护重要，没有 饭吃，一切等于零。”虽为私企老板，但张保顺还是受到部分工人的支 持，工厂于 2000 年底恢复生产，2001 年 2 月，环保部门再次责令白 雪造纸厂停产，但工人们一致支持张保

6、顺，拒绝接受环境保护部门的 决定。11、读了上述短文，你赞同（ ）。（A ）环境保护部门所采取的停产措施（B ）造纸厂恢复生产的决定（C ）民以食为天，部分工人支持张保顺是正确的（D ）工人们的要求可以理解，但情绪偏激12、关于张保顺，通过案例可以明确判定的说法是（ ）。（A ）张保顺知法犯法 （B ）张保顺的做法合乎情理 （C ）张保顺认为工厂利益高于一切 （D ）张保顺怀有个人目的13、上述事情的发生，给我们的启示是（ ）。（A ）当涉及到部分人的利益时，企业是否需加强环保应慎重对待 （B ）当部门利益和整个利益发生矛盾时，部门利益应服从整体利 益（C ）不管涉及到谁、利益关系如何，都应该

7、依法对待（D ）经济发展不应该以损害环境作为代价二、职业道德个人表现部分（第 1416 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并 在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。14、如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂。你一般会 （ ）。（A）直接告诉他，自己不懂这个问题（B）直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂（C）告诉他，自己不懂，请他问别人吧（D ）与他一起研究一下，看能不能解决问题15、为有效控制员工上班迟到的问题，我认为下列措施中的（ ）是 最有效的。（A ）警告员工，任何人只要被抓住，将扣除其全部奖金（B ）与

8、员工讨论迟到原因，共同制定克服迟到的办法（C ）给遵守劳动时间的职工以一定的物质和精神奖励（D ）将考勤人员增加一倍16、主管领导广泛向员工们征求对他的批评意见，你的态度是（ ）。（A ）看别人是否提意见，如果别人提意见，自己再提（B ）看主管是否有诚意，如有诚意就提，如无诚意就不提（C ）担心这是假象，如果提了意见，日后主管会给自己穿“小鞋”（D ）不管别人提不提意见，反正自己只管如实提第二部分 理论知识（1783 题，共 67 道题，满分为 100 分）、单项选择题（1756题，每小题15分，共60分。每小题只有一 个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应17、中国啤酒行业质量第一，品

9、牌价值、销售第一的品牌是（）。（A ）燕京啤酒（B ）青岛啤酒（C ）华润啤酒（D ）珠江啤酒18、在北京葡萄酒市场上，“认知度”和“美誉度”这两个指标上占绝 对统治地位的品牌是（ ）。(A )王朝 (B )长城 (C )张裕 (D )丰收19、目前石家庄白酒市场的消费特点，在香型方面主要以( )为主， 约占市场的 90% 。(A )酱香型 (B )清香型 (C )浓香型 (D )米香型20、石家庄市场目前消费的白酒，冀酒约占( )，其余约占 90% 以 上。(A )8% (B )10% (C )15% (D )18%21、石家庄市普通市民的平均收入在()间，一般请客送礼消费中档酒(2580

10、元)。(A )6001000 元 (B )7001100 元 (C )8001200 元 (D ) 500800 元22、唐山市居河北第二大城市，白酒消费水平相对高一些，大众酒店 ( )最好销。(A )50 元左右 (B )600 元左右 (C )40 元左右 (D )30 元 左右23、分析河北邯郸、保定、衡水白酒市场状况，地产酒仍占据着市场 ( )。(A )特殊地位 (B )主流地位 (C )一般地位 (D )次要地 位。24、2001 年黑土地在石家庄市场营销大获成功的方式是( )。(A )打火机促销 (B )有奖促销 (C )买赠促销 (D )文化 促销25、在石家庄影响最大的白酒市场

11、是( )，现有白酒客户 60 家左右。 (A )华北食品城(B )南三条小食品批发市场(C )中储副食品批发市场(D )保龙仓超市26、承德板城烧锅酒一枝独秀，()是在石家庄市场最风光的时期。(A ) 1999 年2000 年(B ) 2001 年2002 年(C ) 2000 年2001 年 (D )1998 年1999 年27、当一个企业把( )看成是整个企业经营的“中心思想”时，即 把这个企业称为营销型企业组织。28、市场营销学是研究卖方和买方营销互动规律的( )。(A )一项措施 (B )一门技术 (C )一个方法 (D )一门科 学29、推销、促销、营销有着( )的区别。(A )本质

12、上 (B )表面上 (C )一般性 (D )特殊性30、市场从需求的角度来看，营销重视的则是( )的需要。(A )卖方 (B)买方 (C )企业 (D )顾客31、营销学的灵魂是以()为中心，以顾客为起点。(A )生产者 (B )经营者 (C )消费者 (D )大客户32、推销的实质是以()推动销售，以销售推动消费。(A )流通 (B )销售 (C )消费 (D )生产33、营销的实质是以( )来引导销售，以销售来引导生产。(A )生产 (B )销售 (C )消费 (D )市场34、酒类营销的主要特点有( )。(A )多样性 (B )单一性 (C )复杂性 (D )特殊性35、酒类商品的营销成

13、本远远( )制造成本。(A )等于 (B )高于 (C )低于 (D )小于36、一瓶出厂价 300 元的白酒，酒液成本一般不超过( )。(A )10% (B )8% (C )15% (D )5%37、营销管理制度如同军队的纪律，是所有营销人员共同遵守的( )。(A )办法 (B )法则 (C )准则 (D )规章38、把( )的满意度作为全部营销工作的中心。(A )生产者 (B )销售者 (C )消费者 (D )管理者39、营销时代企业争夺的核心不再是()，而是消费者。(A )生产技术 (B )市场 (C )运输 (D )经销商40、从国外发达国家的酒业看，只有()企业组织，才能在竞争中立于

14、不败之地。(A )学习型 (B )实干型 (C )创新型 (D )模仿型41、企业家在制度面前要()，才有资格成为执行制度的最高检察官。42、营销与推销的( )在于，营销不是单一的卖出去产品，而是一 项综合的系统工程。(A )主要区别 (B )有些不同 (C )根本区别 (D )完全不同43、走出国门营销，( )是影响国际营销的众多因素中的最关键因 素。(A )语言(B )文化(C )技术(D )资金44、众所周知，“产品是企业的命脉”，( )是发展的基础。(A )质量(B )人才(C )技术(D )创新45、满意度是市场营销制性的( )。(A )标准 (B )法宝 (C )武器 (D )根本

15、46、( )是企业市场营销管理的首要职能。(A )人员配备职能 (B )组织职能 (C )指挥职能 (D )计 划职能47、应对内部窜货要把对营销人员的( )放在第一位。(A )考核 (B )检查 (C )管理 (D )审计48、要提高营销人员的服务质量，必须做好( )。(A) 6 点(B) 8 点(C) 10 点(D ) 12 点49、做好服务营销重在一个( )。(A )诚字(B )好字 (C )多字(D )全字50、服务营销应贯彻企业管理的( )。(A )开始(B )最后 (C )中间(D )全过程51、酒类营销要注意( )媒体的独特作用。(A )电视(B )广播 (C )报纸(D )刊物52、在终端酒店酒类营销有( )优势。(A )四大(B )八大 (C )六大(D )十大53、在酒店营销的运作技巧与客户接触过程有( )有关措施。(A) 6 条(B) 10 条(C) 8 条(D) 12 条