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1、the essence of the socialist concept of rule of law leading quality connotation, for the use of the socialist law comprehensive concept to guide their work and the importance of learning should also lack the necessary understanding.Two is the business foundation is not solid, the text level is not h
2、igh. Their work in the army before, although the understanding of the material, but also just only know fur, text level, writing ability is still in a low level interface. The knowledge is not complete, especially it is very little about professional some departments know knowledge 新人入职操作手册流程图速尔物流新员
3、工入职融入、培育流程图（2013）流程编码实施阶段人事部实习部门用人部门人事部聘请报到01入职指引报到入职聘请录用到岗前02岗前集训到岗前03岗前实习04到岗素养培训受训记录员工档案试用转正到岗后05辅导学习06业务内训说明员工手册，奖惩制度，联络人介绍，进一步了解新人，生活关怀融入公司，企业文化，平安意识，业务基础，职业素养（职责、怎样做是好的，职务发展）职务说明书的胜任条件，职责说明，员工面试数据针对个人和职务支配实习，实习目标和侧重点，实习过程的跟进，辅导老师部门融入，老人带新人，辅导员指导手册，学习目标和工作目标确定，试用期的跟进建员工学习记录卡，整个融入过程反馈，数据存档员工个人资料
4、write some simple briefing. Other work is not enough, and leadership There is a considerable gap between the requirements. And in the encounter the tedious work, complex things, sometimes take the method of escape, that bridge the boat to the bridge straight , not their own force please find counter
5、measures, but to wait for the self, the lack of a spirit of hard research.Two, theIn 1944, the amounts sent out information, was arrested by the elves, suffered torture, heroic and unyielding, and killed by the enemy. The five Communists who, front-line elite Zhu Zhu (1909-1996), Qing Shui Xiang Fu
6、Cun, Shangrao 新人入职操作手册 新员工入职培训操作手册编 辑培训部文 号版 本v.0时 间2013-7-121.目的引导新员工融入公司环境，尽快融入团队，适应部门环境，并辅导在最短时间内胜任新职，安心就职，达到降低新人开展工作成本、提升人力效能，融合与传承企业文化的目的。2.期望效果 2.1融入公司：员工对公司认可、对部门认可、对团队认同，让员工对公司产生剧烈认同感，乐意在公司里成长发展； 2.2使新人能良好的融入环境、融入团队，能很好的与同事合作，促进团队工作开展； 2.3在最短时间内培育公司合格员工，部门合格员工，岗位合格员工； 2.4让新人在短时间内了解公司背景、政策、制度
7、、经营方向等，使员工在上岗时能在第一时间把工作做对，降低出错成本、机会成本。3.实施对象 3.1不同渠道聘请的新入职人员，含校招实习生、应届毕业生、社招新员工、派遣人员、临时工等； 3.2不同岗位的新入职人员。4.组织与实施部门职责分工部 门定 义职 责人事行政部中心人事行政部员工聘请、报到接待、新人融入培育支配与主导实施、入职手续办理、实习部门联系、试用期跟进与辅导、组织试用转正考核、任用、新人训练考评、试用考评资料存入人事档案。用人部门人力需求部门帮助做好部门人力编制、提报人力需求、部门内新人融入培育支配与实施、试用评核、任用、上岗支配。用人部门导师辅导该名新员工的部门业务骨干、主管、经理
8、帮助部门内训，做好指定新人的传帮带和辅导，每周与每位新人进行不少于1小时的面对面沟通沟通；每个学习阶段对新人进行一次综合评价；随时对新人进行工作指导；在指导过程中，要随时留意新人的正向引导和企业文化宣贯。实习部门辅导新人了解本职工作开展的关联业务的部门支配新人在本部门的实习环节和辅导员，随时对新人进行工作指导；负责新人的业务学习和正面引导； 对新人每个学习阶段完成进行业务考核，照实反馈。实习部门辅导员实习部门支配辅导新人学习关联业务的业务骨干、干部。辅导新人在本岗位的学习内容及正面引导，评估新人业务学习状况，向部门负责人反馈新人异样状况。 5.新人融入、培育的几个阶段 到岗前到岗后 有支配发展
9、人力储备人力职务说明书员工胜任条件入职指引第一印象引导新人熟悉环境相识老员工知会公司制度认知公司行业认知业务岗位实习职场认知公司认同文化环境部门负责人欢迎部门支配辅导辅导跟进人员面谈上下级及横向工作联系同事关系规范把握部门氛围快递业务职业素养岗位业务业绩提升考评绩效面谈扶助提升主要内容入职欢迎公共培育部门辅导上岗辅导在岗培育培育阶段人力规划聘请报到认知公司部门融入到岗学习上岗胜任入职流程1天1个月2个月2个月3个月培育时间 6.新人融入培育实施 6.1新人融入培育方案 培育阶段培育方式培育目标操作员培训内容职员培训内容新人报到01入职指引初步关怀与应知事项。欢迎新同事，人事行政后勤联络人告之（
10、住、食、人事报到手续等），工作关系人告之，生活事项告之，员工手册阅读，奖惩制度会签。公共培育02岗前集训熟悉环境、起先融入，进入工作打算状态。操作主管等欢迎讲话公司介绍及企业文化；.平安学问：操作平安、生活平安、平安理念；新老同事互动相识，或组织活动，便利新人融入环境职业道德：快件处理的工作职责、快件平安、相关法律；破冰拓展快递业务基础学问、快递国标、速尔快递业务流程介绍、快递服务规范；办公室礼仪、职业道德；服务意识与理念；各部门职责介绍；平安学问：操作平安、办公室及生活平安、平安理念；SOA、E3、OA办公系统应用、财务报销制度、常用操作流程（如通迅录）等；沟通技巧；企业文化； 公共培育03
11、岗前实习了解公司快递业务基本流程。分拨中心各岗位实习网点实习部门辅导05辅导学习部门负责人辅导新人试用期工作支配应知到岗后学习、工作任务和目标及支配-试用期辅导跟进及考核表运用；上岗辅导06业务内训部门内部训练新人岗位业务巴枪操作培训快件分拣与操作物料相识问题件相识和预防员工座谈电话接听、拨打话术训练；速尔快递运作模式；IT系统应用；网络网管制度熟悉；干线车辆运输时效；各服务环节流程；系统数据生成；价格表查询与应用；在岗培育04到岗素养培训独立制订工作支配与自我检省工作效果，良好的支配工作时间，提升工作效率拓展训练：团队纪律公文写作（书面沟通）工作说明书撰写和解读职场心得共享如何处理同事、上级
12、、客户的关系周支配、日结果时间管理与日常事务管理运用资源管理、及良好的沟通技能，提升执行力拓展训练：流程与执行快递质量标准及速尔快递质量管理监控、常见问题件分析工作疑难解答职业化-“请给我结果”责任与团队-拓展训练“领袖风采”新人月工作目标达成共享6.2新人融入各阶段实操说明 “聘请报到”阶段在聘请及新人报到环节，是新入职员工对公司的第一印象，聘请与报到环节的流畅、专业、亲和、恳切等，干脆关系到新人确定是否在公司长期发展的第一观感。“公共培育”阶段 .1融入与沟通 新人报到后，能否在后期较好的融入公司、认同公司，在此一阶段至关重要。1）新人进入公司他（她）最想了解、最关注的是什么、最须要的帮助
13、是什么：A.这家公司怎样？发展怎样？员工相处怎样？氛围怎样？工资福利是怎样的？ B.我要做什么？接下来会有什么支配？ C.现在有没有人教我？将来有没有培训的机会？ D.公司有哪些是我要留意的？ E.我要怎么做可以在公司得到认可？ F.在公司有哪些晋升机会 2）也通过此阶段让新人在熟知公司过程中，转变观念、了解公司文化、认知公司文化，也为融入公司文化作辅垫。 3）对于刚步入社会的应届生、实习生，这个时侯先要由学生向社会人的转变。 4）操作员的融入，应以适合操作员的方式开展，例如座谈会，带领参观，操作现场沟通，新老员工引荐，组织小活动，在例会上欢迎新员工等。 5）融入和沟通有哪些过程设置和方法呢？序号时 间内 容目 的方 法
