沟通游戏39674377

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1、沟通与回回应设计计发问是是关键目的:通通过“沟沟通与回回应”的的活动体体验学习习聆听、关关注、眼眼神的接接触时间间:600分钟活活动规则则:将学员员分成AA、B组组,然后后请A组组到前先先看规定定的内容容“请给给你的拍拍档讲述述一件你你最近三三个月特特别高兴兴或有意意思的事事情”,此此时B组组不能看看A组的的内容,并并站到与与A组距距离相返返且较远远的方向向。当AA组看清清楚规定定内容,请请其站到到B组的的位置,BB组到前前看规定定的内容容“当你你的拍档档讲话时时,你要要用心去去听,并并且用眼眼睛关注注他,主主动热情情的去回回应,于于其分享享拍档讲讲话内容容”。BB组看后后,迅速速找到拍拍档来

2、进进行归定定的内容容。(全全过程115分钟钟,交流流时间:5分钟钟) 请B组组成员到到前看归归定的内内容“与与你的拍拍档讲述述你最近近三个月月令你高高兴并有有意思的的事情”。要要求同上上。然后后请A组组成员看看归定的的内容“当当你的拍拍档与你你讲话时时,你不不要去同同他讲话话,并且且要不时时的观看看别的地地方,看看看手机机,做些些不相干干的动作作”。然然后找到到拍档进进行归定定的内容容。(全全过程115分钟钟,交流流时间:5分钟钟)注意意事项:两组不不许相互互告之所所看到的的内容,并并且两组组分别看看内容时时不许讲讲话,保保持安静静。活动动分享: 在在活动过过程中,你你的感受受是什么么? 根据

3、你你在本活活动中的的体验,有有效沟通通的要决决何在? 试试举出一一个在工工作中出出现的案案例,说说明沟通通行不通通的地方方。为什什么会这这样? 用一一个负责责任的角角度去看看,有哪哪些行动动可以令令沟通更更有效? 倾倾听与关关注的重重要性? 分分享反体体字的“听听”?叉手形式:全全体学员员类型;沟通技技巧,学学习类时时间;115分钟钟材料;没有场场地:教教室活动动目的:演示强强迫性的的改变可可能引起起的不自自在和随随之而来来的抵触触情绪。操作程序:请小组成员按照平时的习惯双手交叉握在一起。并注意看看自己的拇指和各个手指是怎样交叉的(是左手大拇指在上呢还是右手大拇指在上)。然后请大家松开后在重新

4、合拢。这次手指交叉的顺序要正好相反,(例如本来左手拇指在上的改为右手拇指在上)。向学员指出对于有些人来说,这个身体上的小小变动并不会引起任何问题,但是对于大多数人来讲,即使只是很轻微的身体变化,也会引起不自在的感觉。相关讨论:1、 当手指采取与平时不同的习惯姿势时,你们有没有觉得异样或不自在?为什么?2、 你们是否同意“人都是不喜欢改变”的这个说法?如果同意。为什么?(这个问题我认为学员的回答很可能会给培训师带来麻烦,建议不用)3、 为了减轻这种对改变的抵触情绪,我们应当采取什么样的技巧?(征集答案)我的设想:游戏继续,请你按照你所不习惯的叉手动作连续做20遍,而后请准备好最后再做一遍叉手动作

5、(随便哪只手在上面)请问;有多少人改变了刚才的叉手习惯?这说明了什么?(习惯是可以改变)怎样去改变?有意识的去练习思想上的接受,行动上的参与倾听与回回馈活动目标标:1、学学习人际际沟通的的基本态态度(技技巧)倾听。2、体会倾听与回馈在人际沟通时所产生的效果。活动程序:1、三人一组,未满三人者,则分派到他组成四人一组。2、每组三人(或四人)轮流当说话者(一次一人),倾听者(一次一人)、与观察者(一至二人),每人皆须分别当过三种角色,体会每种角色的立场与感觉。 3、三种角色的任务如下:说话者:在五分钟内主动引发各种话题。倾听者:只扮演听与响应的角色,不主动引发任何话题。观察者:不介入说话者与倾听者

6、的对话,只负责观察两人的对话情形。4、事后讨论:每人皆当过三种角色后,小组成员作经验分享的活动,说话者与倾听者分享彼此的感觉,观察者则说出所观察到的情形。活动时间:约需2530分钟。备注:在在人际沟沟通中,并并不只是是把自己己的意见见、想法法表达出出来,更更重要的的是也要要用心听听对方所所传达的的讯息,如如此才能能真正达达到双向向沟通的的目的。此此种倾听听的能力力,是种种基本的的沟通态态度,也也是一种种可习得得的技巧巧。看不见与与说不清清一、 游戏目的的:了解解公司的的不同的的角色的的情境,认认识管理理中要素素。二、游戏戏程序:1、 三名学学员扮演演工人一一起被蒙蒙住双眼眼,带到到一个陌陌生的

7、地地方。22、 有有两名学学员扮演演经理。3、 一名学员扮演总裁。三、 游戏规则:工人可以讲话,但什么也看不见;经理可以看,可以行动,但不能讲话;总裁能看,能讲话,也能指挥行动,但却被许多无关紧要的琐事缠住,无法脱身(他要在规定时间内做许多与目标不相关的事),所有的角色需要共同努力,才能完成游戏的最终目标-把工人转移到安全的地方上去。四、 游戏准备:不同角色的说明书以及任务说明书。五、 注意事项:任务说明书可以有培训师根据情况设计,关键是游戏中总经理要有许多琐事缠身。六、我的体会:游戏结束以后,我讲解了游戏的意义-企业上下级的沟通是重要的!游戏完全根据企业现实状况而设计,总裁并不能指挥一切,他

8、只能通过经理来实现企业正常运转;经理的作用更是重要,他要上传下达;而工人最需要的是理解和沟通。这个游戏让学员深刻的认识到,以后在工作中遇到问题,一定要以角色转换的心态来对待。盲人拾物物这其实是是一个培培养人与与人之间间信心的的游戏。首先以二人为一组,其中一人(A)蒙上眼晴,而另外一人(B)则要背向主持人,而主持人就要拋出一件物品(如一串锁匙)。A 的任务是要拾回该物,B 的任务则是对 A 作出提示,而这些提示只能够是前行三步 ,和 转右 等。 但因为 B 自己其实也看不见那串锁匙,而只能凭自己的听觉(该物落地是所发出的声音)而作出猜测和提示。每次 B 发出指示后,A 都需要依照他指示做,而主持

9、人则会告诉他们到底 到了没有。巧解绳结结形式:22人以上上时间:15分分钟材料料:两端端有绳套套、长为为1.33米的绳绳子若干干条操作作程序:1、培培训师发发给每位位学员一一条上述述的绳子子。2、每每位学员员分别将将两端的的绳套套套在自己己两只手手腕上。同同时将绳绳子与另另一位组组员手上上的绳子子交叉连连接,让让学员想想办法解解开绳子子。3、告告诉学员员解绳方方法,然然后让所所有学员员组成一一个大的的绳结,两两两相交交叉。让让学员尽尽量用最最快速的的方法解解开绳结结。注意意事项:1、在在解绳结结的过程程中,每每个学员员手上的的绳套都都不能脱脱离手腕腕。2、不不能将自自己两只只手上的的绳套交交换

10、。有有关讨论论1、当当你接到到这个问问题时,你你的第一一个反应应是什么么?而后后你做出出了什么么行动?2、在在尝试了了一段时时间之后后,你有有什么感感觉?你你是否相相信有可可能解开开?你是是否开始始与别人人进行沟沟通?33、当你你听说有有的学员员已经解解开了的的时候,你你在想什什么?操操作图例例:蒙眼作画画人人都认认为睁着着眼睛画画画比闭闭着眼要要画得好好,因为为看得见见,是这这样吗?在日常常工作中中,我们们自然是是睁着眼眼的,但但为什么么总有些些东西我我们看不不到?当当发生这这些问题题时,我我们有没没有想到到可以借借助他人人的眼睛睛?试着着闭上眼眼睛,也也许当我我们闭上上眼睛时时,我们们的心

11、敞敞开了。目标:1 使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。2 说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。游戏过程:所有学员用眼罩将眼睛蒙上,然后分发纸和笔,每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后,让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。讨论:1 为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不是他们所期望得那样?2 怎样使这一工作更容易些?3 在工作场所中,如何解决这一问题?变化:1 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后,将所有的图片挂到墙上,让学员从中挑选出他们自己画的那幅。2 教员用语言描述某一样东西,让学员蒙着眼睛画下

12、他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考,为何每个人听到是同样的描述,而画出的东西却是不同的,在工作时呢?所需时间:1015分钟教具:眼罩,纸,笔苹果与凤凤梨道具:无无说明:1、全全体学员员围成一一圈2、训训练师先先和相邻邻的人进进行演示示训练师师:这是是苹果。相邻的人回答:什么?训练师:苹果相邻的人回答:谢谢!3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题:甲:这是苹果。乙:什么?甲(对训练师说):什么?训练师:苹果甲:苹果乙:谢谢!4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递。5、注意事项:

13、1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;2)这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚。狗仔队游戏规则则:1、将将所有人人进行分分组,每每组两人人2、培培训师提提问:在在小组里里谁愿意意做为AA?3、剩剩下的人人为B44、培训训师说:选A的的人代表表八卦杂杂志的记记者,俗俗称“狗狗仔队”,代代表B的的是被采采访的明明星,AA可以问问B任何何问题,BB必须说说真话,可可以不回回答,时时间三分分钟,不不可以用用笔记。5、三分钟后角色互换游戏

14、讨论:1、 该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来;2、 对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客

15、心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功3、 此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况,并告诉其它队员;做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。空方阵形式:55人一小小组,110人一一个大组组,244人一班班最佳。类型:可用于沟通,团队合作及领导力方面的训练时间:40分钟材料及场地:2套空方阵塑料板,教室及其他会议室或走廊适用对象:参加团队建设,领导力及沟通课程的全体学员活动目的增强小组之间个人与个人的配合,小组之间的沟通及配合,从而找出经常出现的问题以及探索出解决这些问题的方法,小组工作时是否有领导的出现及体会领导的作用操作程序1、10人的大组中分为2个小组,一组命名为“计划团队”,另一组命名为“执

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