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1、培训需求调查问卷中级管理层版）尊敬的管理者，为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请 惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、 意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2017年11月21日前填妥并交还至培训部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分个人基本信息部 门： 在本公司工作年限： 填写人姓名： 管理人数： 合资企业私营企业学历与专业： 国有企业外商独资企业管理年限： 年 龄： 工作年限最长的一份工作的
2、公司性质:现任职务： 性 另 请您用 2-3 句话简单描述目前您的主要工作职责:（1）（2）（3）第二部分管理现状与培训认同度1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么？（可多选）人际交往能力和交际常识口个人才干和人格魅力专业能力强，能指导下属完成工作良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么？（可多选）管理角色认知专业管理技能系统思维突破职业发展心态3、 现阶段感觉最头疼的管理问题？（可多选）工作绩效很难提升口员工没有状态人员流失率咼员工能力不足口任务很难执行到位目标达成率低口下属不理解时间不够得心应手基本胜任有一定的差距口力不从心4、 您处理目前工作
3、的状态?业务流程不清晰薪资内部沟通不畅低水平较5、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选）管理制度欠缺口工作目标不明确团队配合不充分口上下级关系复杂6、7、89、10111213141516171819、您工作中的主观障碍是什么？（可多选）专业技能滞后于岗位发展的需要没有明确的规划和发展目标职业心态存在困惑，需要调整口缺少管理经验和必要的学习规划口工作缺乏热情，有职业倦怠感管理角色认知不明，执行力欠缺 您认可有可无口将来条件具备再说为提升自身管理能力的紧迫性如何?当务之急 口尽快考虑您目前的学习状态是：经常主动学习，有计划地持续进行口很少有学习的念头偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有工作
4、需要的时候才会针对需要学习您有是学否习希的望念接头受或难打度算更，大但、没责有任时更间大、压力更大的工作？完全不希望 口不是特别希望，先做好目前的工作 希望，但不是特别有信心非常希望，并且有十足把握能做好您认为培训安排在什么时间最合适 ：培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日 口培训时间无所谓培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间如果公司组织培训，您对此培训会有何期望 ：拓展思维，提供解决问题的思路和方法您认为公司对培训工作的重视程度如何:非常重视 口比较重视针对性的培训，就专业短板进行充电口系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能不够重视般 很不重视口通
5、过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 非常有帮助，希望多组织各种培训口有较大帮助，乐意参加口多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加口基本没有什么帮助，不会参加 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：口无所谓，可有可无 口没有培训需求非常迫切 口比较迫切 口有一些培训需求，不是那么紧迫 关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内） ：培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才 绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到
6、员工工作的时间、休息时间。以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况 培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。其他： 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 口足够 口还可以 口不够 口非常不够非常充分 充分 还可以U 、i 亠、m J-L-, rr: / a. nnn .li * *rm 厶亠 xl -rm 亠口不够充分口基本没有分享你认为培训效果的评价
7、哪些方式效果较为理想（可与受培训者面谈口问卷调查多选）：角色扮演口行为观察心得座谈会 口绩效考核其他： 您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信报息告、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:你认为培训是否应该纳入绩效考核:应该 口不应该20、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）培训时间 培训项目授课方式 培训效果第三部分 培训的组织和安排1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的 3种：邀请外部讲师到公司进行集中讲授口安排受训人员到外部培训机构接受系统训练口拓展训练由公司内部有经验的人员进行讲授
8、光碟、视频等声像资料学习口部门内部组织经验交流与分享讨论口建立公司图书库，供借阅口建立线上学习平台口其他： 研讨会 其他： 课堂讲授 口案例分析 口模拟及角色扮演音像多媒体 口游戏竞赛2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么 ？请选出您认为最有效的 3种:领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平3、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大，请选出您认为最有效的培训效果的跟进3种:4、您认为，过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进（可多选）培训内容理论程度应深化口培训内容实用程度应加强培训形式应多样化口培训次
9、数太少，可适当增加其他：提高讲师水平口培训组织服务更完善培训应少而精培训时间安排更合理5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师（可多选）实战派知名企业专家，有标杆企业经验职业培训师，丰富的授课技巧和经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解 及特点，您比较看重哪一点？口学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博口咨询公司高级顾问，丰富的项目经验口 其他： 6、以下讲师授课风格理论性强，具有系统性及条理性授课形式多样，互动参与性强口实战性强，丰富的案例辅助口语言风趣幽默，气氛活跃知识渊博，引经据典，娓娓道来激情澎湃，有感染力和号召力其他： 7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某
10、一门课程的内部兼职讲师，您是否乐意：非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训乐意，但是没有时间做这个事情口需要考虑一下 口不会担任8 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 1-3小时口 7小时（1天）口 14小时（2天）口 14小时以上无所谓，看课程需要来定其他： 9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:上班期间，如周五下午1-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天口 双休日2天无所谓，看课程需要来定其他：10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：每周一次半月一次口每月一次两月一次每季度一次半年一次1
11、1、您希望的培训地点是：公司培训教室/会议室口公司外专业培训教室酒店多功能厅/会议室无所谓其他：第四部分培训需求信息1、根据本部门员工在 2017 年的绩效表现，您认为本部门员工 2018 年培训需求重点在于哪些方面（可多选）：岗位专业技能 口个人自我管理技能 口企业文化 口职业道德与素养 口职业生涯规划 行业、市场及产品信息口人际关系及沟通技能口通用基本技能口其他： 2、作为管理者，您认为您本人 2018 年的培训需求重点在于哪个方面：领导艺术 口管理理念 口管理工具 口角色认知 口职业道德管理理论 口 职业化 口人员管理技能 口 其他： 3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对
12、本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。1）您认为本部门员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训： 如人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等（请 列举三项最紧迫的培训需求）：（3）2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理） 经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得 明匕些方面的 培训或支持？您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项） ：希望提升哪些方面的能力:希望获得哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）3）您认为本部门员工在日常工作中
13、常遇到哪些问题和困难？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培训?本部门员工在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：需要提升的能力:需要公司提供的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）4、为了更好地帮助您及部门完成业绩目标，请您根据部门及个人的实际情况，挑选出最希望在2018年接受的培训您认为，以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效（可多选）:office使用技巧PPT演示文档制作公司财务流程公司企业文化职业化公司产品及市场商务礼仪压力与情绪管理高效沟通技巧时间管理积极心态公司制度与0A使用如果您所带领的是销售团队，您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）:回款技巧人际关系行销优质客户服务产品呈现技巧销售谈判技巧销售心理学销售职业心态销售策略分析市场调研分析如何撰写销售报告成本控制销售技巧提升销售财务管理客户管理销售预测增值型销售技巧以下管理技能培训，请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求：项目管理目标管理危机管理问题分析与解决创新思维普通心理学
