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1、时间管理定义：在日常工作始终如一，有的放矢地使用那些被实践证明是行之有效的工作方法，以便组织管理好自己的方方面面，最有意义地，最大限的地，利用自己所拥有的时间。销售行业特性：行动力强-快速付诸行动-缺乏思考-没有制定计划营销人员要学会：先瞄准，后射击！制定目标和计划！一旦我们失去了目标，那么我们将会事倍功半！-马克吐温制定目标的三步法：1、 找到目标勾画未来愿望蓝图，把愿望和目标写下来，（按照对你的重要程度排序，排在最前面的三个目标即可）时段划分（为了完成终极目标从20、30、40、50、60分别取得那些成就）2、 形势分析自我优缺点分析（我们要对过去的成败进行分析）目标实现手段分析（认证目标
2、的可行性）3、 目标表述我怎么做：SMART原则: 明确具体 可衡量 现实可行 以结果为导向 有明确的时间限制计划=赢得时间过度计划=失去时间只计划工作时间60%把上阶段未完成但有不能取消的任务纳入下一时段计划中预估所有任务的最终完成日期，强迫自律时间规划的体系人生计划-年度计划-季度计划-月度计划-每周计划-每日计划 年度结果-季度结果-月度结果-每周结果-每日结果额定值与实际值比较结果审查日计划怎么制定阿尔卑斯山日计划法：列出任务估计工作需要时间预留机动时间给意外发生决定优先，删减和委派事后检查，转移未完成任务要是为先1、 把每天要做的事情列一份清单2、 确定优先顺序，从最重要的事情做起3
3、、 每天都这么做ABC分析法效率（最少的时间内做完更多的事）效能（在自己所拥有的时间内做出受益最大的事）价值比 65% 20% 15% A级任务 B级任务 C级任务 15% 20% 65%数量比1、 完成哪些任务可使我更接近自己的主要目标？2、 再完成哪些任务时间可解决许多其他问题？3、 完成哪些任务能使我获得短时间或长时间的最大实惠得到他人认可？A级任务-离“销售业绩”最近的任务！例如：给客户送货收款 初次拜访新顾客，邀请顾客参加公司产品体验活动我们要先完成最主要的任务（A级任务），这一类任务数量少，却能带来最大的效能；其次去完成次要任务（B级任务），完成这类任务也能带来一定的成果；最后去完
4、成数量最多，但不重要的任务（C级任务）效能最小。客户价值排序（从历史中的报酬来定义客户价值，由销售的金额来评估客户价值）这都不准确。正确的计算方法：客户价值=未来可能收益的金额投资的时间及其他成本A顾客B顾客C顾客未来可能购买的金额30000300010000需要沟通时间三个月一天十天3000090=33330001=30001000010=1000例如四象限原理艾森豪威尔原理重要 重要 既重要 4D原则 不紧急 有紧急 （定出做的时间） （马上去做） 不重要 不重要 （不去做）不紧急 （授权别人做 ）但紧急 紧急显然第二象限是最好的状态，我们要多投资时间再第二象限上。自我四问法1、 为什么要
5、做这件事，可以删除不做吗？2、 为什么非要我做，可以委派别人去做吗？3、 为什么必须现在做，可以放到其他更合理时间去做吗？4、 为什么要用现在的方法，可以用更合理的方法吗？改变从今天开始 1、 以积极的姿态开始每一天2、 享用早餐，从容上班3、 检查日计划，再次ABC排序4、 把重要任务放在个人高效时段5、 及时休息6、 集中处理较小的同类工作7、 用于说“不”8、 利用零星时间9、 反向工作（错过上下班高峰期）10、 结束检查11、 规划明日计划12、 轻松快乐回家每晚快速检查五指法如：大拇指：思维结果（今天我学到那些知识和经验）食指 ：达到目标（我今天做了什么，取得那些成绩）中指 ：精神状态（今天我心情如何）无名指：建议和帮助（今天我帮住了谁和服务，是否给他带来了鼓舞和欢乐）小拇指：身体状态（我今天身体怎么样）从改变到习惯1、 从容易之事开始2、 把改变计划贴在床头3、 告诉身边每一个人4、 承诺给监督人好处5、 咬牙坚持三秒钟6、 适当奖励自己做做做做做做还是做 !
