消费者行为学——论文

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1、.XX东湖学院期中论文题目产品命名中的消费者心理目录内容摘要1关键词1Abstract1Key words1一、商品设计与消费心理2(一)商品设计心理的定义2(二)消费者对新商品的心理要求2二、产品起名即好品牌名称具体能带给企业什么好处3(一)有利于塑造品牌形象3(二)节省大量广告费用4(三)品牌资产的迅速增值4三、决胜概念营销庄信品牌命名实战案例5四、从产品命名看LG成功市场策略9五、总结11参考文献13内容摘要:消费者的心理偏好很大程度取决于产品名字的好坏。所以首先商品设计要根据消费者的心理来。摸清消费者的心理,了解他们的需求。这样才能让企业受益,节省广告费,增加企业资产。关键词:商品设计

2、心理商品命名品牌与消费心理商品包装消费心理Abstract:Consumers psychological very great degree is decided by chance by the product name quality.Therefore first the modity design must e according to consumers psychology.Finds out consumers psychology, understands their demand.This can let the enterprise profit, saves the a

3、dvertising expenditure, the increase enterprise property.Key words: Product design psychology modity name Brandand consumer psychology modity packing expense psychology一、 商品设计与消费心理(一) 商品设计心理的定义:商品设计要符合消费者的心理,如年龄、性别特点、消费者居住气候带、职业、地位等对商品的不同心理、生理需求和不同的个性动机。1、商品设计心理具体包括:1)年龄、性别、个性等差异的消费者的审美需要不同。2)多功能产品一

4、物多用,是消费者对商品的新要求。3)商品设计的新方向是自动化。4)求新赶时髦的心理要求,希望产品的性能、特点、用途13新月异。5)根据人体功能的要求进行产品结构设计。(二)消费者对新商品的心理要求1.对新产品的开发新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始到产品设计、工艺制造设计,直到投入正常生产的一系列决策过程。从广义而言,新产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。新产品开发是企业研究与开发的重点内容,也是企业生存和发展的战略核心之一。2. 对新产品的心理欲求1)新产品设计的心理策略首先消费者对新产品的购买分析: 1.新产品购买者的分析;2.消费者拒绝接受新产品的心理分析

5、;3.新产品推广的心理策略。品因素商品名称、商标与消费心理。选定恰当的语言文字,概括的反映商品的形状、性能、用途等特点。2)商品命名的心理策略1、商品命名的心理要求:名实相符“三九胃泰”,便于记忆,最好不要超过五个字。引人注意、独特、新颖,如“狗不理包子”引发联想,如“喜临门”、“孔府家酒,叫人想家”,避免禁忌。2、根据商品的主要效用命名(功能法)化妆品、药品多见,如小户师防晒霜,胃必治。3、根据商品的主要成分命名(自然法)食品、药品、化装品多用,如鲜橙多、蜂王浆、五粮液、羽绒服等4、根据人名命名“XX装”“X良才眼镜”“东坡肉”“X小泉剪刀”5、根据地名命名法“茅台酒”“烤鸭”“龙井茶”表现

6、当地独特的原料或历史的悠久。6、根据商品的外形命名(象形法)多用于食品、工根据商品的外文译音命名7、根据吉祥物或美好事物命名“龙凤水饺”8、根据商品的色彩命名白加黑感冒片3)品牌与消费心理1、品牌含义:一种名称、术语、标记、符号或设计,能区别不同企业生产的产品2、消费者对品牌的心理作用过程即品牌的认知过程:认识、了解、确信并接受商品的过程。3、品牌的情感品牌的忠诚过程行为忠诚:在实际行为上能够持续购买某一品牌产品情感忠诚:品牌的个性与消费这的生活方式、价值观念吻合。4、品牌设计的心理要求:造型优美,文字简洁,个性鲜明,富于特色,与商品本符合习俗,遵从法律法规。4)商品包装与消费者心理1、商品包

7、装的含义:各类用于盛装或包裹商品的容器和材料。2、商品包装的心理功能:“无声的推销员”、识别功能、安全功能、美化功能、联想功能3、商品包装设计心理要求:安全实用、便于携带、新颖别致、艺术性强、诱发联想、有针对性、统一和谐,大方得体。4、商品包装设计的心理策略:色彩协调符合商品性能,便利消费者,商品系列化包装,具有针对性的包装设计,搭配身的性质与特点相协调艺品“猫耳朵”“漫天星”“燕尾服”与消费者心理。二、产品起名即好品牌名称具体能带给企业什么好处(一)有利于塑造品牌形象优美、个性的名字,易于识别,易于编织品牌故事,从而使得品牌形象鲜明,让人记忆深刻。例如,美国的“ESPRIT”,来自法语,其意

8、义是:才气、精神、生机;很好地体现了其寄托的品牌文化,无需大量地阐述,无需大量的夸捧。来自法国的“GUESS”女装,意义是:猜;非常的形象、生动、有趣且耐人寻味。来自德国的“ANTANO”“蚂蚁阿诺”童装,命名也十分精彩,首先蚂蚁是全世界儿童都喜爱又熟识的小动物,其次蚂蚁这种动物具有集体团队精神,具有坚持不懈的劲头,这些名称都方便品牌形象的识别和塑造,也容易编织动人的故事,容易进行非常有效的事件行销。国内也有一些很好的品牌名称。我国的“七匹狼”“SEPTWOVES”命名起点是一部电影,“七匹狼”巧借其名,并且深入地进行文化挖掘,很智慧地将狼的勇敢、自强、桀骜不驯等特点与其男士休闲服装联系起来,

9、并聘请响彻全国的流行歌曲狼的作者、也是演唱者齐秦做形象演绎,相得益彰。(二)节省大量广告费用一个开始就很土或难念难听、不能引发顾客美好联想的产品,在开拓市场时,将不得不投入更多,甚至多得多的宣传费用,即便如此,其品牌形象和品牌文化也很难塑造,即使知名度颇高,但是美誉度不足,没有魅力,缺乏号召力,顾客只是勉强听说过你的产品,但是就是不认同也就不能购买,别说培养顾客的忠诚度了,最终的市场表现都是不堪一击;这是先天不良导致的后果。相反,一个优秀的品牌名称,将减小品牌推广阻力,从而大大减少了品牌推广成本!这就是名字的力量,也正是准确命名的伟大意义!例如春都火腿肠当年的“春都进万家,宾朋满天下”,一句充

10、满了热情洋溢、令人感到温暖和谐的广告词,让人们在不经意间便熟记于胸,异曲同工的还有“今年二十,明年十八”(白丽美容香皂),“JUST DO IT!”(NIKE耐克)等等。(三)品牌资产的迅速增值企业的经营一般来看是通过制造产品或提供服务而实现利润,积累资产的。但是企业家们必须认识到:品牌也是资产,并且品牌是更重要的资产,正如我们前面所讲,企业的经营就是品牌经营。无论在制造业或服务业,产品越来越同质化的今天,让你的产品/服务在茫茫市场中即便不能三、决胜概念营销庄信品牌命名实战案例概念营销要求产品给消费者树立一个清晰的品牌概念,这对于企业这是至关重要的,因为这个概念里涵盖着产品想要消费者传递和表达

11、的信息,我们认为它是“品牌之眼”。而企业如何精确寻定位自己的品牌概念.概念营销最有效的表达方式是什么呢.庄信麦瑞品牌管理顾问公司经过多年实践和研究认为,品牌名字便是“品牌之眼”,它集中体现了产品品牌所要传递的价值,它是开展概念营销的最有效和直接的手段,是概念营销的起始点和终结点,所以做好了品牌命名工作,是找准了开展概念营销的突破口。品牌命名的关键是“点睛”,衡量一个品牌名字的好坏,要看创造的这个概念是否合适.是否能把握消费者心理趋向.是否能标新立异的突出自身产品的特性.是否能恰当的满足消费者使用需求.是否能恰到好处的迎合媒体和公众的审美要求.为了成功实施品牌命名,我们最为科学规X的命名流程和手

12、段。下面是我们对某服装品牌命名案例,该产品倡导休闲、时尚服装,主要目标群体是青春女孩,价格定位在中高档,客户要求创造出时尚、大气和符合行业特性的品牌名字,且能够在国内进行商标注册:第一步,品牌调查命名之前,需要对企业形象、产品特点、行业特性、竞争对手进行详细调查,判断优劣势,发现竞争机会;对相关行业的社会文化和历史文化展开详细研究,为命名提供语言学和社会学依据。当然这方面的了解和调查主要是通过网上来完成的,也有企业所提供的资料。第二步,品牌命名经过对一系列的调查了解,我们开始了正式的命名工作。一、通过社会、历史文化分析判断是否有文化或社会事件借用。1,关联社会文化的分析。2,关联历史文化分析。

13、通过对关联社会文化的分析判断,我们总结了几个社会流行的热点事件,有超女、星光大道、好男儿、网恋、QQ、COOL酷,通过语素变异和再创造,再利用发散思维和推理联想,总结出了QQ女孩、邻家女孩、Coolala酷啦啦、酷炫等十多个品牌名称,通过对关联历史文化分析判断,符合女性服装行业品牌特性的文化有香草、伊人、貂禅、西施等,通过语素变异和再创造,再利用发散思维和推理联想,总结出了缇香草、X西施和熏衣草等数个品牌名字二、依据产品和企业行业特点,采用语意联想法,进行命名创意。汉语是表意文字,品牌名称意义最重要,其次是读音,区别与英语和其他语言,庄信建立的语意联想法为中国企业的品牌命名提供了最有效的手段和

14、科学的解决办法。1,正向联想。2,反向思维。依据该青春女孩服装品牌定位,展开正面和方面联想,正面我们联想到的是美好、时尚、温馨和浪漫,这类词语有香雪儿、红袖和百黛等,反面的印象是厚重古典,这类词有重金属、青铜时代和石器时代等类似的词。三、依据产品和企业行业特点,利用语素合成法,采用庄信品牌命名系统(TM Name System)进行品牌命名。庄信建立了汉语语素库,对语音、语意、语法和构词进行了综合分析利用,在此基础上成功开发了第一款用于命名的软件庄信命名系统(Jonsun TM Name System),系统对常用的2507个常用字进行了合成和组合,创造出千万个新词,再依据语法、语音和语意进行过滤,最终挑选出适合企业采用的品牌名称。经过上述三个步骤对相关社会文化和历史文化的了解,利用语意联想法和语素合成法,我们初步命名出了QQ女孩、邻家女孩、Coolala酷啦啦、缇香草、X西施、熏衣草、香雪儿、红袖、百黛、重金属、青铜时代、楚信、兵旗、圣殿骑士等100多个品牌名字。第三步初选1,中华人民XX国商标法、商标国际注册马德里协定(无近似、无不良影响)2,域名3,语言避讳,其他语言的意思经过商标查询,由于存在近似,淘汰掉了熏衣草、青铜时代、红袖、百黛、邻家女孩等50多个品牌名字。第四步精选1,直觉、第

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