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1、 新员工入职培训课程学员手册公司培训部2017年12月培训寄语“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”-雍也您来了想必是带着亲切的微笑与期待的心因熟悉，我们倍感亲切因进取，我们而对智慧充满期许您来了今日的学习定会显得更加精彩因为我们相信您定会全情的参与全程您定会敞开心扉与其他伙伴交流您来了我们就深信属于我们的今日终将丰盛如意、满心欢喜温馨约定安静：学习机会难得，请您保持现场的安静，将手机设置为静音状态；珍惜：珍惜您的付出，珍惜伙伴们的付出，请勿迟到早退；孩童：童年的生活总是让人难忘，请您像儿童一样欢笑，像儿童一样参与；生命：生命对于您只有一次，请您珍爱生命，关爱其他伙伴，不要在现场吸烟；尊重：
2、尊重讲师、尊重知识、尊重劳动，请勿现场录音、录像；空杯：忘记昨天，活在当下，全情投入，空杯心态。 资料持有人： 联系 电话： 联系 邮箱：目 录董事长致辞公司组织架构第一章 爱施德文化与规章制度介绍一、公司简介与企业文化7-8二、人事管理制度基础知识介绍9-121薪酬2保险福利3法定假期4工作时间5迟到早退6旷工7绩效管理8“1+1”爱心互助基金三、行政管理制度基础知识介绍13-141个人形象2办公礼仪3邮件管理四、 财务管理制度基础知识介绍 15-181差旅费报销规定2出差城市等级规定3出差乘坐交通工具的规定4住宿入住签约酒店要求5因公日常借支管理6备用金管理第二章 爱施德语言基础知识19-
3、251通用专有名词2ASD专用名词（市场类）3ASD专用名词（渠道类）4ASD专用名（销售类）5ASD专用名词（组织类）6ASD专用名词（无线业务类）7ASD专用名词（其它）第三章 爱施德干部职业训练261晋升机制2职业发展规划3、培训发展4、梯队干部管理第四章 手机基础知识介绍27-291手机发展史 2手机主要操作系统和厂商 3手机售后政策和常见故障第五章 爱施德业务运作体系介绍30第六章 廉洁从业教育31-33第七章 收获反馈34公司荣誉与公司历程35董事长致辞欢迎您加入！很高兴您已经成为这个团队的一员，衷心希望我们能共同建立和保持一个长期友好的合作关系。爱施德发展到今天的每一点成就，都有
4、赖于全体员工的共同努力。爱施德未来的每一个进步，从现在开始，都将与您的努力密切相关。爱施德一直致力于全球最新移动通讯产品、数码电子产品的引进和推广。卓越的运营能力、完善的客户服务确立了我司作为三星、摩托罗拉、索尼爱立信、宇龙酷派、苹果等国内外著名品牌在中国的重要合作伙伴和核心代理商的地位。长期以来，公司在手机及数码电子产品销售渠道服务领域保持领先地位，打造分销及零售渠道品牌，向手机及数码电子厂商、运营商和家电连锁商等关键客户及终端消费者提供专业的渠道服务和先进的整体解决方案。我们通过不断提升分销渠道网络的承载能力，提高物流配送体系的运行效率，充分发挥覆盖全国的销售、物流和服务网络的整合效应，赢
5、得了上游厂商、运营商、经销商直至终端客户的广泛信赖。“人才+IT+成本优势=爱施德的核心竞争力”。公司致力于给每一位员工提供公平竞争的环境，公正、通透、和谐的工作氛围，为员工提供可持续发展的机会与空间。我们倡导激情化的管理模式，使员工更富有创造力和灵感，从而使企业与员工的价值最大化。爱施德是一个靠文化驱动的企业，员工虽然年轻，但却富有理想和激情，恪守“爱岗敬业、施展才华、德报社会”的经营理念，不断挑战，持续创新。成功属于过去，实力成就未来。我们将继续秉承“诚信、责任、服务、创新”的企业精神，练好内功，把握先机，从容应对竞争与机遇并存的行业变化。这本新员工入职培训手册在帮助你更快地融入团队，愉快
6、地开展工作。希望您以此为指南，自我管理，不断进取，并在与公司共同发展的历程中保持着出色的表现。再次欢迎您加入爱施德，并祝您工作愉快！ 董事长： 二O一6年九月公司组织架构爱施德股份组织架构序号总部组织级别组织名称设置原则1一级组织1)中心;2）部;3)办一级组织是承担一个完整职能或管理相关职能以及独立业务的机构和组织；部通常是管理一个重要的独立职能，办和中心组织名称参照通常习惯称谓2二级组织部在一个大的职能或跨职能一级织中有相对独立的职能，同时一级组织负责人的管理幅度超过八人及以上，可设二级部门3三级组织1)科；2)室在二级组织内部相关职能，但因对接或承担个体工作有区分；或者在一级组织内部存在
7、相关独立的职能，但职能范围较小的情况可设三级组织，名称与对接业务一致爱施德总部组织架构1、事业一部目前负责三星品牌手机销售及市场工作 2、事业二部目前负责索尼爱立信品牌手机销售及市场工作 3、事业三部目前负责酷派品牌手机销售及市场工作 4、事业四部目前负责摩托罗拉品牌手机整体经营工作 第一章 企业文化与规章制度介绍一、公司简介与企业文化共享成功，共创辉煌记深圳市爱施德股份有限公司深圳市爱施德股份有限公司成立于1998年6月，注册资本4.433亿元人民币，一直专注于移动通信、数码电子产品的营销服务，是三星、摩托罗拉、索尼爱立信、宇龙酷派、苹果等国内外著名品牌在中国的核心代理商，是国内领先的手机及
8、数码电子产品销售渠道综合服务商。公司通过增值分销服务，大规模分销多种品牌手机厂商产品；通过连锁零售服务销售富有个性化、功能化的以苹果产品为代表的数码电子产品。公司2009年实现营业收入87.5亿元，2007-2009三年营业收入复合年均增长率达到40%。爱施德行政总部位于深圳市CBD核心区，业务总部位于北京国贸CBD商圈内，拥有近万平米的现代化办公场所，分销渠道遍布中国，在31个省、自治区、直辖市设有分支机构。爱施德汇聚了各类高素质专业人才，建立了庞大而高效的专业营销体系，市场触角直达四线终端市场，形成了完整的覆盖全国的销售、推广、物流和售后服务网络，是近10年来手机分销行业唯一实现销售规模连
9、续倍数增长的企业，其全资子公司深圳市酷动数码有限公司也已成为苹果全线产品在中国最大的核心授权零售商。 爱施德人始终以“爱岗敬业、施展才华、德报社会”为核心价值，秉承“聚才兴业，德报社会”的企业理念，坚持“合法经营、守法纳税”的经营道德，积极参与市场竞争、深入拓展产品市场、不断密切厂商合作，以优秀的服务品质赢得运营商的信赖并缔结战略联盟，成功跻身于手机行业三大国代商之列。爱施德作为民营企业，在高速发展的同时始终谨记社会责任，主动安置就业，大力投入公益，积极参与救灾，以各种形式回馈社会，受到行业内外广泛赞誉，并朝着客户信赖、员工爱戴、同行尊敬、社会推崇的“中国最佳雇主企业”大步迈进。我们的信条爱岗
10、敬业、施展才华、德报社会爱施德始终赞赏爱岗敬业、勤奋务实的员工；爱施德始终支持施展才华、努力拼搏的员工；爱施德始终信守依法纳税、德报社会的承诺。我们遵循务实、负责、表率、公正爱施德做事原则：务实：坚持实事求是态度，追求务实高效方法。负责：勇于承担工作责任，敢于面对市场现实。表率：领导干部以身作则，树立良好榜样效应。公正：上级评价客观公正，下属成长机会均等。我们坚持诚信、自律、勤奋、谦和爱施德做人原则：诚信：重承诺、守信用，言必行、行必果。自律：廉洁自律，杜绝以权谋私、假公济私、职务侵占。勤奋：勤奋务实，努力上进，不怕苦不畏难。谦和：谦虚低调，平易近人，心胸豁达。我们追求细节、高效、团队、创新细节：关注细节，体现专业，力求完美。高效：创造高效工作氛围，善于把握时机，积极主动推进。团队：分工协作，相互支持，集思广益，群策群力。创新：创新思维，持续改进，不断提高效率。我们期望拼搏、成长、卓越、幸福拼搏：全力以赴，不怕挫折，努力拼搏。
