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1、筹划部岗位职责及工作流程说明第一局部 筹划部工作职能一、 筹划部工作职责二、 团队组建与人员架构三、 筹划部工作流程第二局部 筹划部与其他部门沟通流程一、 与市场部沟通流程二、 与销售部沟通流程第三局部 工作对接流程图一、 业务流程图二、 方案流程图三、 工作执行流程图第一局部筹划部工作职能一、 筹划部工作职责1. 负责工程的定位与筹划报告的撰写；2. 负责产品推广与执行；3. 负责产品创意与推广策略的制定；4. 根据公司有关经营开展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理；5. 制定各个阶段的推广方案，制订相应的推广筹划方案；6. 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；7
2、. 负责工程外部公共场地公关活动的组织、筹划、实施工作；8. 负责工程的效劳管理工作，制订相关效劳措施及相应的管理制度；9. 负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；10. 负责工程广告设计与推广文案的制定工作；11. 负责工程各系统的包装与销售资料的设计工作；12. 负责广告投放效果的评估与总结工作。二、 团队组建与人员架构筹划经理1名职责：A.全面负责、组织开展筹划部的各项工作；B.全面制定工作方案、人员安排与绩效考核工作；C.全面负责工程的推广定位和主题创意；D.全面组织宣传推广方案，掌控实施过程；E.全面负责整个团队的业绩考核工作；F.及时将筹划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上
3、报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；G.加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；筹划文案1名职责：A.协助筹划经理完成工程的筹划文案工作；B.负责企划方案的撰写和加工工作；C.负责资料的搜集和整理分析工作；D.负责公司网站的维护和更新工作；E.根据工程需要，配合完成相关工作。平面设计 1名A.参与完成各种筹划方案所需的平面设计，包括楼书、海报、宣传册等宣传载体； B.负责与文案配合完整的表达工程的推广理念； C.独立操作房地产住宅工程的广告设计工作； D.配合工程做好开盘、交房等工程大型活动的现场布置与美工；E.通过独特的艺术平面视觉设计，根据企业不同阶段的开展需求，对企业的形象进行
4、品牌推广，提升企业品牌价值； F.协助公司各项宣传工作，及时完成上级交办的其他工作。三、 筹划部工作流程一工程介入阶段1识别客户需求了解客户需求，解答客户问题；对客户需求的理解陈述；界定工作范围；描述提出方案或方法的根本原理；工程组织的介绍；工程完成所要求的进度方案；确认工程执行可能产生的本钱预算；确认客户期望工程团队提供什么样的交付物；确认客户期望的规格和特征；商定进一步洽谈的内容、时间及地点。2进一步洽谈确定课题客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望；研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定工程框架；实地考察客户企业及环境；确定工程框架和目标；根据企业期望做准备性调查。3提交工程建议书及合
5、同签订。与市场部及公司广泛沟通，根据客户需求提出工程建议书。双方就建议书内容包括工程目标、框架、主要内容、执行方案、时间方案和初步预算等进一步商讨。拟定并签订合同，作好工程开展准备工作。以上工作以市场部为主，筹划部协助。二工程启动阶段1、确定工程领导小组根据工程要求确定由筹划部与市场部双方主要领导组成的工程领导小组，统筹分工工程的开展。确定公司配合要求和内部人选。2、确定工程方案工程领导小组和工程负责人确定工程开展方案与工程详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。根据经验提出初步方案建议。准备工程开展所需的资料等。3、确定工作组根据工程方案要求，成立工程工作组，明确具体分工和职责
6、。拟定工作方案和时间进度。拟定调查分析方案。三调查分析阶段1、调查分析和座谈会根据调查方案和针对性问题实施市场调查。主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。2、调整并提交筹划报告整理分析调查资料，对问题分类。提供初步改良建议方案框架。提交报告。四方案撰写阶段1、提交初步筹划方案在客户对报告反应根底上撰写方案，并根据客户情况实时修改。向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意见初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，答复有关问题，广泛听取修改补充意见。针对反应意见和建议，进行局部调整和补充。拟定实施方案纲要。
7、3、方案调整，提交最终报告按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。协助客户拟定实施方案。对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。第二局部筹划部与其他部门沟通流程一市场部工作职责1负责工程前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。2负责工程的前期市场调研和产品分析工作。3负责房地产政策、新盘的信息搜集工作，深入了解工程的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。4负责工程本钱核算与工程评估工作。5负责市场研究工作，包括工程定位、总体规划、建筑设计等具体工作。二筹划部与市场部的沟通流程A.市场部主要负责前期市场调研，市场部
8、可以要求筹划部配合，筹划部可以从筹划的角度，提出调研标准和调研细那么直接与市场部沟通。B.市场部负责填写调研表格以及对调研工程的分析和评价。C.市场部与筹划部沟通工程的产品定位与工程研判，由筹划部最终确认。D.筹划部根据市场部提供的调研信息制作筹划报告。E.筹划部和市场部共同协调和执行工程推广中的工作安排。三销售部工作职责1负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售方案完成率等考核指标。2根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。3负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。4参
9、与制定工程的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。5负责销售活动的人员组织与现场控制。6负责销售人员的培训。四筹划部与销售部的沟通流程A.销售部定期将月销售方案表与业绩表以表格的形式提供应筹划部；B.筹划部每周定期与销售部进行沟通，销售部提出销售思路，并提供初步方案由筹划部协助完成；C.筹划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作，销售部在人力方面提供支持；D.销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给筹划部；E.筹划部负责工程网站的维护工作，由销售部告知更正信息后更正；F.销售部负责门户网站XMHOUSE、福房网论坛的维护工作；G.筹划部派人不定期走访销售现场，反应销售
10、问题及市场状况；第三局部 工作对接流程图1业务流程工程立项筹划部、销售部、市场部 地块价值分析市场调研与分析 筹划部、销售部、市场部工程总体定位产品部、规划设计单位、规划设计参谋规划设计任务书客户定位与分析产品定位及建议筹划部、销售部调整销售目标与销售政策概念方案工程总体营销策略与方案方案设计媒体组合客户策略活动策略广告策略详细方案筹划部、销售部施工图阶段营销策略与方案销售部、筹划部实施与执行市场部、销售现场营销结果与市场反应信息分析 2文件方案流程向公司领导提交营销沟通的建议，根据公司领导的批示，制定营销推广方案为领导决策提供参考依据领导意见进行调整公司领导审核确认后细化实施与相关部门、机构沟通、制定具体执行方案，并跟进执行再次提交公司领导，进行审核有关具体方案实施后的效果搜集、评估、总结，向领导汇报3工作流程根据领导意见及营销总案 营销工作工程及方案营销推广个案的制定推广活动的监测及效果评估结果为营销工作的调整提供依据。如上级领导有不同看法或意见，根据新的指示和要求重新立项。推广工作的可行性意见各部门的工作沟通各项具体工作的落实提交最后执行方案，由分管总监审定物料、媒体、场所等的准备与布置推广活动的开展营销效果的监测及效果评估
