芙洛娜芳香SPA养生馆运营方案

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1、芙洛娜芳香 SPA 养生馆运营方案芙洛娜芳香 SPA 养生馆运营方案目录一、 前言 1.什么是芳香 疗法 22. 芳香 SPA 的养生之道 3.关于芙洛娜 二、 芙洛娜 芳香SPA养生馆31.养生馆简介2.经营优势（1）技术优势；（2） 产品优势；（3）硬件优势；（4）地理优势；（5）市场优势。三、企业文化 4企业宗旨； 服务理念服务要求； .人才观 企业愿景；芙洛娜人的人生信条芙洛娜人的态度；芙洛娜人的财富 四、 市场营销 6（一）受众定位（二）前期工作 1.广告词 2.宣传道具 3.形象网站（三）推广宣传方案（起草） 1.线下推广（1） 培养极具 影响力的忠实客户（2）利用自身的销售网络（

2、3）户外推广（4）合 作商家互利推广（5） 商家联盟， 争做行业第一（6） 发行一卡通 2.网络推广（1）网上团购活动（2）网站促销活动（3） SEO 搜索 引擎优化（4）付费广告五、其它相关 10一、前言1、什么是芳 香疗法芳香疗法是一门古老的身心灵治疗艺术， 在现代生活中凸显 出不容忽视的价值，它已成为现代预防医学和治疗医学的最佳补充 在放松、 抚慰心灵， 促进身心平衡， 恢复人体活力方面起到了巨 大的作用。精油如人，也是自然界的一种生命，不但承载了植物的性格， 还承载了生长环境所赋予的人文气质和历史记忆。芳香疗法即利用纯天然植物精油的芳香的气味和植物本身 所具有的治愈能力，以特殊的按摩方

3、法，经由嗅觉器官和皮肤的吸 收， 到达神经系统和血液循环， 以帮助人身心获得舒解， 并达到 皮肤保养的目的和改善身体健康的功效， 使人的身、 心、 灵三者 达到平衡和统一。芳香疗法按摩时， 透过中国经络穴道指压和淋巴排毒的特殊按 摩技巧，使精油渗透进入皮肤表层，由于精油的分子比皮肤的分子 要小得多， 因此极易渗透入人体， 在大约 20 分钟至 6 小时即可 经由血液循环流至全身，而其残留物则透过排泄系统排出体外。当精油在体内循环时， 有一部分会被人体的器官、 肌肉、 细 胞或神经纤维所吸收，从而引发精油之治疗功能。因嗅觉与情绪是有关联的， 所以不同的芳香气味会影响我们的 情绪， 根据各人的情绪

4、、 性格和体质， 选择不同的芳香精油以达 到调解身心的作用。2.芳香 SPA 的养生之道精油是植物的血液和灵魂， 是天赐良 物， 它能助人心身合一。当人在做 SPA 的时候，如婴儿般被呵护，在半睡半醒之间，左 脑和右脑平衡使用，既不像站立的时候那样清醒理智，也不像做梦 的时候那样毫无逻辑，而是达到一种和谐和平衡。因和谐而专注，因专注而能够聆听自己内在的声音，与自己对 话， 这样透过香气体察自己的身体和心灵， 加上舒缓的音乐， 迷 人的芳香、 高雅的环境、 娴熟的技术， 让您在这美好的时光里畅 游美妙的 SPA 国度， 达到身、心、灵的和谐与统一。精油作用于人体，如同两种自然生命间的对话，追求身

5、心灵的 和谐统一，这便是东莞市芙洛娜芳香SPA养生馆的理念所在。3.关于芙洛娜（1） 品牌故事 张海燕中国芳香疗法第一人， 在芳香疗法和推拿按摩教学领域耕耘二十余年， 先后创办北京成人 按摩职业技能培训学校、芙洛娜芳香学院等培训教育机构。被人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定中心任命为保健按 摩专业委员会秘书长。张海燕女士意识到新形势下商业竞争的重点将是品牌形象与 价值的较量，于是她试图为品牌创作一个LOGO形象，它既要能体 现女性的华贵典雅、绚丽动人又要与天然植物精华密切相关。几年的深思熟虑，几次的尝试体验，一直苦于找不到完美佳作 直到有一天，美丽的花神走进了她的视野：芙洛娜（Flora）,

6、罗马神话花神-相传花神以缀满鲜花之 姿现身，她一路走过的地方百花齐放，美丽多彩。她用鲜花做成头饰，与脸上用绿色勾勒出的树叶交相呼应，把 世间芳香的秘方传递到世界的每一个角落。据书中记载：世人对她女性之美的赞颂一直可以追溯到荷马史诗里， 她是女 性性感、美丽、智慧、忍耐、青春、健康的化身。人们只需在嘴中轻轻念花神芙洛娜这五个字就足以满足一生对 美的奢望。所谓梦里寻她千百度，这正是多年寻找的女性之美，更是精油神奇效果的体现。我们的产品犹如美丽的花神，将美丽、健康送到每一个人身边。 芙洛娜品牌由此诞生， 花神芙洛娜以百花之首为品牌贯注了灵 魂。凝聚点滴精华，奉献自然真情 芙洛娜（Flora）,源自神

7、 话中花神的名字，象征着青春与美好。这位掌管着智慧、美丽与丰收的女神走过的地方，都会鲜花齐 放， 谷物满仓， 人们欢快而健康， 世人也会在心中默念她的名字 满足对美的愿望。我们的产品犹如美丽的花神， 将世间的一切美好送到每一个人 身边，芙洛娜品牌也由此诞生，祝愿我们像花神一样，永远健康 美丽！ 芙洛娜将为每一位朋友带来美丽和健康，在轻音曼妙， 芳香袅袅的雅致空间里， 任身体自由舒展， 肌肤与心灵畅然呼吸（2）产品理念 芙洛娜精油品牌，秉承其一贯的自然、芳香、整 全 的身、心、 灵疗愈理念。源自高贵的花神，基于生命的本源。芙洛娜作为中国芳香保健专业委员会推荐使用的芳香保健师培 训教学产品，是专为

8、SPA院线打造的专业芳疗级的身心疗愈产品。芳香疗法是一门古老的身心灵治疗艺术，在现代生活中凸显 出不容忽视的价值，它已成为现代预防医学和治疗医学的最佳补充 在放松、 抚慰心灵， 促进身心平衡， 恢复人体活力方面起到了巨 大的作用。精油如人， 也是自然界的一种生命，不但承载了植物的性格， 还承载了生长环境所赋予的人文气质和历史记忆。因此， 精油作用于人体， 如同两种自然生命间的对话， 追求 身心灵的和谐统一， 这便是芙洛娜系列产品的理念所在。二、芙洛娜芳香 SPA 养生馆1.养生馆简介芙洛娜芳香 SPA 养 生馆位于樟木头镇中心， 交通便利、 四通八达， 是天天集团旗下 一家集保健、 理疗、 休

9、闲、 应酬等为一体的养生圣地。公司实力雄厚，以北京成人按摩学院、芙洛娜芳香学院为后盾， 100%纯天然植物精油为品质， 加上舒缓的音乐、 迷人的芳香、 高 雅的环境、 娴熟的技术、 无微不至的呵护， 让您体验全球顶级的 SPA 之旅。2.经营优势（1）技术优势芙洛娜芳香学院是国家唯一的芳香保 健骨干、 师资及考评员培养培训、 考核鉴定基地； 集芳香保健师 技能培训、 科研、 技术指导与学术交流为一体的示范单位。负责芳香保健师国家职业标准 制定及国家职业资格培训 教程 编写工作。东莞市芙洛娜芳香 SPA 养生馆由北京芙洛娜芳香学院全程提供 技术支持与指导，加上自身 18 年的保健按摩品牌优势，势

10、必打造 东莞最专业的芳香保健团队。（2） 产品优势精选有机种植的道地药材， 集汇至精油的国度 澳大利亚， 择品质、 信誉与自然理念的最优厂商， 采用先进适宜 的萃取设备，经过气相色谱质谱分析仪（GC/MS）的检测确认，凝 聚点滴成就芙洛娜（Flora） 100%纯度。芙洛娜精油作为芳香保健师教学产品、 专业芳香保健师的信赖 首选，品质保证永远是我们的最基本宗旨。我们承诺：芙洛娜每一款产品都是 100%纯天然植物萃取，不掺杂任何化工 原料， 属于最高的医疗等级精油！ 澳洲的地理条件， 盛产尤 加利、茶树、绿花白千层等多种芳香植物。早在 1920年，政府即介入精油的萃取及研究，发展至今，已 跻身世

11、界领先水平，并设立完整的管理规范体系。芙洛娜 Flora 精油， 源自世界各地道地药材， 拥有澳洲的专 业认证，每一滴精油都经过气相色谱质谱分析仪的肯定，保证品质 及使用者的权益。目前， 我们有多项系列研发产品， 有单方精油系列、 植 物基础油系列、纯露系列、复方纯精油系列、复方调理油系列、套 盒系列。（3）硬件优势 东莞市芙洛娜芳香 SPA 养生馆装修典雅， 设 施完备，每一个细节都彰显出专业与水平。高雅的境界，迷人的芳香， 专业的技术， 一流的品质， 一切 都在这里汇聚、升华（4）地理优势东莞市芙洛娜芳香 SPA 养生 馆地理位置得天独厚， 地处樟木头地王之王之称的商业中心最繁华 路段，与

12、火车站、大型百货商场比邻，交通十分便利。这里更是是人脉、财源汇聚的宝地。（5） 市场优势 在二十一世纪， 随着社会和科学技术的快速 发展，人们的工作压力越来越大，亚健康问题也越来越突出，人 们的保健意识逐步增强，世界各国都在寻求一种非损伤、非药物性 医疗保健方法，而芳香保健既不损伤肌肤又无副作用，是现代人们 首选的医疗和保健方法。据世界卫生组织一项调查报告显示， 全世界人群中亚健康人数 达 70之多，而芳香保健是改善亚健康的最佳方法。三、企业文化 企业文化是企业发展之魂，它传承着企 业的价值取向和行为标准， 凝聚着企业的共同信念和整体合力，激 励着员工的事业追求和工作激情， 推动着企业的日益兴

13、盛和持续发 展。企业宗旨顾客至上，员工第一。善待员工， 员工也会善待公司顾客； 善待顾客， 顾客才会 照顾公司利润。企业价值观为人类身心灵服务，让其享受精致、高雅生活！ 企业愿景缔造中国芳香保健第一品牌。服务理念让顾客尽享精致、高雅生活。 在平和、自然的芳疗理念与细致呵护中获得身心灵的和谐统一 服务要求 热忱、 微笑、 认真、 负责、 真诚、 贴心、 细 致、 耐心、快速、高效。人才观不惟资历看能力，不惟文凭看水平，不惟职称看称职， 不惟既往看发展。古人云：人之才行， 自古罕全， 苟有所长， 必有所短。若录长补短， 则天下无不用之人；责短舍长， 则天下无不弃之 士。用人时， 金福见其所长， 录

14、其所专， 容其所短， 人尽其才， 实现人才增值管理， 让每个员工成为能创造财富和价值的人才。芙洛娜人的人生信条：人生信条之一：出门走好路， 出口说好话， 出手做好事。人生信条之二： 我对我的生命完全负责。人生信条之三：即使是不成熟的尝试， 也胜于胎死腹中的策略。人生信条之四：不为失败找理由， 要为成功找方法。人生信条之五：环境不会改变， 解决之道在于改变自己。人生信条之六：两粒种子， 一片森林。人生信条之七：人的结构就是相互支撑，众 人的事业需要每个人的参与。 人生信条之八：你可以选择这样的三心二意： 信心、恒心、 决心；创意、 乐意。人生信条之九：无论才能、 知识多么卓著， 如果缺乏热情，

15、则无异纸上画饼 充饥，无补于事。人生信条之十： 人生伟业的建立， 不在能知，乃在能行。 芙洛娜人的态度我就是我们的公司。 我的形象就是我们公司的形象。 我的微笑就是我们公司的微笑。 我的亲切就是我们公司的亲切。 我的赤诚就是我们公司的赤诚。 我的态度就是我们公司的态度。 来自我的爱就是来自我们公司的爱。芙洛娜人的财富 拥有最佳性价比的产品； 最具创新力的技术 团队； 最具执行力的营销团队； 最具亲和力的服务团队。四、市场营销 （一） 受众定位 中高端消费人群，年龄大部分 在 30 岁以上，有一定事业基础，关注健康养生的消费领袖，职业 包括：老板、职业经理人、政府官员等高端消费人群。(二) 前期

16、工作 1.广告词(1)这里，异国风情的集汇地；这 里，芳疗文化的体验堂；这里，极尽奢华的心之享；在这里，舒 缓的音乐，迷人的芳香，高雅的环境，娴熟的技术，让您在这美 好的时光里畅游美妙的 spa 国度！ (2) 体验风格迥异的 FLORA .SPA,选择最适合自己的心身愉悦方式.(3)空气中飘满 了 精油和香薰的气味， 悦耳的流水声与轻缓的音乐， 温柔指尖的 魔力带领你进入一个久违了的天堂这就是新富们不惜跋涉万里， 但求一夕放松的顶级Spa之旅。芙洛娜芳香 S PA ，通过触动你五大感官的每一根神经，来舒缓 你的精神和每一寸肌肤。(4) 唤醒沉睡的生命能量，开启人生的全新历程，感受灵魂 与自然的对话。芙洛娜芳香 SPA 让您尽享精致