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1、一、选择题（每题 2 分，共 28 分）1、在下面列出的数据中，属于计数型数据的是（ B ）A. 长度 B. 不合格品数 C. 重量 D. 化学成分2、当相关数 r0 时，两个变量之间的相关关系为 （ B ）A. 完全线性相关 B. 正相关 C. 线性不相关 D. 负相关3、控制图中，中心线的定位是 （ B ） 。A. （1 +3 6 B. （1 C. （1 -3 6 D.卩-6 65、当过程能力指数大于 1 且小于 1.33 时，我们认为过程能力 （ C ） 。A. 过高 B. 充分 C. 尚可 D. 不充分7、控制图在生产工序的主要作用是 （ A ） 。A. 发现异常情况 B. 发现不合格
2、 C. 分析质量原因 D. 找出影响质量的主要原因8、当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现（C ）A. 正常型 B. 偏向型 C. 双峰型 D. 孤岛型9、以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体 措施和方法，这是 PDCA循环的（A ）。A.P 阶段 B.D 阶段 C .C 阶段 D.A 阶段A ）D .因果图A ）D.散布图11、运用了“关键的少数和次要的多数”原理的工具是（A.排列图B.控制图 C .散布图13、用来表示质量特性波动与潜在原因关系的图是（A. 因果图 B. 排列图 C. 直方图二、多选题 （
3、每题 3 分 共 12 分 ）1、直方图的常见类型包括（ A D ）。A.标准型B.低谷型C 单峰型 D.孤岛型2、PDCA 循环的特点为（ ABD）。A.几个阶段一个也不能少B. 大环套小环C.每循环一次，产品质量就一定会提高D.循环要形成闭环4、当出现以下哪条时，可以判断工序的生产过程异常？（ BD ）A. 点子在控制界线内排列随机 B. 连续 6 点单调上升或下降C .无点子出界 D. 点子在界内，连续 9 点在中心线的同一侧三、简答题 （ 每题 5 分 共 20 分）3、什么是计量型数据和计数型数据，请举例说明？答： 计量型数据：凡是可以连续取值的，或者说可以用测量工具具体测量出小数点
4、以下数值的这类数据。 如：长度、容积、温度等。 计数型数据：凡是不能连续取值的，或者说即使使用测量工具也得不到小数点以下数值，而只能得到 0 或 1， 2， 3?等自然数的这类数据。如：不合格品数等。4、排列图应用了什么原则？并请列举排列图的应用场合（至少写出两个应用场合）？答：应用了 20/80 原则，少数的是关键，关键的是少数。应用场合：1. 作为降低不良的依据：想降低不良率，先绘排列图看看。2. 决定改善目标，找出问题点3. 确认改善效果（改善前、后之比较）4. 应用于发掘现场的重要问题点。5. 用于整理报告或记录6. 可作不同条件的评价7. 验证或调整特性要因图四、案例分析1、 试计算
5、数据组825,3,9,7的样本平均数、中位数、极差、方差。（5分，其中方差2分，其余各1分）答：样本平均数为：5.67中位数为：6极差为：7方差为：7.872、某QC小组对中继线插头焊接缺陷进行了调查，得到如下表的数据。试作排列图并指出主要问题所在。（10分）缺陷项目频数插头内有焊锡200插头假焊526插头焊化3368插头槽径大382绝缘不良156芯线未露120其它123答：主要问题为： 插头焊化、插头假焊*擁科E3、铁片经热处理后其硬度规格为57 2HRC今有一批铁片经抽样得其硬度的X 3 c =57.4 2.4 ,试计算过程能力指数 Cpk，并判断该过程是否满足顾客要求。(10分)USL-
6、答：CPK仁 3$= ( 59- 57.4 ) 24 = 0.67CPK2= 3才 =(57.4 55) 24 = 1CPK取两者之中的最小值，所以 CPK= 0.67.CPK判定准则：CPK小于1,能力过低，不能满足顾客要求。4、某工厂制造一种新的产品，为控制其长度(mm),在试生产过程中每隔0.5小时抽一组样本，每组样本数为4,共计抽样25组样本为：样品X1X2X3X4X-barR168606163P 6382 -585665535812359584752:5412462595964615551505556658535150538762525658r 5710860546165601195
7、6576261P 596106153565411 74736366P 6911126455545958101354565951:55814535147575210155760575416565957565731757605358:577185452525252.52196059595257.582055555259216063565759722565863555882387828677P 831024667067696842576466256请计算平均值-极差控制图的控制界限？ （15分）附系数表：n2345678910D43.272.572.282.112.001.921.861.821.7
8、8D3*it*0.080.140.180.22A21.881.020.730.580.480.420.370.340.31注：n为样本容量，样本容量小于 7时，没有极差的控制下限答:均值控制图：UCL （上控制限）=*= 65.47 ; CL （中心线）=X = 58.89 ; LCL （下控制限）52.31.极差图：UCL（上控制限）=20.61 ; CL （中心线）=艮=9.04 ; LCL （下控制限）=D/ ,不存在或0.注：写对计算公式得一半分。1.6S精益管理是一套科学设计的程序体系，包括包括（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（素养）、（安全） 六大要素。5. 定置管理的类型
9、按范围分为（全系统定置管理）、（区域定置管理）、（职能部门定置管理）、（仓库定置管理）和（特别定置管理）。7.目视化管理工具包括：（显示灯）、（管理看板）、（标示牌）、图表、各种颜色纸/带/油漆。9. 整顿的三定原则”：（定点）、（定容）、（定量）；整顿的三要素”：（场所）、（方法）、（标识）。二. 判断题1.6S就是做好现场的清洁工作，对于我们企业来说就是文明生产。（X）2. 公司推行6S精益管理，会影响正常生产。（X）3. 精益是企业强身健体之道。（V）4. 宣传与培训是6S精益管理准备阶段的步骤之一。（V）5.目视化管理与可视化管理是同一个概念（X）6. 6S活动看不到经济效益，推进没有
10、什么意义（X）7. 定置管理就是 6S中的前2个S整理和整顿 （V）8. 我们是搞技术的，做 6S浪费时间（X）9. 邯钢的管理模式是 6S精益管理（X）10. 邯钢“十二五”期战略目标是建设国际先进水平现代化企业（V）2. 邯钢6S精益管理基本内涵？6S是基础，精益管理是核心，邯钢通过实施6S精益管理来全面提升企业管理水平，其核心内容是大力实施以精益生产、新产品研发、全面生产维护等为代表的精益管理理念和技术，持续开展系统和单 元改善，逐步建立覆盖全员、全方位的6S精益管理体系，依靠 6S精益管理建立起具有邯钢特色的管理模式和运行体系。3、班组一般分为生产班组、辅助班组、后勤班组三种班组。4
11、、班组人数一般控制在 1530人为宜，以便有利于生产和管理。9、管理作为组织活动的重要组成部分包括计划、组织、领导、控制四项职能。10、计划职能是管理的首要职能。1、班组核心成员一般由_A_人组成。A 35 B 24 C 3 D 52 、管理的基本职能包括计划、C 、领导、控制。A 决策B职责C组织D信息3、 按班组升级考核评审细则的要求，A分以上为优秀班组。A 95 B 94 C 90 D 804、 班组的主要任务包括生产任务、现场管理、核算工作和D 。A 班组学习B民主管理C安全管理D质量管理5、以下哪项不属于公司规定的班组工 人管理员：ABA 技术设备员 B 安全质量员C生活考勤员D 政
12、治宣传员6、 以下哪项不属于合格班组的基本条件：AA在考核期内无重伤以上人身伤、亡责任事故；B在考核期内无生产、质量、设备和操作责任事故；C在考核期内无受厂内外处分、处罚；D在考核期内无违犯计划生育；E在考核期内班组核算规范达标。7、 班组核算要求制度化，做到日核算（日登记）、旬分析、B。A季总结B月总结C月汇总D月统计8、班组要建立健全班组规章制度，并汇编成册，以下哪项不属于公司规定的班组规章制度：DA三规B 三制C奖金分配和考核办法D班组建设工作标准 E班组升级考评细则及管理办法9、 执行班前班后会制度、交接班制度，做到交班“A ”接班“ C ”，并做好记录。 A五清楚 B 五答 C 五检
13、查 D五问10、 班组要进行民主管理，C 召开一次民主管理会，会议有议题、有结论，做到大事共 同商定广泛吸引大家参与。A每旬 B 每半月 C 每月 D每周三、判断题1、“ 一年之计在于春，一天之计在于晨”体现了管理的计划职能。（V）2、班组长发现本班组职工违章操作，立退上前制止，体现了管理的领导职能。（X）3、管理中的控制职能分预先控制、实时控制、事后控制。（V）4、管理者领导群众要具备控制情绪、适应环境两项基本素质。（V）5、企业管理基础工作是为实现企业的经营目标和有效地执行各项管理职能，提供资料依据、基 本手段和前提条件的工作。（V）6、班组建设是为了促进和完善班组管理而开展的一项活动。（V）7、班组核心包括班组中所有的党员、团员。（X）8、班组核心最少可以只有班长和副班长。（X）9、班组长的权力之一是根据自己的意愿，分配班组奖金。（X）10、维护本班组职工的合法利益不是班组长的权力，而应是班组工会小组长的权利。（X）2、简答班组的规章制度主要包括哪些内容。 答：三规：技术工艺规程、安全操作规程、设备维护检修操作规程。三制：班前班后会制度、交接班制度、考勤制度。岗位操作标准和操作要点。班组奖金考核办法。1、
