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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_银行员工年终述职报告范文集锦6篇 银行员工年终述职报告 篇1 尊敬的各位领导： 非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员,银行分行员工年终述职报告。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮助下,我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以诚信第一、服务至上为核心的企业文化理念。 来到银行分行后，我主要负责柜台的工作,同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力
2、学习。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下： 一、虚心请教,努力学习。 在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。 二、热情服务，用心做事。 在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后，积极给予解决，年终述职报告银行分行员工年终述职报告。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。 三、任劳
3、任怨，孜孜不倦。 我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。 在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在: 、工作时间短,工作经验不足，没有建立有效的工作方法; 2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高； 、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大，贡献
4、自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面，全面的提升自己; 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地,提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己； 3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。 虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。 以上就是我工作这段时间
5、来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康,工作顺利，天天开心，事事顺心！ 银行员工年终述职报告 篇 参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下: 我所在的岗位是现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松，由于每天接待大量的客户，工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，起初在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉
6、业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的同事们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工,更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。()为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 总之,这是
7、我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。13年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个
8、业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。 银行员工年终述职报告篇3尊敬的领导：您好!参加工作已有一年，一年里,我努力学习,勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:我所在的岗位是xx支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户,工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行
9、里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户,设身处地的替
10、客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 总之，这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到好。202年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西
11、出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧，适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处，弥补不足。 此致敬礼! 述职人:x 202X年月日 银行员工年终述职报告 篇 一、基本工作情况 1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 是特殊的一年，虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论
12、支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能
13、力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。 2、工作方面,认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 02X年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的.本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政
14、策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作: (）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自
15、己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。 (3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。 3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来,在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导
