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1、./小牛文件夹/已上传baidu/.shu./最新连锁经营手册,知名品牌与连锁行业研究论文,企业员工培训手册以等与下载。马瑞光老师“制造企业的商业化冲动”精彩视频 我们一直认为,制造商应该专注于制造领域,商业企业应该关注于商业X畴,这样专业化程度会更高,同时更有利于社会经济效率的提升,制造商介入商业甚至会被认为有些”不务正业”。1、360度绩效考核表(2008-05-05) 该考核表的考核项包括工作目标、主人翁精神、以顾客为中心、责任心 廉洁正直、鼓励、最佳表现、刺激变化、团队工作、自信、沟通、授权与发展技能2、商品销售退换货管理流程(2008-04-08) 本流程用于指导门店处理顾客商品退货
2、和换货，妥善处理顾客商品退换货并提高处理速度和效率，最终提高门店顾客满意率。适用于大超业态门店服务台处理顾客商品退换货的工作。3、连锁专卖店店长实战训练手册4(2008-04-08) 专卖店导购技能,提升店长的专业导购技能,导购是如何去诠释顾客利益，解决顾客的问题的商业活动,导购的最高境界，是能够让顾客满意，与顾客互通心曲，永结同心，并能进一步善加利用出成果，扩大服务的功能。4、连锁专卖店店长实战训练手册3(2008-04-08) 专卖店商品陈列技能,商品陈列原则,一样类别的商品陈列在一起，方便顾客选择和购买。电工、照明、通风三类商品应该分类别陈列于专卖店不同区域，同一类别应集中摆放，例如电工
3、产品不同系列型号集中摆放。5、连锁专卖店店长实战训练手册2(2008-04-08) “专注行业”是清晰的市场定位，这明确指出产品可能涉与的领域。为此，按照产品的用途属性分类，可以清晰的了解目前能够提供的行业产品和类别；同时这样的分类也为科学的陈列提供了可能6、连锁专卖店店长实战训练手册1(2008-04-08) 专卖店店长每周工作流程除了需要重复每日工作项目外，还必须做到一些并不需要每日常做的事情，表1给出了店长每周工作流程，以供各级专卖店店长参考。时间顺序仅做参考，可以依据实际情况做出相应调整。7、世界零售巨头选址分析(2007-11-15) 随着中国加入世贸组织与世界经济接轨,与百姓生活息
4、息相关的世界零售巨头也争相进入中国市场,家乐福、伊藤洋华堂、欧尚、易初莲花、沃尔玛、欧倍德等世界零售业巨头在中国迅速“抢占山头”8、商品采购合同的内容和签订原则与程序(2007-11-15) 零售企业的采购合同是零售企业在经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。零售企业的采购合同是保证企业经营活动顺利进行的主要手段9、沃尔玛超市调研提案(2007-09-28) “沃尔玛”是世界闻名的以零售业为主的商业集团，在沃尔玛，消费者可以买到日常生活所用的所有生活用品。大到家用电梯，小到针头线脑，其所售的商品价格合理甚至低廉，很少发现有超过其他商场的商品，因此利润极低10、欧尚超市的内部管理培训教案(
5、2007-09-11) 欧尚超市主要在三种组织结构的基础上运转，更好更精确的管理，能够得到更好的结果，一个卖场应该依赖于每一个有编码体系的商品11、卖场现场管理培训教材(2007-08-17) 卖场现场管理以实现门店的销售计划、商品管理、现场促销、商品陈列、人员管理、服务质量、安全管理、环境质量、营业设施管理为内容，在营业现场进行动态管理，不断改进工作中的薄弱环节。12、万佳超市工作手册：职能部门驻店人员(2007-07-25) 万佳超市工作手册之职能部门驻店人员,是万佳超市为规X驻店人员工作职责以与规X而制定.13、新一佳熟食部理货员培训教案(2007-07-25) 新一佳超市总部人力资源培
6、训部针对熟食部理货员培训而制定的教案,目的是明确熟食部理货员职责,规X理货员的工作14、新一佳超市理货员培训教案(鱼科)(2007-07-25) 新一佳超市理货员培训教案(鱼科),理货员职责,超市理货员工作分配以与理货员的工作规X等培训.15、新一佳超市理货员培训教案(肉类)(2007-07-25) 新一佳超市理货员培训教案(肉类),理货员的职责,超市理货员工作分配以与理货员的工作规X等培训.16、沃尔玛营销策略:沃尔玛中国营销推广方案(2007-07-25) 沃尔玛营销策略分析,沃尔玛中国营销推广方案,沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势.17、零售巨头麦德龙集团详细资料(2007-07-2
7、5) 零售巨头麦德龙公司概况,麦德龙集团介绍,麦德龙现购自运国际公司概况,中国麦德龙各地商场联系方法,麦德龙,XX麦德龙,XX麦德龙,XX麦德龙,XX麦德龙,XX麦德龙,XX麦德龙等地址.18、新一佳超市营业员工作职责(2007-07-25) 新一佳超市总部人力资源培训部所制定的营业员职责规X,营业员工作职责如下19、华润万佳超市团购流程(2007-07-19) 华润万佳超市团购流程是为统一并规X门店团购工作,加强对商品的毛利控制.特拟定本流程.20、新一佳果蔬部理货员培训教案(2007-07-25) 新一佳超市总部人力资源培训部所制定的果蔬部理货员培训教案ppt下载，超市理货员工作职责,理货
8、员工作流程,操作规X等21、华润万佳门店租户租金收取流程(2007-07-24) 润万佳门店租户租金收取流程制定目的是规X门店租户租金收取管理工作,明确门店租户租金收取的责任.22、麦肯锡咨询策划案例下载(2007-07-19) 麦肯锡咨询策划案例下载,麦肯锡咨询公司为企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题提供的咨询服务案例23、CIS企业形象策划全程(2007-07-19) CIS企业形象策划的目的和原因很多,但一股情况下企业CIS策划都要针对企业面临的实际需要,有针对性地设定CI导入目标,制定CIS策划书,实施CI战略。24、华润万佳门店促销道具管理流程(2007-
9、07-19) 华润万佳门店促销道具管理流程用于指导各门店对促销道具管理,以确保促销道具能满足促销活动的要求,并促进门店提升销售,是超市促销管理中的重要流程之一25、华润万佳超市dm促销管理流程(2007-07-19) dm的含义是快讯商品广告,华润万佳超市dm促销管理流程制作的目的,是为了规XDM商品的选取、DM的制作和对超市DM促销的销售和收益情况的评估.26、企业营销管理二:直销管理制度X例(2007-07-10) 企业营销管理X本二为直销管理制度X例,直销制度的组织系统以与直营商守则,奖惩制度规X,相关表单X本等等.27、企业营销管理一:直销管理制度基础(2007-07-10) 企业营销
10、管理X本一直销管理制度主要是阐述直销管理制度的一些基础知识,如什么是直销,直销和传销的区别,连锁经营与多层次直销有何分别等28、连锁企业选址分析(2007-07-10) 开店选址需要科学的调研和分析,店面选址不当常常是导致亏损的最大因素,连锁企业选址分析从选址方法以与案例分析上,告诉你如何选址.29、麦当劳市场营销计划书(2007-06-26) 快餐食品行业以与麦当劳市场营销状况分析,和详细的麦当劳市场营销计划书30、宝洁公司培训资料(2007-06-23) 这份宝洁公司培训资料为宝洁小店销售管理资料,文档一共有四章,共11页.31、陈志华老师经典讲稿(2007-06-23) 陈志华老师经典讲
11、稿一切从消费者需求出发ppt文档:这个世界从来都不缺乏美,缺乏的是发现美丽的眼睛32、超市卖场陈列设计:卖场展示图(2007-06-20) 超市卖场陈列设计对于企业形象,以与顾客购买行为有着不可忽视的影响.卖场设计日益重要,越来越多的企业开始重视卖场陈列设计和卖场展示效果.33、天超仓储超市营运管理手册(2007-06-20) 天超仓储超市营运管理手册是天超仓储超市运营管理体系的整体规划文档,营运管理手册中包括的各个环节.34、麦当劳促销策略参考:麦当劳促销计划书(2007-06-20) 麦当劳促销计划书是麦当劳根据营销需求而制定的促销策略,麦当劳促销策略可作为制定公司促销的参考,去其糟粕,取
12、其精华而用之.35、零售业管理:如何管理品牌资产(2007-06-20) 在零售业管理中,如何管理品牌资产,打造品牌的技术内涵和管理内涵,是零售商们的当务之急.36、零售业顾客关系管理手册(2007-07-10) 顾客管理是零售管理中至关重要的部分,零售业顾客关系管理手册是针对售业管理中的顾客服务管理的相关标准和规X,以与顾客服务的经典经验与至理名言.37、连锁加盟店管理守则(2007-06-08) 连锁加盟店管理守则为确保加盟店的管理健康有序的发展,维护公司与加盟店双方的合法权益,特制定此守则38、奥美品牌策略思考白皮书(2007-06-08) 奥美品牌策略思考白皮书:品牌检测是一种汇集有形
13、与无形资讯的方法,以便在产品与其与消费者之间的关系上,引发出洞察力,直觉,与了解39、促销员管理办法(2007-06-08) 促销员管理办法是为加强对门店促销员的管理而制定.促销员管理办法适用于供应商派驻公司各门店推介其商品的各类促销人员40、促销员管理手册(2007-06-08) 促销员管理手册是华润万佳对促销员的管理而制定手册,本手册将让你了解如何管理促销员,并成为您制定促销员管理制度的有价值的参考.41、商品陈列手册,商品陈列例子(2007-06-08) 商品陈列手册从实战的角度,阐述商品陈列原则和技巧，并列举商品陈列例子,从实战的角度教你怎样陈列商品42、企业招聘面试常见问题(2007
14、-06-08) 作为人力资源的负责人,你一定曾为企业招聘面试问题而烦恼，不同的职位面试常见问题有所区别,我们整理的这些面试问题中,或许你能得到一些启发。43、苏宁电器场地租赁合同X文(2007-06-08) 场地租赁合同X本的制定一定要细致,以免有所纰漏.本文件为苏宁电器场地租赁合同X文,希望对你有所帮助44、顾客消费心理分析(2007-06-08) 顾客消费心理分析目的是为了在顾客的购买决策过程中,于每一阶段对其施加相应的影响45、十年管理经验的精华(2007-06-08) 十年管理经验的精华是杰克韦尔奇概括总结了他二十年来领导GE的经验体会，作为临别赠言留给了大会成员.这也是他一贯坚持的管
15、理理念与思想的总结46、我在家乐福的点点滴滴(2007-06-08) 我在家乐福的点点滴滴的作者为家乐福超市员工，本文为他根据自己在家乐福工作的感想而写的记录。47、连锁经营企业培训手册(2007-06-01) 连锁经营企业培训手册是基于帮助企业提高员工的技术能力,提高员工的操作熟练度而制定.培训是实现人才储备的重要手段;连锁经营企业培训能促进公司各店面,各部门的协调合作,培养团队和整体作业精神。48、家乐福全球情况和SEOT分析(2007-06-01) “家乐福全球情况和SEOT分析”为全英文ppt演示文稿，内容包括家乐福全球分布以与销售情况,以与家乐福SEOT分析.49、麦德龙的中国行销策略(2007-06-01) 麦德龙市场营销体制在中国的成功推行应归功于其完善的内部管理体系和高度的管理信息化.经过三十多年的经营发展,麦德龙自创了一套适合体制的商品信息管理系统和会员信息管理系统,使内部管理成功实现了信息化.50、家乐福的营销策略(2007-06-01) 家乐福的营销策略是什么?使得家乐福在短短几十年的时间创造今日之辉煌秘决是什么?其实家乐福的营销策略就是,始终不渝地坚持以下六大战略51、华联超市DM广告手册(2007-06-01) DM工作手册本是华联超市营运管理手册之一,DM手册适用于综合超市各门店的DM广
