访客系统解决方案

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1、访客门禁管理系统访客管理系统解决方案访客门禁管理系统目 录1.工程背景.32.现状分析.32.1现有访客接待流程 .32.2访客存在的问题分析 .33.系统建立目标 .44.需求分析.45.访客门禁管理系统解决方案 .55.1内部员工业务绑定 .55.2访客管理系统管理流程 .55.2.1邀请访问场景熟人模式：业主邀请客人来访.65.2.2预约访问场景客人申请来访.65.2.3现场登记访问场景无预约，有XX.75.2.4现场登记访问场景无预约，未带身份或外籍人士.75.2.5批量访问场景 .85.2.6访客黑 .86.通行闸机.96.1翼闸 .96.2摆闸 .106.3三辊闸 .11第 2页共

2、11页访客门禁管理系统1. 工程背景政府机关、企事业单位、园区、写字楼等一贯重视办公场所的平安、有序运行，对在大厦办公的内部人员实行严格的刷卡授权出入、对来访客人实行登记放行制度。我们以人流量较大，比较典型的写字楼为例介绍下本访客系统，写字楼随着业主单位的大量入住，每日到访的访客人数逐步攀升，加上目前采用纯手工的登记方式，导致在接待处的访客登记效率下降，排队等候时间过长等问题，影响物业业务的开展与物业形象，急需对现有的访客管理模式进展升级改造，以更先进的技术、更合理的流程，在不降低安全标准的前提下，提高效率、提升访客体验、更好的展示物业形象。2. 现状分析2.1 现有访客接待流程目前大多数的访

3、客接待流程和方式如下：1) 使用传统的访客一体机登记方式。2) 访客实时到前台排队人工登记。流程如下：前台接待员询问访客信息、来访事由、受访者XX等填写访客登记信息。前台 与被访问者确认允许访问后，押XX。前台接待员填写访客信息，为访客打印访客凭条开启门禁通行。2.2 访客存在的问题分析结合现有的访客登记流程、登记系统，通过对实地调研，我们发现市面上的访客系统大多存在如下问题：1) 前台无法得知来访客人具体的来访事宜、 被访问者是谁，必须逐个询问来访客人、整个过程较为繁琐，效率低下且不礼貌。2) 前台无法有效的核实来访人员的真实身份。3) 需接待员逐一为访客手动开启门禁，增加了接待员的工作量。

4、第 3页共11页访客门禁管理系统4) 某一时间段内有多少访客，需手动翻阅记录本，手工统计，工作量大，效率低。5) 安装有传统访客一体机的不能多点登录，不能远程登录，不能根据权限自助查询访客记录。3. 系统建立目标建立一套基于内部人员使用原有刷卡进出，增加来访人员预约模式使用二维码及XX进出的访客管理系统，实现对访客的高效管理。同时系统将采用部署在我方云效劳器或物业方租用效劳器的方式， 与物业的公众号实现对接， 具体的建立目标如下：1. 实现访客人员经授权后扫二维码或刷XX进出。2. 实现业主授权、访客信息、出入行为的全过程记录追溯，责任落实到人。3. 降低物业管理的工作强度，且不降低目前对访客

5、管理的平安标准。4. 访客流程设计简单实用，访客接待验证流程的效率提升80%以上。4. 需求分析根据目前的需求做了以下分析：建立一套全网的信息化工具“访客门禁管理系统，解决外访人员访问等问题。缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时确保安保要求，实现方便快捷、闭环的全业务系统需求。通过访客管理系统对访客全程监控，让管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。智能化的访客门禁管理系统，可以实现诸多效益价值，增加物业方公众号活泼度，同时给用户更丰富友好的体验感，从而更好地实现物业对外的智慧化形象。第 4页共11页访客门禁管理系统5. 访客门禁管理系统解决方案5.1 内部员工业务绑定由物业公司根据入驻公司信息表导入信息后，向业主各公司分配XX，各公司根据物业分配的管理XX自行管理本公司员工。5.2 访客管理系统管理流程我们根据实际应用的几种场景，制定了本工程的访客系统管理流程如下：第 5页共11页访客门禁管理系统5.2.1 邀请访问场景熟人模式：业主邀请客人来访如是业主单位的客人或贵宾等，通过业主单位向客人发出邀请访问，尽显对客人的尊重，具体操作流程如下：