年度培训工作计划总结总结

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1、2015年职工培训工作总结2015 年度职工培训工作，紧紧围绕公司“标准化工作落实年活 动”，从确保水质达标、安全稳定生产、提升营销管理、重点项目建 设、设备工艺改造、降低产销差等主要任务出发，直面时间紧、任务 重的挑战， 在公司领导亲自指导和基层单位的大力支持下， 以提升公 司全员整体素质和创新能力、 推进公司各项工作有效落实为宗旨， 全 面完成本年度培训计划。现就培训工作总结如下：一、培训开展情况：本年度开展培训 21 大类，112项，累计培训 8867人次， 1128课 时，培训覆盖率 100%。主要培训内容包括：1、思想政治素质培训 围绕公司“标准化工作落实年”活动，结合唐山市精神文明

2、建 设要求，紧跟党的步伐，提倡奉献精神， 全员思想政治素质得到提升。 同时，我处开展“每周一题”模式，由宣传部等专业处室提供时事新 闻和专业评论， 作为辅助培训材料发放给各单位， 目前已发放 18 期， 得到基层单位和专业处室的普遍欢迎。 全年共培训 1588 人次，256.5 课时。2、标准化培训 标准化培训是培训工作的重点之一，与公司“标准化工作落实 年活动”及“社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作”保持同 步。本年度进一步对体系文件和管理手册深入宣贯学习，细化“国标 试点创建工作” 培训计划，强化了“标准化”培训工作的督导与考核。 尤其是在基层考核方面， 自国标试点创建工作开展以来，

3、 每月进行笔 试抽查考试，结合口头考核锻炼口语表述能力，要求达到 工作标准 “懂得透、记得牢、说得清、用得对”的水平 。全年共培训 1425 人次， 88课时。3、设备改造项目培训 针对公司本年度设备改造项目，充分发挥相关处室服务基层职 能，结合“请进来”的培训模式，多角度、全方位的开展培训，为新 设备投产扫清技术障碍。 尤其是次氯酸钠投加系统项目， 设备厂家人 员、安监处从各水厂实际情况出发，因地制宜的对加氯新工艺、新设 备进行了全面讲解， 提高了水厂干部职工对于新设备的适应能力， 为 平稳过渡打好了基础。目前各项改造共培训 67人次， 19 课时。4、培智引智工程 “走出去”与“请进来”相

4、结合，从生产单位设备维修保养， 到原水水质的保护， 涵盖生产经营全方位。 为公司整体发展定向提供 了有力辅助，为解决各项突出困难与问题开拓了思路。 共培训 268人 次，69 课时。5、工程师讲堂 发挥公司中高级职称人员专业技术优势，结合公司生产经营实 际，开展专业技术培训。强化专业处室服务基层职能，就本部门或基 层单位具体要求进行随时性灵活讲授。 形成了公司内部的专业技术网 络，为解决很多生产经营实际问题营造了专业化氛围， 基层职工的专业理论层次进一步提高。共培训 939人次， 247.5 课时6、师徒传帮带经过多年的学习与实践， 徒弟们的职业技能有了长足的进步， 已 经有足够的信心和实力成

5、为师傅们的合格接班人。 在活动开展三年之 际，对 16 位师傅的 23 名徒弟，进行了 2015年阶段性考核，成绩全 部合格。本年度共培训 92 人次，44 课时。7、安全知识培训安全知识培训， 是公司一直坚持不懈的重点培训之一。 本年度以 贯彻落实新安全生产法为总纲，组织了安全生产知识竞赛等大型 活动，进行了消防安保、司机及兼职司机安全生产等培训课程，各生 产单位分别开展了“百日安全供水考核” 、“安全生产双想培训”等活 动，在强化安全意识，提高安全素养的同时，着重细节的安全管理知 识培训，为安全生产保驾护航。共培训 1289人次， 26课时。8、突发事故和应急处理培训 各生产单位高度重视，

6、根据以往工作经验和公司现阶段生产环 境，紧密结合生产实际，针对季节性事故隐患，在全年安排了突然停 电、高浊度水进厂和防汛等多项应急演练。 提升了生产单位全体干部 职工的应急处置能力。共培训 109人次， 16课时。9、特殊工种培训本年度完成了 148 人的特种作业操作证培训与考核工作。并 为各生产单位的维修电工、 焊工两个岗位职工申报办理了 国家职业 资格证书。进一步加强职工队伍建设，规范了特殊工种职业技能管理。外培 148 人次， 20课时。10、岗位练兵和技能比武 本年度公司工会开展了水泵工技能比武， 增进了各生产单位间的 技能交流， 活跃了职工磨练技能的学习气氛。 各生产单位也在开展安

7、全生产知识培训、 标准化培训等其他培训活动的同时， 以各种灵活形 式进行了技能比赛，统计时未重复计算。共培训 76人次， 5 课时。11、水厂混岗培训进一步强化职工在水泵、 配电两岗位上的综合能力， 结合水厂设 备实际运行的具体操作步骤，讲求细节，并在处理突发情况时，捋顺 操作逻辑。共培训 67 人次，13 课时。12、生产岗位技能培训 由各单位根据培训计划安排， 从知识水平、 技术能力和熟练程度 入手，进行针对性培训。结合公司考核评价机制，确保了培训效果。 因加氯设备工艺改造， 较侧重于加氯岗位技能培训。 共培训 319 人次， 46 课时。13、水质检验工培训 主要针对二级化验室加强水质检

8、测能力的培训。 因目前水质问题 比较突出，该项培训进一步加强。在考核方面，采用笔试与盲样检验 相结合的方式。通过培训，将本年度各水厂的水质检测经验共享，从 实际出发，提升化验员技能水平。共培训 15人次， 9 课时。14、水厂主要设备知识培训为加强水厂设备管理提供了技术保障， 同时为设备档案建设工作服务。直面水厂设备新老不一，图纸参数资料不全，各水厂管理程序 各异等困难，从专门负责人员入手进行培训，努力提升管理水平。共 培训 61人次， 7 课时。15、职能处室管理培训 各职能处室结合实际工作情况，制定学习计划，开展业务知识、 自身建设等方面培训，并在此基础上发挥专业知识优势，深入基层、 主动

9、服务， 开展应对各种生产经营实际情况的专项培训。 在这种多层 次培训工作中，处室人员业务能力不断提升。 共培训 1469 人次，224.5 课时。16、新职工培训新职工和转岗职工的岗前培训及考核。 通过培训， 使新职工和转 岗职工迅速进入状态，达到岗位技能标准要求。共培训 25 人次， 25 课时。17、办公自动化技能培训主要针对办公软件在日常生产中的应用方法进行培训， 提高工作 效率。同时为公司未来发展过程中可能涉及的办公程序进行培训， 提 升全体干部职工对于新技术的理解能力。共培训 21人次， 2 课时。18、供水宣传工作专项培训随着新闻媒体的快速发展， 自媒体等宣传模式的进步， 如何正确

10、 的应对媒体， 尤其是在突发事件中如何抢占宣传高地， 正确的引导社 会舆论，已成为摆在我们面前的现实问题。 本年度，宣传部开展了“媒 体应对与突发事件”专项培训，用大量实例讲解了正确的工作方法。同时，也对微信平台等内容作出指导，树立公司良好形象。共培训 60人次， 2.5 课时。19、普法教育培训法制建设、 普法教育是市城管局系统本年度重点工作之一， 公司 也本着依法治企的宗旨， 加强了培训考核力度。 法规处与各单位密切 结合、深入基层，针对生产、生活实际情况开展培训。全面提升公司 广大干部职工的法律意识。共培训 234人次， 5课时。20、班组长培训班组长， 是基层管理的一线操手， 是公司各

11、项生产管理的直接执 行者。各单位根据培训计划自行组织了基层管理人员培训， 提升了班 组长们的管理能力。共培训 7 人次， 3课时。21、其他培训 此外，为增强企业凝聚力，强化职工团队协调配合能力，以运动 会、趣味活动等形式开展，共培训 588 人次。活动效果显著，加强了 职工归属感。二、培训工作中的主要做法1、统揽全局、协调部署培训工作紧紧围绕公司生产经营活动的整体布局， 服从和服务于 公司各项重点工作。“标准化工作落实年”活动、 “转脑子、转作风、 转方式”解放思想大讨论活动、设备改造、水质问题等重点工作，均 根据公司部署安排相应培训，为公司各项活动的顺利展开提供保障。 同时根据各项工作的需

12、要， 与各单位密切沟通， 调整培训形式和规模， 达到为公司生产经营服务的总体目标。2、加强督导、主动服务 进一步加强了培训督导工作，每月安排工作人员参加各单位培 训，了解培训内容，收集培训需求，并对培训现场氛围、考核评价等 情况进行汇总，同时提出培训要求，现场研讨培训方式方法。及时了 解生产经营中突发的实际问题， 协调安排相关职能处室进行针对性培 训，保障实际工作中的技术技能支持， 切实做到按需培训、 按需服务。3、灵活考核、确保质量 培训工作采用“全覆盖”考核模式。在形式上既有笔试答题，也 有现场口试、实际操作测试；时间上既有按计划进行的季度、年度考 核，也有督导过程中随机抽查考核；规模上既

13、有公司集中考核，也有 以水厂或班组为单位的考核。 确保每项培训都有相应适合的考核， 检 验培训效果，确保培训质量。同时也督促职工进行反复记忆，深入理 解。4、综合评价、深挖潜力 公司培训工作建立了双向考核评价机制， 每项培训过后， 除了考 核受训者，也要收集职工对培训讲师的评价，以及对培训的内容、环 境、组织等各方面反馈意见，并形成书面形式记录在案，用以研讨改 进措施。有的放矢地弥补培训“短板” ，提高培训讲师和配套教学水 平，挖掘公司培训工作的潜力，提升培训整体工作能力。三、取得的经验1、内容准本年度培训实施意见是建立在 2014 年底的培训需求收集，和公 司 2015 年重点工作计划基础上

14、，直接针对各单位实际工作、实际问 题，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则开展培训。比 如法规处服务基层， 到营业处和稽查处开展培训， 就是针对一些出现 在日常工作中的现实矛盾。 内容实用性强， 充分发挥了培训工作的现 实作用，为公司各项生产经营活动提供了技术支持。同时，内容的准 确也使培训现场气氛更加活跃，培训效果更加明显。2、模式灵培训模式更加丰富， 不再拘泥于传统大型课堂式教育， 而是根据 培训内容灵活选用培训模式。 一些针对性较强， 涉及范围小的培训内 容，多采用生产现场教学、小组授课。甚至是在设备旁一边工作一边 教学。比如本年度的次氯酸钠投加系统培训，各水厂情况不同，集中 授

15、课只能在理论基础和共性问题上概括培训。 各水厂加氯岗位单独组 织培训，虽然场次多、人数少，但课程更加精细，在日常操作设备旁 授课，理解更加直观。每场培训人数相对减少，培训讲师能够更好的 与参训者互动，内容更加细致，效果也进一步增强。3、考核紧考核是检验培训效果的直接手段， 也是激励职工努力学习的加压 式方法。通过考核，也可以发现培训工作中的薄弱环节，为整体工作 的调整提供依据。通过闭环式考核评价机制，培训质量进一步提高， 提升了培训效率。 从供水行业特点来说， 重复性的考核也有利于职工 反复记忆，保持职工熟练程度。因此，逢训必考，已成为培训工作的重点原则之一总的来说， 2015 年度是职工培训

16、工作丰收的一年，也是充分发 挥出生产经营辅助效能的一年。 培训工作真正融入了公司生产经营的 各环节，几乎无处不在。为提升公司整体人力资源素质，直面困难与 挑战，寻求创新与发展做出了贡献。四、存在的问题2015 年度，职工培训工作取得了一些进步，但仍存在一些问题。 主要是：1、专业理论培训较弱与针对生产经营实际问题的培训不同， 专业理论培训需要的投入 大、时间长、见效慢，因此在基层培训工作中， 多采用职工自学形式， 培训进度参差不齐，培训效果难以衡量。2、培训交流不足 公司各生产单位的生产工艺不同，各职能处室的专业领域各异， 培训工作上的相互交流、 相互促进较少。 一般是处室服务基层的单方 向培训，并未建立双向培训交流机制。 水厂之间以及处室之间的交流 也存在客观困难，公司通用培训项目中，因缺乏横向的比较和沟通， 各单位的培训侧重点及重视程度不同，