银行营销心得(15篇)

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1、银行营销心得 （15 篇 ）银行营销心得 第 1 篇： 今年参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培 训，经过学习使受益匪浅。结合实际工作，下头，谈一谈个 人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。 当前，银行业普遍认同一个“二八定律” ，认为“二八 定律”针对们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支 行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于 20%的客户。 可见， 20%的高端客户针对们邮储银行带 来的收益就可想而知，可是如何让这20%的高端客户真正成为们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资 源，经过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等

2、等来拉 近与客户的亲属感并经过交叉营销，让客户经过各种体验途 径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等 等让 20%的高端客户从心里产生对们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路，树立科学发展观。1 、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促 进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大 储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发 展战略， 运用行点多面广， 覆盖城乡的网点资源和营销潜能， 做大储蓄市场。2 、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展， 经过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的 IC 卡、惠 农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的

3、 人说要分业务淡季旺季，个人认为业务的发展与否不应有淡 旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团 队精神，们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去， 走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实 质营销，不是有这样一句话嘛：时不待，只争朝夕 ! 们不能 把“与时俱进”当做一句空话，们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。 随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商 业银行经营面临着越来越多的风险，们作为商业银行面临的 主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三 个风险，认为加强操作风险的防范尤为重要，经过观看四十 五分钟的警示教育片

4、，以及们身边听说看到的很多案例，不 难看出， 绝大部分风险来自于银行内部， 比如银行监守自盗、 违规操作等等，所以认为在日常工作中应做好以下几个方面 的资料： 1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用 周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风 险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的资料，深深 灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工 作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银 行人。四、搭建“以人为本” 的发展平台， 培育和谐企业文化。 针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、 少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，经过和 员工一齐生日

5、、 节日聚餐， 乒乓球、 象棋、 羽毛球友谊赛等， 和员工每日坚持一种愉悦的心境，良好的心态，同时也要进 一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度， 健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的 角度看待自供给的服务，自动自发做好服务工作，树立良好 的企业形象，提高社会知名度和美誉度。五、强化执行力，提升管理本事。 何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的本事。个人执行力的强弱取决于两个要素一一个人本事和工 作态度，本事是基础，态度是关键。所以，们要提升个人执 行力，一方面是要经过加强学习和实践锻炼来增强自身素 质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立进取正 确

6、的工作态度认为， 关键是要在工作中实践好 “严、实、快、 新”四字要求。1 、要着眼于“严” ，进取进取，增强职责意识。职责心 和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱，决定执 行力度的大小 ; 进取心强弱，决定执行效果的好坏。2 、要着眼于“实” ，脚踏实地，树立实干作风。天下大 事必作于细， 古今事业必成于实。 虽然每个人岗位可能平凡， 分工各有不一样，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番 事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。3 、要着眼于“快” ，只争朝夕，提高办事效率。 “明日 复明日，明日何其多。生待明日，万事成蹉跎。 ”所以，要 提高执行力，就必须强化时间观念和效率意

7、识，弘扬“立即 行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖 拉的恶习。4 、要着眼于“新” ，开拓创新，改善工作方法。仅有改 革，才有活力 ; 仅有创新，才有发展。应对竞争日益激烈、 变化日趋迅猛的今日，创新和应变本事已成为推进发展的核 心要素。以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一 些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。银行营销心得 第 2 篇： 为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了们静静聆听 前辈教导的身影，那里留下了们最真最灿烂的笑容。暮然回 首，这样欢聚一堂的机会已然不多，们即将浩浩荡荡的奔赴 工作岗位， 以全新的精神面貌迎接新的挑战， 内心诚惶诚恐， 却又满心欢

8、喜和期待。如果有人问，培训期间给你留下印象最深刻的是什么想 说，是榜样的力量。每一位为们授课的省行领导，他们的做 人准则、 工作经历和体会都深深的感染着们， 他们博学多才， 他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业， 甚至连培训班每一天与们朝夕相处的教师，他们无微不至的 关怀和服务精神，都令人为之动容。感激培训班的教师为们 真诚而温馨的付出，感激省行供给的培训机会，带给们全新 的精神洗礼。如果有人问，培训期间你最大的收获是什么想说，是实 现了由菁菁学校的学生走向职业人的心态转变。在那里，们 了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风 险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系

9、，人才培养和 晋升制度。经过系统的学习，学员们明确了自的职业发展方 向，规划人生蓝图，踌躇满志。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值” ，依 法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在 金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要供给风险 转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风 险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健 全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上 获取盈利机会的风险承担本事，是现代商业银行核心竞争力 之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风 险管理体现为每一个员工的习惯行为，所以，作为一名银行 从业人员，们应当时刻

10、具有风险管理的意识和自觉性，主动 预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自。“欢迎加入 * 行大家庭 ! ”这句温馨的话语不断地在每一 位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班经 过组织各种文体活动， 增进学员之间的沟通交流， 其乐融融。每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛， 演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员供给 了一个展现自，融入农行大家庭的舞台。异常是文艺汇演的 排练，加深了学员们彼此的了解， 们肆意的挥洒青春的汗水， 绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分 地展现农行新一代员工的亮丽风采 !在此，预祝 20* 年中国 * 银行* 分

11、行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功 ! 中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户 为中心， 以效益为目标， 努力把农业银行建设成一家面向 “三 农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户 供给优质金融服务的现代化全能型银行。们作为农行的新员 工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上 征途，追求卓越，共创辉煌 !最终，谨以下文与各位同事共勉： 知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行所信， 信所行。银行营销心得 第 3 篇：怀着期待的心境， 有幸参加了 20* 年营销培训班。 经过 一周的进取参与和全心投入，在 * 管理才能发展、基层财务 核算及相关制度、合

12、规经营与法律环境以及如何提升农险、 财险的服务本事等各个方面的学习中都取得了长足的提高 和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不 开的，如果没有领导的肯定，就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升 班。在此向领导表示衷心的感激 !培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活 泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次 学习的心得向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。从培训班的学习手 册上注意到了四个字一一学习宣言。上头这样写着：“承诺： 以感恩的心境珍视每一次机会。为此，将全情投入，进取思 考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。将把所学 知

13、识进取运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技 能。为学习， 将全力以赴 ! ”一开始就把它当作的 “小闹钟”， 时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米 卢曾说过：“态度决定一切 ! ”仅有从心里认同了学习的必要 性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和进 取的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。 培训课上教师曾要求们认真思考这样的一个问题：在培训班 过程中如何学习， 想学到什么， 学习后对自有哪些期望觉得， 首先要明确目标， 树立信心， 理论联系实际， 严格遵守纪律。 从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅仅 要以饱满的热情，专注的精神来听

14、好每一堂课，同时也要学 习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多 沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同 伴都是教师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着十分优秀 的品格值得去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什 么理由不去珍惜和努力呢进取向上的态度是提高的根本保障，良 好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点， 总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近 些再近些。这是培训班给的感受之一。二、养成良好习惯，体现培训风范。 所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个 人的辉煌，决不是偶然，决

15、不是一朝一夕的事情，而是经过 岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即构成的好习惯，能 够陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。 在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果， 请将手机铃声设计为振动或无声状态; 课程期间，请严格遵守课程公约。坚持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的 公共区域内吸烟 ; 着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这 些都充分体现了教师们的良苦用心。一支招之即来，来之能 战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风 过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快 的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来 投入，整合旧知识，学习新技能

16、是目标，同时，认为，良好 习惯的培养也是不可缺少的资料之一。良好习惯的养成是个 漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的 基地，因为在那里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮 忙，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围 和环境，无疑会使学习提高得快些再快些。三、充实知识教育，提升专业技能 国内外多家公司的不断入驻，带给公司全新的机遇，同 时也让们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有 效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营 销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的 问题已成为摆在们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实 践证明，仅有经过专业培训和规范教育，提升一线主管的综 合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本 上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战 略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培 训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班 的核