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1、第一章：物流基础知识(一)物流定义物流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。商流概念：对象所所有权转转移的活活动。商物分离概概念：在在合理的的组织流流通活动动中，实实行商物物分离的的原则是是提高社社会经济济效益的的客观需需要，也也是企业业现代化化发展的的需要。(二)物流流的分类类1、按照作作用分类类：供应应物流、销销售物流流、生产产物流、回回收物流流、废弃弃物物流流;2、按照物物流活动动的空间间范围分分类：地地区物流流、国内内物流、国国际物流流;3、按照物物流系统统性质分分类：社社会物流流、行业业物
2、流、企企业物流流。(三)企业业物流结结构1、企业物物流水平平结构：根据物物流活动动繁盛先先后次序序，可将将其分为为四部分分：供应应物流、生生产物流流、销售售物流、回回收、废废弃物物物流;2、企业物物流的垂垂直结构构：物流流通过管管理层、控控制层和和作业层层三个层层次的协协调配合合实现其其总体功功能。(四)企业业物流合合理化的的途径1、各种设设施在生生产空间间的合理理布局;2、合理控控制库存存;3、均衡生生产;4、合理的的培植和和使用物物流机械械;5、健全物物流信息息系统关关于物流流定义的的说明：物品从从供应地地向接收收地的实实体流动动过程。根根据实际际需要，将将运输、储储存、装装卸搬运运、包装
3、装、流通通加工、配配送、信信息处理理等基本本功能实实施有机机结合。(五)物流流定义的的说明(六)互联联网时代代的物流流特点1、经营全全球化;2、系统网网络化;3、供应链链的简约约化;4、企业规规模化;5、服务一一体化;(七)物流流科学的的性质1、物流科科学是综综合性交交叉学科科;2、物流具具有系统统科学的的特征;3、物流属属于应用用科学的的范畴。第二章 物流系系统及其其构成一、物流系系统及其其存在的的制约1、物流服服务和物物流成本本间的制制约关系系;2、构成物物流服务务子系统统功能之之间的约约束关系系;3、构成物物流成本本的各个个环节费费用之间间的关系系;4。各各子系统统的功能能和所耗耗费用的
4、的关系二、物流系系统的模模式输入、输出出、处理理、限制制、反馈馈等功能能。三、物流系系统化目目标服务性、快快捷性、有有效的利利用面积积和空间间、规模模适应化化、库存存控制。四、物流系系统分析析特点系统分析是是以系统统整体效效益为目目标，以以寻求解解决特定定问题最最优策略略为重点点，运用用定性和和定量分分析方法法，给予予决策者者以价值值判断以以求有利利的决策策。整个个系统的的建立过过程：可可以分为为系统规规划、系系统设计计、系统统实施三三个过程程。五、运输的的主要方方式及特特点1、铁路运运输：陆陆地长距距离的主主要方式式不受运运输条件件影响，可可重载高高速运行行及运输输单位大大;2、公路运运输：
5、空空间时间间自由，不不受线路路停车站站约束，门门对门直直达输送送，包装装可以简简化货物物损伤、丢丢失和误误送的可可能性很很小;3、水路运运输：在在大批量量和远距距离的运运输中价价格便宜宜，可以以运送超超大型和和超重物物;4、航空运运输：速速度快，时时间短货货物损失失少，适适合保鲜鲜物品输输送，运运输费用用高;5、管道运运输：维维修费便便宜，输输送大量量物资不不费人力力运输成成本低占占地少、安安全事故故少公害害少，运运输地点点输送对对象有局局限性。六、运输合合理化途途径1、运输网网络合理理配置；2、选择最最佳的运运输方式式；3、提高运运行效率率；4、推进共共用运输输；5、采用各各种现代代运输方方
6、法。七、仓库应应具有的的功能1、储存和和保管功功能；2、调节供供需功能能；3、调节货货物运输输能力的的功能；4、配送和和流通加加工功能能八、仓储合合理化的的方法和和装卸搬搬运的概概念（一）仓储储合理化化的方法法实行BCC管理：类物品品应在不不发生缺缺货条件件下尽可可能减少少库存，实实行小批批量订货货，每月月盘点;C类则则可制定定安全库库存水平平，进行行一般管管理订货货批量大大，年终终盘点;对B类类则在两两者之间间，半年年盘点一一次;22科学的的库存管管理控制制：降低采采购费和和够入价价等综合合成本;b减少少流动资资金，降降低盘点点资产;c提高高服务水水平、防防止缺货货;3应应用预测测技术;（一
7、）装卸卸搬运的的概念装卸搬运是是指在同同一地域域范围内内进行的的、以改改变物的的存放状状态和空空间位置置为主要要内容和和目的的的活动，具具体说包包括装上上、卸下下、移送送、捡选选、分类类、堆垛垛、入库库、出库库等活动动。九、装卸搬搬运意义义1、装卸搬搬运在物物流活动动转换中中起承上上启下的的联结作作用；2、装卸搬搬运在物物流成本本中占有有重要地地位；3、装卸搬搬运是提提高物流流系统效效率的关关键；十、装卸搬搬运合理理化原则则1、省力化化原则：能往下下则不往往上、能能直行则则不拐弯弯、能用用机械则则不用人人力、能能水平则则不要上上坡、能能连续则则不间断断、能集集装则不不分散;2、消除无无效搬运运
8、3、提高搬搬运活性性4、合理利利用机械械5、连续化化原则6、保持物物流的均均衡顺畅畅7、集装单单元化原原则8、人格化化原则9、提高综综合效果果。十一、包装装的概念念及其合合理化方方法（一）包装装的概念念为在流通过过程中保保护产品品，方便便储运，促促进销售售，按一一定技术术方法而而采用的的容器、材材料及辅辅助物的的总体名名称。也也指为了了达到上上述目的的而采用用容器、材材料和辅辅助物的的过程中中施加一一定技术术方法等等的操作作活动。是是生产物物流的终终点，也也是社会会物流的的起点。（二）包装装合理化化方法1)包装的的轻薄化化;2)包装的的单纯化化;3)符合集集装单元元化和标标准化的的要求;4)包
9、装的的机械化化与自动动化;5)注意与与其他环环节的配配合;6)有利于于环保。十二、流通通加工的的概念及及目的（一）流通通加工的的概念：物品在在从生产产地到使使用地地地过程中中，根据据需要施施加包装装、分割割、计量量、分拣拣、刷标标志、拴拴标签、组组装等简简单作业业地总称称。（二）流通通加工地地目的：1)方便运运输;2)方便用用户;3)便于综综合利用用。十三、配送送（一）配送送的概念念：在经经济合理理区域范范围内，根根据用户户要求，对对物品进进行捡选选、加工工、包装装、分割割、组配配等作业业，并按按时送达达指定地地点的物物流活动动。（二）配配送的特特点：1、配送是是从物流流据点至至用户的的一种送
10、送货形式式；2、配送不不是单纯纯的运输输或者输输送，而而是运输输与其他他活动共共同构成成的组合合体；3、配送不不是广义义概念的的组织物物资订货货、签约约、进货货及对物物资处理理分配的的供应，而而是以供供给者送送货到户户式的服服务性供供应，是是一种“门门到门”的的服务；4、配送是是在全面面配货基基础上，完完全按用用户要求求，包括括种类、品品种搭配配、数量量、时间间等方面面的要求求所进行行的运送送，是配配与送的的有机结结合。十四、配送送的种类类1、按配送送组织者者分：1)企业内内部配送送;2)企业之之间地配配送;3)企业对对消费者者地配送送。2、按配送送时间及及数量分分：1)定时配配送;2)准时制
11、制物流配配送;3)定量配配送;4)定时、定定路线配配送;5)共同配配送。十五、配送送中心的的功能：1、配送中中心的功功能：集集货、储储存、分分货和配配货;2、物流信信息定义义：反映映物流各各种活动动内容的的知识、资资料、图图像、数数据、文文件的总总称。十六、物流流信息的的特点1、分布信信息量大大、分布布广。信信息的产产生、加加工和应应用在时时间、地地点上也也各不相相同;2、物流信信息动态态性强，信信息的的的价值衰衰减速度度快，这这对信息息管理的的及时性性要求就就比较高高;3物物流信息息种类多多，不仅仅本系统统内部各各个环节节有不同同种类的的信息，而而且由于于物流系系统与其其他系统统密切相相关，
12、因因而还必必须收集集这些物物流系统统外的有有关信息息这就使使物流信信息的分分类、研研究、筛筛选等工工作的难难度增加加;十七、物流流信息系系统：具具有集成成化、模模块化、实实时化、网网络化和和智能化化。（一）物流流信息系系统的基基本功能能：1、数据的的收集和和录入2、信息的的存储33信息的的传播44信息的的处理55信息的的输出。（二）物流流信息系系统的结结构：1、按垂直直方向：物流信信息系统统可分为为管理层层、控制制层、和和作业层层;2、水平方方面分：供应物物流、生生产物流流、销售售物流、回回收和废废弃物流流的运输输、仓储储、搬运运装卸、包包装、流流通加工工等环节节，呈金金字塔形形。第三章：物物
13、流成本本、服务务与标准准化 3-11物流成成本构成成1、伴随着着物资的的物理性性流通活活动发生生的费用用以及从从事这些些活动所所必须的的设备、设设施费用用;2、完成物物流信息息的传送送和处理理活动所所发生的的费用以以及从事事这些活活动所必必须的设设备和设设施费用用;3对对上述活活动进行行综合管管理所发发生的费费用。 3-22企业降降低物流流成本的的途径1树立现代代物流理理念，健健全企业业物流管管理体制制2树立立物流总总成本观观念，增增强全员员的物流流成本意意识3加加强物流流成本核核算，建建立成本本考核制制度4优优化企业业物流系系统，寻寻找降低低成本的的有效途途径。 3-33物流服服务对企企业的
14、意意义是企业满足足客户的的物流需需求，开开展的一一系列物物流活动动的结果果。物流流服务本本身并不不创造商商品的形形质效用用，而是是产生空空间效用用和时间间效用。 3-44物流服服务的特特性1、从属性性2、即时性性3、移动性性和分散散性4、需求波波动性5、可替代代性。 3-55物流服服务质量量指标1、服务质质量指标标2、仓库管管理质量量指标3、运输环环节服务务质量指指标。第四章：第第三方物物流 4-11第三方方物流概概念第三方物流流是指生生产经营营企业为为集中精精力搞好好主业，把把原来属属于自己己处理的的物流活活动，以以合同方方式委托托给专业业物流服服务企业业，同时时通过信信息系统统与物流流服务
15、企企业保持持密切联联系，以以达到对对物流全全程的管管理和控控制的一一种物流流运作与与管理方方式，因因此第三三方物流流又称合合同制物物流。 4-22第三方方物流与与传统的的物流委委托的异异同传统对外委委托形态态只是将将企业物物流活动动的一部部分，主主要是物物流作业业活动，如如货物运运输、货货物保管管交由外外部的物物流企业业去做，而而库存管管理、物物流系统统设计等等物流管管理活动动以及一一部分企企业内物物流活动动仍然保保留在本本企业;第三方方物流企企业不一一定要有有物流作作业能力力，也就就是说可可以没有有物流设设施和运运输工具具，不直直接从事事运输、保保管等作作业活动动，只是是负责物物流系统统设计并并对物流流系统运运营承担担责任; 4-33物流服服务商应应具备的的条件1具有经营营管理机机构2能独立签签发物流流服务单单证3具有与经经营能力力相适应应的自由由资金4具有承担担物流服服务合同同义务的的能力物流服务商商的经营营方式：1企业业独立经经营型;2大企企业联营营型;33代理方方式。 4-44
