用户体验及其优化

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1、用户体验及其优化【1】、什么是用户体验【2】、用户体验的要素【3】、用户体验的优化1、什么是用户体验:用百度百科的话来讲-【用户体验】(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使 用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性 是能够经由良好设计实验来认识到。假如我们百度里搜美女图片或者某个美女的图片,很快 能搜到想要的结果,这就是好的用户体验,如果我们搜美女,出来的都是如花或者石榴姐, 那这个用户体验就非常不爽了2、用户体验有三个要素:1、使用者的状态:某认知层次的人,怀着某种想法,来到你网站,希望得到某种结果2、系统性能:主机、域名、I

2、P的稳定性、网速的快慢、请求速度的快慢、会不会出错3、环境状况:网站内容放面,使来的你网站的人得到希望的结果举个例子说明下:手机没电了,我需要找个公共电话,给人打电话,那么这个公共电话就 相当于网站。使用者的状态是:有急事,需要打电话系统性能:能拨号、联网、能通话、无干扰环境状况:公共电话旁边会不会有干扰、下雨天能不能躲雨、热天能不能躲太阳、 交通是否方便、收费是否合理等,环境状况,就是用户来到你网站互动的一个过程,用户体 验就在这种互动中产生了。3、用户体验的优化:一、减少HTTP请求数用户在打开一个网页的时候,后台程序响应用户所需的时间并不多,用户等待的时间主要花 费在下载网页元素上了,即

3、HTML、CSS、JavaScript、Flash、图片等,统计显示,每增加 一个元素,网页载入的时间就增加25-40毫秒(取决于用户的带宽情况)。所以,想要提高网页打开速度,就要减少HTTP请求数,方法有3种:1)减少不必要的HTTP请求,例如用CSS圆角代替圆角图片,减少图片的使用。二、感官体验的改善感官体验是用户体验中最直接的感受,给用户是呈现视听上的体验,网站的舒适性很关键, 用户第一眼看到你网站的感受,决定用户是否继续浏览网站的基础。改善方法:对于网站的调整需要针对网站的目标人群进行分析,然后再在网站的设计细节上 进行适当的改善,如网站设计风格、色彩的搭配、页面的布局、页面的大小、图

4、片的展示、 网站字体的大小、LOGO的空间等,要达到的目的就是,当用户一进网站,就能很清楚你的 网站是干什么的,他能在你的网站上得到些什么有价值的东西,这个很关键。三、交互体验的改善交互体验是呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。四、目标信息要醒目而亲近在关注缩短完成路径这个问题的时候,优化操作步骤是第一位的,因为我们首先要简化用户 的任务。接下来,我们要在任务内部优化指点设备(鼠标或手指等)运动轨迹和眼球运动轨 迹等细节。根据费茨定律,使用指点设备到达一个目标的时间与以下2个因素有关: 1设备当前位置和目标位置的距离,距离越短,所用时间越短。2.目标的面积,面积越大,所用时间越短。通俗来

5、说,就是如果我们希望用户注意或点击某个元素(如文字、图片、按钮等),那么这 个元素就不应该距离指点设备的当前位置太远(比如出现在屏幕的右侧),并且它的面积要 足够大。伴随着Web2.0的热浪,网站设计也有了一系列的革新,其中最大的一个革新就是 “以大为美”,大大的LOGO,大大的图片,大大的按钮,它们不光看起来更有冲击力,也更 方便用户的识别和点击。五、目标信息保持更新抓住访问者的心理,就得时刻保持网站上的内容。在更新网站上内容的时候,不要过于追求 量,而要追求质,更新再多的信息,如果不能保证质量的话,这样就等于没有更新。且网站 的内容只有经常的更新,才能给人们一种新鲜的感觉,也能满足用户的需求,因为用户都喜 欢浏览最新的信息。http:/yh678.web-

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