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1、全国2018年1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 勒温用“场”理论研究群体行为，提出了()A.内在心理力场理论B.外在心理力场理论C. 群体动力理论D.群体合力理论2. 既考虑引起心理活动的原因，又考虑其它相关因素的影响，这体现了管理心理学研究的()B.客观性原则D.联系性原则A.发展性原则C.具体性原则3以亚当斯密和大卫李嘉图为代表的理论是()A.早期管理理论B.传统管理理论C.行为科学理论D.科学管理理论4
2、. 韦伯认为指导组织中人际关系的是()A.纪律准则B.理性准则C.感性准则D.科学准则5. 表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是()A.多血质B.粘液质C.抑郁质D.胆汗质6. 通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于()A.人际知觉B.角色知觉C.对个人的知觉D.经验知觉7. 人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的()A.优先效应B.晕轮效应C.定型效应D.第一印象效应8. 把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是()#A.个人喜好的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.观察者与行
3、为者的归因偏差D.对自然现象作拟人化归因的偏差9. 格雷夫斯把价值观归纳为七个层次，其中层次一是()A.宗法型B.反应型C.自我中心型D. 坚持己见型10.态度参与改变理论的提出者是(A.勒温)B海德C.费斯汀格D.凯利11.状态型激励理论主要包括挫折理论和(A.公平理论)B.双因素理论C.期望理论D.强化理论12.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和(A.需要B.动机C.人格D.效价13.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为(A.参照群体B.非正式群体C.假设群体D.实属群体14.大型群体的成员之间的接触和联系是(A.直接的)B.间接的C.偶尔的D
4、.从不接触的15.正式群体对于组织最主要的功能是()A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人群关系D.影响行为观念16.个体在群体意见正确时坚决支持，不正确时坚决抗拒的行为是(A.反从众B.独立C.集体主义自决D.不从众17.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为(A.协作B.回避C.迁就D折衷18.科学管理的基础是()A.人际关系B.信息沟通C.组织目标D.组织规模19.下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于（A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.工具式沟通20.人际关系的本质属性是（A.社会性B.自然性C.情感性D.复杂性21.根据交往深化规律，最深层次的人
5、际交往是（A.礼仪交往B.功利交往C.感情交往D.思想交往22.通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是（A.社会测量法B.行为测量法C.参照测量法D.动机测量法23.领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和（A.工作理论B.行为理论C.决策理论D.组织理论24.领导决策的典型方式主要包括集权式、放权式和（A.独裁式B.民主式C.参与式D.集体式25.决定组织横向结构的是（A.管理层次B.管理幅度C.管理方式D.管理体制26.组织设计的内容主要包括个体工作设计、群体设计和（A.任务设计B.文化设计C.结构设计D.人员设计27.组织文化三层次说认为，组织文化包括物质形态的
6、文化、精神文化和（A.习俗文化B.制度文化C.形象文化D.价值文化28.按活力程度，组织文化类型可分为活力型组织文化、停滞型组织文化和（A.发展型组织文化B.官僚僵化式组织文化C.挑战型组织文化D.守成型组织文化29. 用评审的方法对工作绩效进行质量上的鉴别与确认，属于()A.定性考核B.定量考核C.单项考核D.综合考核30. 用因素评定法考核员工的工作绩效，主要取决于()A.考核者的水平B.测评量表的适合度C.被考核者的配合D.测评标准的等级二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
7、选或未选均无分。31. 管理心理学研究的基本方法包括()A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法32. 法约尔认为管理活动的职能主要包括()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制33.凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指()A.服从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.系统化阶段E. 内隐化阶段34. 能吸引群体成员的心理“磁力”有()A.众望所归的个人B.催人奋进的目标C.良好的物质条件D.丰富的精神生活E.先进的企业文化35. 绩效考核工作应该遵循的基本原则有()A.客观公正原则B.民主公开原则D.适时反馈原则C.严格认真原则E.激励为主原则三、简答题（本大题共5小题，每小题5
8、分，共25分）36. 简述影响个性形成的因素。37. 简述态度的主要特性。38. 简述群体的特征。39. 简述人与人之间沟通的特殊性。40. 简述组织文化建设的基本步骤。四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41. 联系实际，论述预防与缓和因竞争而引起群体间冲突的方法。42. 联系实际，分析传统组织理论的特点。五、案例分析题（本大题15分）43. 案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。问：（1）甲、乙各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。（2）甲、乙两人谁更适合该职务？您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短？
