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1、公司驻外办事处管理制度一、目前,国内大多数的公司对驻外办事处都采取的是办事处负责人负责制。即办事处负责人直接对公司负责,同时负责本办事处的人员招聘、工资发放、日常考核等,对驻外办事处招聘人员总公司拥有监管权,被聘人的个人资料及办事处对他的考核方案必须报总公司人事部门备案,财务监督执行。总公司对办事处的主要考核在于业绩考核,根据业绩决定办事外日常的费用开销。而对于其它方面的管理,如福利、社会保险等,若对公司利益和对外形象没有影响的话,总公司一般不过多参与。但对于售后则一般由总公司来做,这样有利于客户资料及市场资料的收集,不会产生走了一个办事处负责人而丢失一片市场的情况。二、另一种方法就是由总公司
2、派人员到驻外办事处工作,派出去人员的工资、福利、社会保险均由总公司负责,同时给予外派人员一定的业务提成。这样,外派办事处人员直接由总公司管理,即人事管理和业绩考核由总公司负责考核管理,而对于日常的考勤等管理由办事处自行考核。针对以上两种情况,各有利弊:有利点:方法一,1、由于办事处负责人有绝对的领导权,因此,在日常的管理上总公司就不需要再投入过多的精力,总公司要做的就是找到一个优秀的办事处负责人。2、由于办事处负责人对当地情况比较熟悉,能够较好的结合当地的情况对办事处进行管理,特别是人员招聘、工资评定及考核。3、因公司主要根据业绩决定日常的开销,在费用上更容易控制。方法二:1、由于办事处人员均
3、为公司外派出去的,因此相对于在外招聘的来讲,稳定性较好,客户资料及市场也就相对来说比较稳定。2、此种方法的办事处人员由于各项福利、社会保险待遇都由总公司负责,各项费用比较好控制弊端:方法一:1、同样,由于办事处负责人拥有绝对的领导权,因此,如果办事处负责人挑选的不好或办事处负责人离职,会给公司带来较大的损失。2、由于采用此方法的话由业绩的决定日常的开销,因此业绩提成的核算就比较重要,若核算不好的话容易影响到员工的工作积极性。方法二:1、因各地情况不一样,同样外派出去的员工可能会因为所派地区的业务开展难易程度不同而产生调换工作区域的想法。2、因各地情况不一样,给外派出去的员工的工资、福利待遇就不
4、会相同,因此,公司就需要针对不同地区的情况来制定不同的工资、福利考核办法。这样在管理方法公司所付出的精力就比较大。3、另外公司对各地的工资水平、日常消费水平都要做一番了解才能对业务员的日常费用报销做到心中有数,这也是有一定难度的。4、劳动保险的统筹比较困难,转移及接受容易对员工利益造成损失。总之,两种方法是各有利弊,但无论使用哪种方法目的都是要开展业务,发展客户,开拓市场,因此,无论实行哪种方法,都需要办事处定期利用各种途径向公司汇总客户资料,定期向公司汇报业务开展进度。公司驻外办事处管理制度(二)随着公司业务的日益发展,外地办事处亦之健立,为了加强财务管理,特制定如下规定:1、由总经理指定办
5、事处的经理为“备用金”借款人、借款人对“备用金”的安全负责,如有短缺借款人如实赔偿。2、“备用金”暂定为_元,由借款人按程序办理借款手续。如业务急需,临时要加大借款,借款人在不能回公司的情况下,借款单以电子书写方式,请示总经理批准后,财务按批准的金额由银行汇到其指定的账户。3、建立财务收支两条线,外地办事处的“营业收入”,统一进入公司提供的账户。如需要办理现金收款时,由总经理指定专人办理。4、发生营业费用时,经办人要索取合格的原始发票,并签注事由,有实物的验收人要清点相符并签字确认,费用报销执行公司财务报销制度。5、办事处经理对招待费的支出,月控制额在_元以内,凭实际发票报销。如当月有特殊情况
6、需要增加的,以电子表形式请示总经理批准。6、手机通讯费月报销标准。办事处经理_元,销售工程师_元,办公室的固定电话按“传真话单”、宽带费、房租水电费凭发票如实报销。7、办事处驻勤餐费补助执行每人_元/天的标准,不享受公司员工中餐补贴。8、因公办事,一律乘公交车,如急需时可乘的士,单程不得超过_元,并备注地点及事项。需要到办事处外出差的,填写电子出差申请单,请示总经理批准,报销执行公司差旅费用补贴标准及出差制度。9、如需购买办公用品等,由办事处经理以电子表报公司行政部批准后当地购买。10、当月的费用要及时报销,如不能回公司的,可将粘贴好报销凭证快递到公司财务,财务按实际报销额汇款到指定的账户,如
7、不及时报销者,不得申请追加“备用金”。11、办事处经理登记本处的“备用金”现金日记账本,每月一号将公司驻外办事处营销费用月报表上报公司财务。公司驻外办事处管理制度(三)随着公司业务的日益发展,外地办事处亦之健立,为了加强财务管理,特制定如下规定:1、由总经理指定办事处的经理为“备用金”借款人、借款人对“备用金”的安全负责,如有短缺借款人如实赔偿。2、“备用金”暂定为_元,由借款人按程序办理借款手续。如业务急需,临时要加大借款,借款人在不能回公司的情况下,借款单以电子书写方式,请示总经理批准后,财务按批准的金额由银行汇到其指定的账户。3、建立财务收支两条线,外地办事处的“营业收入”,统一进入公司
8、提供的账户。如需要办理现金收款时,由总经理指定专人办理。4、发生营业费用时,经办人要索取合格的原始_,并签注事由,有实物的验收人要清点相符并签字确认,费用报销执行公司财务报销制度。5、办事处经理对招待费的支出,月控制额在_元以内,凭实际_报销。如当月有特殊情况需要增加的,以电子表形式请示总经理批准。6、手机通讯费月报销标准。办事处经理_元,销售工程师_元,办公室的固定电话按“传真话单”、宽带费、房租水电费凭_如实报销。7、办事处驻勤餐费补助执行每人_元/天的标准,不享受公司员工中餐补贴。8、因公办事,一律乘公交车,如急需时可乘的士,单程不得超过_元,并备注地点及事项。需要到办事处外出差的,填写电子出差申请单,请示总经理批准,报销执行公司差旅费用补贴标准及出差制度。9、如需购买办公用品等,由办事处经理以电子表报公司行政部批准后当地购买。10、当月的费用要及时报销,如不能回公司的,可将粘贴好报销凭证快递到公司财务,财务按实际报销额汇款到指定的账户,如不及时报销者,不得申请追加“备用金”。11、办事处经理登记本处的“备用金”现金日记账本,每月一号将公司驻外办事处营销费用月报表上报公司财务。第3页共3页