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1、试析产业集群信息服务体系的构建本文分析产业集群信息服务体系现存的问题,考虑集群企业发展过程中的不 同信息需求,提出在政府引导下充分整合集群内的各项资源,进行科学合理的分工 与协作,建设多元化产业集群信息服务体系,为集群内的企业提供政策服务、信息 服务、中介服务、风险投资服务、专家咨询服务以及技术服务等一条龙全程服务。多元化信息服务体系的建设,是推动产业集群综合利用信息资源、技术创新、 加快产业升级、实现创新区域和可持续发展的关键举措。产业集群内部存在着复 杂的交流、竞争与合作动态关系 ,其本质赋予集群以动态的、复杂的、自律的结 构,这就决定了并不是任何一个地域内都可以培育出产业集群,因此需要政
2、府、地 区、企业共同努力,在宏观、中观、微观上采取一系列自成体系又密切协作的信 息服务体系,为集群内企业与政府间以及企业之间搭建一个互相沟通、交流的平 台,让集群企业共享信息、知识与经验。一、产业集群信息服务体系存在的必要性分析美国哈佛大学商学院迈克E.波特(Michael E. Porter)教授在他的国家竞争优 势一书中指出:产业集群是一组在地理上靠近的相互联系的公司和关联的机构, 它们同处或相关于一个特定的产业领域,由于具有共性和互补性而联系在一起。1 具体地讲,产业集群(内部)是由一些相互竞争、相互协作的企业和其他实体构成。 它不仅能够容纳原料供应商、中间产品专业化生产商和专业化最终产
3、品制造商 , 还经常向下游延伸到销售渠道和客户,并从侧面扩展到辅助性产品的制造商、与 技能技术或投融资相关的产业公司及许多中间中介服务机构,比如:包括提供专业 化培训、教育、信息研究和技术支持的政府、大学、标准的制定机构、智囊团、 职业培训提供者和贸易联盟等。随着时间的推移 ,众多的企业、公司不断地聚集 到这个地区,进行积极的交流和对话,共享社会关系网络、市场和服务 ,各自的科 技、经济实力得到了很大的提升。换言之,集群就是位于某个地方、在特定领域 内具有独特竞争力的企业实体集合,其产品、技术、设计或者服务成为该行业全 球市场的主流或引導力量。进一步分析可以看出:产业集群是基于地理相近和价值链
4、、技术链、供应链、 同业交往等关系 ,在不断竞争和合作中共同获得竞争优势的特定领域的产业群 体。从外部看只是地理上的集聚群落,而内部却存在着复杂的动态关系交流、 竞争与合作,即产业集群的本质。这种本质赋予集群以动态的、复杂的、自律的 结构。这种结构综合了市场、政府的功能,综合了技术创新和组织设计的因素,于 是,集群在整合力、竞争力、吸引力和影响力等方面又超乎于市场和政府之上,显 示出强大的功能。如:内部企业之间的技术外溢效应、外部规模经济效应、外部 范围经济效应、追赶效应和拉拔效应等。一旦形成了产业集群 ,它会带来很多经 济、政治、社会及文化方面的作用和影响,并通过内力作用和各种效应不断发展 壮大。综合马歇尔、韦伯、勒施、克鲁格曼、波特和萨克森宁等国外学者对许多世
