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1、精益化管理实施方案一 为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。 结合分公司实际，特制定本方案。 一、指导思想和目标 指导思想以科学发展观为指导，以集团公司创建三化一型大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适 当的管理工具和方法，把精、细、实、严落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。 二、活动内容 一精细化管理 实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。 以抓好关键环节、重点细节为着
2、力点，提高整体管理水平。 1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法 精细化管理的核心理念精、准、细、严。 精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。 精细化管理的突破口完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本方法细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 2、精细化管理的主要内容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。 6月底前，完成分公司十二五发展规划草案编制工作，并报集团公司；10月底前，根据集团公司十二五发展规划，完善分
3、公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。 二是完善细化规章制度。 对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。 4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；审核后，在分公司内网公布。 三是细分业务流程，细化产品与服务标准。 要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。 根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。 四是以贯标为抓手，推行精细化管理。 根据自身实际，努力建立18000职业健康安全管理体系、14000环境管理体系和
4、8000社会责任体系。 在生产、办公等现场积极推广6管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。 通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。 六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。 要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。 同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。 二创新活动 创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。 3、科技创新。 以提高管理效率为目标，加大在管理手段、
5、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。 三、实施步骤 1、动员部署阶段。 3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。 充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展精细化管理与创新年活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。 2、查找问题与方案 制定阶段。 要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。 方案于3月15日前报集团公司。 3、活动实施阶段。 4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常
6、管理与经营中去。 活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。 每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。 4、总结考核阶段。 12月份，对精细化管理与创新年活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。 分公司对活动开展情况进行考核，并纳入 年度绩效考核体系。 5、巩固深化阶段。 2014年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。 四、保障措施 1、加强组织领导。 分公司成立精细化管理与创新
7、年活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。 主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。 2、加强学习培训。 要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。 3、加强监督考核，务实求效。 制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。 活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。 精益化管理实施方案二 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市
8、，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案 一、指导思想 以建设环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城为目标，按照宏观标准简单、微观管理精细理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建大城管格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 一构建大城管格局，实现管理体制上的突破 在积极推进城市管理三级网络建设的基础上，积极构建大城管格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定
9、坚实的组织基础。 成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的临城县城市管理综合执法领导小组，定期研究协调城市管理工作。 领导小组下设临城县城市管理综合执法局以下简称城管局具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 二增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。 同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。 三加强县城功能分区规划、建设、管理力度，
10、实行一证管多证模式。 按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。 一是加大专业市场规划、建设力度。 结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃烧烤市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。 二是疏堵结合，治理占道经营。 结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。 三是加强源头治理。 城区内的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。 在经营业主申请办理营业手续时，经建设局城管局审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。 四明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破 1、
11、建设局城管局负责制定临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则、门前三包管理办法，重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。 2、公安局负责制定临城县城市养犬管理规定，加强对城区内养犬、户外遛犬的管理，并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。 3、公安局交警大队负责制定临城县县城交通秩序精细化管理实施细则，清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。 禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。 4、环保局负责制定临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则，对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。
12、 5、工商局负责制定县城农贸市场精细化管理实施细则，对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。 6、交通局负责制定县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则，对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理，并负责对穿越城区等级道路的维护管理。 以上各部门研究制定实施细则后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。 三、保障措施 一强化组织领导。 临城县城市管理综合执法领导小组负责整个活动的组织、协调和指导工作。 领导小组办公室设在县建设局城管局，具体负责活动的协调和落实。 二强化督导检查。 建立健全检查考核机制，领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查，及时通报
13、活动的进展情况，研究解决工作中出现的问题和困难。 各部门要认真落实工作责任，每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。 三加大宣传力度。 各单位要充分运用各种舆论工具，结合深入开展三年大变样活动，广泛宣传。 建设局城管局负责开通12319便民服务热线。 文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动，在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章，通过群众素质的提高来改善城市环境。 四积极探索长效管理机制。 在精细化管理过程中，各单位要不断解放思想，开拓创新，积累和完善城市管理的经验，探索新的管理措施。 从细节入手，疏堵结合，变被动为主动，把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道，逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的大城管工作体系，全面提升城市整体形象。
