市场营销专业顶岗实习研究

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1、市场营销专业顶岗实习争辩一、顶岗实习的含义和类别（一）顶岗实习的含义。顶岗实习源于 2021 年河北师范高校实施的 “顶岗实习 ”工程， 是指同学在完成校内全部或大部分基础技术课之后， 到与专业相关的企业参与生产实践， 进一步培育其专业实操技能与树立正确劳动观的一种实践性教学形式。 首先， 顶岗实习是工作岗位上的实习， 这是其最显著的特征。 每一位顶岗实习生都担当着相应的岗位职责。其次，顶岗实习是同学毕业之前的训练过程。因此，顶岗实习的同学有着双重身份 同学与企业准员工；有着双重职责 完成学习任务与担当岗位职责。另外，顶岗实习的目的在于提高同学的技术技能， 增加将来的岗位适应力量， 而非单纯的

2、让同学查找工作。 （二）高职高专市场营销专业顶岗实习的类型。目前，高职高专的顶岗实致有 “集中实习 ”“分散实习 ”与 “自主实习 ”三种类型 1因专业特点的差异， 市场营销专业顶岗实习方式以后两者为主， 辅以“集中实习 ” 。 三种类型的顶岗实习在实践教学中表现不一， 各有利弊。“集中实习 ”是由学校组织大量同学去企业进行在岗实操。 实习中由专业老师带队并由企业人员进行指导，双方共同对同学进行考核。 “集中实习”便于管理指导，但在查找合适的接收企业方面尚有较大难度。此外， 企业在实习中也无法顾及每一位实习同学， 影响实习效果。 “分散实习”是将同学分成多个实习小组，分散到不同的实习单位，由老

3、师商定时间进行指导，帮忙同学完成实习。 “分散实习 ”能够培育同学的独立自主力量， 且因进入企业的人数偏少， 使同学能够有较多的熬炼机会，保障了实习质量。但由于地点分散，管理难度增大。 “自主实习 ”是同学自主联系实习单位后， 向学校提交实习申请的一种方式，其在肯定范围内提高了同学自主择业与解决问题的力量。但 “自主实习 ” 的同学更为分散，极难管理。且部分同学频繁地更换单位会影响实习效果。二、高职高专市场营销专业顶岗实习的意义目前， 高等职业院校训练教学改革和进展的主要方向是推行顶岗实习训练。 高职市场营销专业的顶岗实习是培育同学营销技能的重要环节和手段。通过顶岗实习，使同学在实践中理解理论

4、学问，并将其融入岗位工作中， 进而提高专业素养与分析问题、 解决问题的综合力量。 此外， 顶岗实习还能够使同学深化了解营销实践的主要工作方法，实现学校教学和企业用人的完善交接。三、高职高专市场营销专业顶岗实习中存在的问题（一） 实习内容与专业连接性差。 市场营销专业的顶岗实习是为了进一步培育同学的专业技能， 但很多同学在顶岗实习中从事的工作较简洁，专业性不强，甚至偏离了市场营销专业的范畴。这种顶岗实习岗位与专业连接程度偏低的现状，使实习效果令人担忧2 。 （二）同学实习目的不明确， 实习观念不端正。 高职高专院校中部分同学对顶岗实习的理解不到位， 认为其可有可无， 或者将其视为学校不负责任的表

5、现， 甚至有些同学将实习与将来的正式就业相混淆， 在实习中，无法摆正自己的位置，眼高手低，消极心情严峻。 （三）专业学问在实践面前力不从心。 理论学问与实践应用往往存在肯定的差距， 这也使部分同学在实习初期会消灭一些认知迷茫。 最基础的营销工作会使同学产生 “学习无用 ” 的心理认知。此外，抽象的理论学问无法直接应用于实习中也会引发同学的消极心情。 （ 四） 角色转换带来身心压力。进入工作岗位后， 同学的身份发生了转变， 实习企业严格的作息时间与规章制度可能会引发同学身心压力的突增， 部分同学甚至消灭旷工、迟到等现象， 产生 “学校把我们当廉价劳力” 的负面心情。 （五） 学校、企业、 同学三

6、者权责界定不明确。 因部分实习企业缺乏健全的制度约束与责任意识， 导致部分同学在实习期间的活动得不到合法爱护， 造成其 “劳动者 ”和 “同学 ”的双重身份。特殊是，当同学在顶岗期间与用人单位产生纠纷时， 权责界定的不清楚会引发同学维权过程障碍重重。（六）顶岗实习过程中，学校对同学的管理不到位。很多高职高专学校受师资、制度管理等方面的限制，使顶岗实习的管理难度增大，甚至还会消灭一些虚假资料， 如虚假的实习申请或实习证明等。 体制管理的缺失使同学的实习效果和人身平安等都无法保证。 （七）顶岗实习考核制度不完善，以偏概全。现阶段，因师资、交通以及与实习企业沟通不畅等因素， 大部分学校仅依据同学的实

7、习周记和实习报告进行考核， 这种方式无法对实际的实习效果进行科学合理的评价， 也无法保证考核结果的公正性。四、基于“PA麒习管理模型的对策争辩（一） PAS习管理模型。“ PA璃习管理模型由Prepare （预备）、Action （实施）、Supervise （监管）、Summarize （总结概述）四个单词的首字母构成， 是按阶段有效管理和把握顶岗实习的过程管理模型。Prepare （实习预备）Action （实习活动）循环结果 Summarize（实习总结）Supervise （实习监管）Prepare （预备）是实习前的预备阶段， 该阶段的主要任务是设计补充与实习相对应的课程及内容、 完

8、善实习制度、职业感带入等。Action （实施）是同学的实习阶段，其主要任务是设计合理的实习指导手册， 科学支配实习进程与人员指导方案。Supervise （监管）是实习管理阶段，其作为同学实习的帮助阶段， 目的在于保障实习的顺当进行与目标实现， 本阶段的主要任务是设计执行科学的实习管理制度，搭建实习沟通平台等。Summarize（总结概述）是实习后的总结阶段，其任务是总牢固习阅历。一是总结考核同学的实习效果， 并作出评价； 二是总牢固习过程中的优点与不足，为下次实习方案方案的修正供应阅历和素材。 PAS模型是一个循环向上的螺旋环， 每循环一次， 实习管理的效果比之前都将有所高。 （ 二）基于

9、“PAS实习管理模型白对策争辩。1.Prepare（实习预备阶段）（1）科学合理地编制顶岗实习方案方案的编制应由校内指导老师、 企业指导人员与实习管理负责人共同商定， 做到一个实习单位对应一个特地的实习方案。 且在方案编制时应充分考虑企业分布、 同学人数等多方因素。 （ 2）建立完善顶岗实习制度。完善的制度是顶岗实习顺当完成的保障，高职高专院校应依据本校顶岗实习的实际需要，制定同学顶岗实习平安手册 同学顶岗实习考核标准手册 同学顶岗实习管理方法等管理规范，在保证明习工作正常开展的同时，保证明习期间同学的平安和利益。（ 3）指定实习指导老师，商定指导老师的职责和权力。顶岗实习之前，必需指定指导老

10、师，以指导和挂念同学解决在实习期间遇到的一系列问题。（ 4）重视加强同学的平安训练。在同学离校之前要加强同学的平安意识训练， 并与同学签订实习平安协议，确保实现平安进行。 （ 5）建立同学的顶岗实习档案。记录同学基本家庭信息与实习信息，按班级、按小组分别归档，以备后用。 （ 6）将职业化训练引入课堂。可通过课堂案例讲授与实习企业来校讲座等途径让同学在实习之前充分了解企业，在思想上早做预备。（ 7）加强顶岗实习同学的动员和思想宣扬。 利用主题活动、 实习动员大会等形式加强同学的思想训练， 扭转其对顶岗实习的误会和偏见， 培育他们正确的择业观与职业观。2.Action （实习实施阶段）（1）实习指

11、导老师定期更新同学的联系方式， 准时了解同学的实习动态， 发觉问题准时解决和反馈。（ 2）定期到实习企业进行调研指导，了解企业对实习同学的管理状况与同学的实习状况， 为改良同学的管理工作供应依据和参考。（ 3）强化顶岗实习老师的融入度。选拔培育一批有丰富同学管理阅历和专业技能的老师组成实习指导老师队伍，保证老师的参与度。校企双方应共同组织、实施、考核同学的实习管理工作，逐步完善和改进顶岗实习管理方法。 （ 4）实习期间，指导老师一方面要挂念同学较快地度过实习低潮期，另一方面要加强实习报告和实习日志的指导，培育同学的自主思考力量。3.Supervise （实习监管阶段）（1）建立常态化信息平台。

12、运用、E-mail、微信等多种通讯平台，加强与同学的沟通， 准时猎取同学的实习进展。 （ 2）企业实践指导人员按共同制定的方案对同学进行指导，严格考勤制度，并记录在案备查。校内指导老师定期、不定期到企业内访问，从企业角度了解实习的相关信息。（ 3）建立学校、企业、同学、家长“四联动 ”的管理制度，相互沟通同学信息， 共同约束和管理好顶岗实习生的校外实习， 保证同学平安、顺当地结束实习生活。4.Summarize （总结概述阶段）（1）完善实习考核制度。以定量考核为主，定性考核为辅。定量考核中主要考核同学的实习时间、 同一企业内的业绩等， 该项分数越高说明同学实习表现越好。定性考核主要考核同学的实习态度、团队合作精神、工作纪律等， 其可依据同学的实习报告和实习单位的评价进行打分。（ 2）实习结束后，组织同学进行实习沟通，让同学通过沟通相互学习，了解不同的行业，开阔自己的视野，为今后的择业积累贵重的信息财宝。召开表彰大会，嘉奖实习表现优秀的同学，为其他同学做职场榜样。（ 3）指导老师结合企业管理状况和同学实习状况，总结本次实习过程中消灭的优缺点， 并形成文字材料， 作为下次实习方案改进方案的依据。