历年自考市场营销策划试题及答案

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1、全国 2009 年 4 月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程 代码： 00184 传播速度快、受众广、成本低，而且不受一、 单项选择题（本大题共 20 小题，每小时间、版面的限制 ?（D ）题1分，共20分）A 电视广告B 交通广告C.邮寄广告D .互联网广告1 .市场营销的中心是（B ）9. Pepsi Cola 一般可以被认为属于 Coca A.市场B.顾客需求 Cola营销公众中的（C ） C利润 D .产品A.生存性公众 B.功能性公众 2 .“神秘顾客”这 种调查方式一般可以被 C.同业性公众D .扩散性公众认为属于以下哪种营销调研方法 ?10在某市场竞争结构中，企 业之间的竞

2、（ C ） 争可以通过提高质量、加强分销渠道、 强A.行为记录法B .痕迹观察法化促销等方式进行，则这种竞争结构通常C.亲自经历法 D .直接观察法 属于（B ） 3.某企业以低价格和低促销费用向市场推 A .完全 竞争 B垄断竞争出了一种新产品，这种营销策略通常属于C.寡头竞争D 完全垄断（D ） 11 .随着客户情况不断发生变化，企业已 A 快速撇取B 缓慢撇取收集的客户资料也要不断地加以调整，剔C.快速渗透D缓慢渗透 除过去旧的或已发生变化了的资料，及时 4通 常，采用变动成本加成定价法制定的补充新的资料。这是指客 户管理原则中的产品价格要比采用总成本加成定价法制定（A ）的产品价格（A

3、 ） A.动态管理原则B.重点管理原则 A 低B 高 C 相C.灵活管理原则D .专人管理原则等D 不确定12 公司对直接接待顾客的人员以及所有 5依据通用电气公司模型，如果 A 公司在 辅助服务人员进行培养和激励，使其通力具有很好市场吸引力 的 B 战略业务单位上合作，以使顾客感到满意。这是指公司服 表现出极强的企业实力，那么企业对于 B 务营销中的（ B ） 战略业务单位应该采取的最佳策略是 A.外部营销 B .内部 营销 （D ） C.交互营销D 三重营销A.维持B.收割C 放13某企业经营的产品种类很多、产品之弃D 发展间的关联性不强，则该企业更适合选择的6一般情况下，下列哪种商品更适

4、合通过国际市场营销组织 结构为（C ）零层次渠道进行分销？（ D ） A 职能型 组织结构B地区型组织结构A .铅笔 B .玻璃杯C 鼠C.产品型组织结构 D.矩阵型组织结构标 D 网 站服务器 14顾客购买本企业产品数量与其购买同 7下列 网络营销方式中，出现最早、发展种产品总量的百分比被称为（B ）较为完善的是（A ） A顾客渗透率 B 顾 客忠诚度 A 企业一企业模式C 顾客选择性D 价格选择性B.企业一消费者模式15 某商家针对消费者“价高质必优”的C.消费者一消费者模式心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定 价策略通常可D.消费者一政府模式以被认为属于（B ）8

5、 相比较而言，下列哪种媒体广告的信息 A 习惯定价策略B. 声望定价策略1C.招徕定价策略 D .整数定价策略C.市场创造策略 D .多角化经营策略16.企业广告要在有限的时间和版面内达 到广告的目标，能够适应顾客的视、听、二、多项选择题（本 大题共 5 小题，每小读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告 题 2 分，共 10 分） 的主题，将大量的信息进行加工处理，避 21 .企业新增业务规划中的一体化增长包免繁杂。这是指广告 设计原则中的括以下哪几种方式 ?（ BDE ） （ D ）A. 集团一体化B .前向一体化A .主题性原则B. 真实性原则C .多元一体化 D .后向一体化 C .创新性

6、原则D 简明性原则E.水平一体化17 同层次上两家或两家以上的渠道成员 22.企业进行市场细分的方法主要 有联合，共同开拓新的市场机会，将资本、 （ BCDE ） 生 产能力或营销资源进行密切合作，以实 A.时间序列法B. 多因素分析现独家经营所不能达到的目的，称为法C. 系列变数（B ）法D 综合变数法 A.垂直渠道B 水平渠道E.单一变数法C.多元渠道D 网络营销渠道23 产品组合的特点通常从以下哪几个方 18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快面表现出来 ?（ABCDE ）速渗透策略？（ A ） A .长度 B .宽 度 A .引入期 B .成长期 C .广度 D .深度C 成熟期D 衰退

7、期E.黏度19.企业建立报酬制度应当从实际情况出 24 企业分销渠道设计的基本目标 主要有发，尽量避免理解起来困难、实施起来复（ ABCD ） 杂、难以控制的现象发生，这是指企业建 A.经济目标B.控制目标立报酬制度原则中的（A ） C.适应目标D 声誉目标A 现实原则B 灵活激励原则巳战略目标C.相对稳定原则 D 指导原则25.消费者购买行为 的刺激反应模式中 20.企业在一个新兴市场上，投放一种 其的消费者黑箱主要包括（ CD ） 它企业已经在成熟市 场经营的产品，这样A营销刺激 B.外部刺激一种策略通常被认为属于（C ） C.购买者特征 D .购买者决策 过程A .市场渗透策略 B.市场

8、转移策略E.购买者决策 三、判断改错题（本大题共 5 小题，每小题 4 分， 共20分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“V”，错误的划上“X”，并改正错误。26.差异市场策略就是推出 一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、 价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛 的分销渠道。（ ）（X）（2 分）无差异市场策略就是推出一 种产品，实施一种市场营销策略组合手段，包括单一型号，包 装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的定位，采取 广泛的分销渠道。（2 分）或者差异性市场策略充分肯定消费 者需求的差异，在市场细分的基础上选择若干个细分子市场， 并针对不同

9、的细分市场开展不同的营销活动。27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（）（x）（2分）在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占 有率的一类业务单位属于明 2星类战略业务单位。 （ 2 分） 28尾数定价策略和整数定价 策略都属于心理定价策略。（V）29 服务的无形性是指服务不能被储存。（X ） （2分）服务的无形性是指与无形产品 不同，在被购买之前，是看不到、尝不到、摸不着、听不到和 嗅不出的（ 2 分）。或者服务的易消失性是指服务不能被储存。30 .市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ V ） 四、简

10、答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分） 31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。 正 面进攻（1分）；侧翼进攻（1分）；包围进攻（1分）； 迂回进攻（1分）；游击进攻（1分）。32.简述消费者购买 决策过程的步骤。需求确认（1分）；搜集资料（1分）； 购买前评论（1分）；购买决策（1分）；购后行为（1 分）。33 简述广告设计的一般要求。主题性原则（1分）;真实性原则（1分）；简明性原则（1分）；艺术性原则（1分）；创新性原则（1分）。34 简述消费者市场细分的 标准。细分消费者市场的依据可概括为四类：地理细分（1 分）；人口细分（1分）；心理细分（1分）；行为细分（2

11、分）。 35.简述建立合理产品结构的基本原则。 满足需 要原则（2分）；利润原则（1分）；竞争原则（1分）；资源利用原则（ 1 分）。 五、计算题（本大题共 1 小题，5 分） 36 A 公司某商标产品在 2007 年实现销售额达 200 亿 元，成本为 160 亿元，获得利润 40亿元，应付税款为 10 亿 元。而品牌研究公司的研究表明： A 公司该产品实现的非商标 产品净利润在 8 亿元左右，商标收益倍数约为 8。问：依据收 益倍数法， A 公司该商标产品在 2007 年实现的商标价值为多 少？商标净利润=40 8- 10 = 22 （亿元）（3分）商标价值=22X 8 = 76 （亿元）

12、（2分） 六、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 3 7 试述市场 机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注 意的方面。 市场机会的本质：是指市场上存在的尚未完全满 足的显性或隐性的需求（分）一般特征：公开性（ 1 分）、时间 3性、（ 1 分）理论上的平等性和实践上的不平等性（ 2 分）应注 意的方面：广泛收集意见和建议（2分）；建立完善的市 场信息系统和进行经常性的市场研究（ 2分）。 38试述产 品品牌化带来的好处。品牌名称易于卖者进行管理订货（2 分）；品牌名称特别是注册商标可使企业的产品特色等受到 法律保护（2分）；品牌化可以为企业吸引众多品牌

13、忠诚者 和有利于公司的顾客，引起顾客的重复购买（2分）；品牌 化有助于企业细分市场和定位，取代只推销一种产品的做法（2分）；良好的品牌有助于树立企业形象，起到宣传企业 的质量和规模的作用（ 2分）；全国 2010 年4 月高等教育自学考试 一、单项选择题 （ 本大题共 20 小 题.5.下列抽样方法不属于随机抽样的是 每小题 1 分。共 20分）（）1.企业市场营销活动的中心是（）A.判断抽样 B分层抽样A.以产品为中心C.等距抽样D.分群抽样B.以交换为中心6成熟型业务单位属于（）C.以组织为中心A.高机 会、低威胁B.高机会、高威胁D.以消费者为中心C.低机会、 高威胁D.低机会、低风险2

14、.社会阶层属于影响消费者购买行 为 7 在目标市场上不断采取进攻策略的的 （） 竞争者是 （）A. 文化因素B.社会因素A.市场领导者B.市场挑战者C.心理因素 D.个人因素C.市场跟随者D.市场不缺者3.企业通过在 新的区域或国外增加设 8.购买者的介人程度高而品牌的差异立 商业网点或利用新的销售渠道、加程度小的购买行为属于 （）强广告宣传的方式，在新市场扩大现A.复杂的购买行为有产品销售的策略是（）B.减少失调的购买行为A.市场渗透B.产品开发C.习惯性的购买行为 C.市场开发 D. 一体化D.多样 性的购买行为 4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是 （） 9. 企业推出一种产品，实

15、施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠A.问题类 B.明星类道来进行目标市场营 销的策略是C现金牛类D.瘦狗类（）4A.无差异市场策略15.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多 种产B.差异性市场策略 品线，使企业规模得以迅速扩大，这C. 市场渗透策略是（）D.密集性市场策略A.品牌纵向扩展B. 品牌横向扩展10.企业不容易发现，且寻找和识别 C.多品牌 策略D.新品牌策略的难度大的市场机会是（）16.企业有可能完全控制市场价格的A.显性市场机会B.隐形市场机会竞 争状况是（）C.行业市场机会D.边缘市场机会A.完全竞争 B.不完全竞争11.日本企业经常在手表、照相机、C.寡头垄断D. 纯粹垄断汽车等产品上增加一些新的特色，以17.妇女服装、照相机等产品一般较此吸引顾客，获得竞争优势，这种差适合 采用的分销渠道是（）异化方法是（）A.密集性分销B.选择性分销A.产品实体差异化B.服务差异化C.独家分销D.水平渠道C.人员差异化D.形象差异化18.广告创意的关键是要有别具一格 12.某企业的新产品投入试销，其试的