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1、2022年软考-信息系统项目管理师考试题库及全真模拟冲刺卷（含答案带详解）1. 单选题干系人管理活动按时间顺序正确的是（ ）。管理干系人期望，确保目标实现看项目章程和采购文件识别干系人及其相关信息制定干系人管理计划问题1选项A.B.C.D.【答案】A【解析】本题考查项目干系人管理过程， 参考信息系统项目管理师教程（第3版）P378。管理干系人期望，确保目标实现（管理干系人参与）看项目章程和采购文件（识别干系人输入）识别干系人及其相关信息（识别干系人输出）制定干系人管理计划（规划干系人管理）正确排序为，故本题选择选项A。2. 案例题阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。说
2、明某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。小王担任项目经理，项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公司数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于牵涉到人工智能等相关算法，目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解，WBS的部分内容如下:此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软
3、件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。试运行阶段，总部人员试用后,认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应;各子公司数据报送人员,认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。问题1（12分）（1） 请结合案例，简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题.（2） 写出WBS，需要注意的事项。问题2（8分）请结合案例，除WBS分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。问题3（3分）请描述项目范围说明书的内容。问题4（2分）请将下面（1）-（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。项目范围是否完成要以（
4、1）来衡量，包括（ 2）、（ 3）、（4 ）。【答案】问题1（12分）1、WBS分期存在问题（4分）（1）wbs的分解不应该由小王一个人负责（2）工期估算不合理，程序编制活动工期30天，其子任务工期之和大于30天。（3）责任人不唯一，每项任务有且只有一个负责人，其中验收与测试活动多个负责。（4）工作包大小不满足8/80原则。2、分解WBS，需要注意事项（8分）(1) WBS必须是面向可交付成果的。(2) WBS必须符合项目的范围。WBS必须包括，也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。100%原则(包含原则)认为，在WBS中所有下一级的元素之和必须100%的代表上一-级元素。如果WBS没有覆盖
5、全部的项目可交付成果，那么最后提交的产品或服务是无法让用户满意的。(3) WBS的底层应该支持计划和控制。(4) WBS中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。(5) WBS的指导。作为指导而不是原则，WBS应控制在46层。(6) WBS应包括项目管理工作(因为管理是项目具体工作的一部分)， 也要包括分包出去的工作。(7)WBS的编制需要所有(主要)项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与.(8) WBS并非是一成不变的。在完成了WBS之后的工作中，仍然有可能需要对WBS进行修改。问题2（8分）1、未制订项目范围管理计划2、未全面收集客户需求3、未对需求进行跟踪
6、4、范围定义存在问题，未形成范围说明书5、未进行范围确认6、范围控制存在问题，变更未走变更管理流程7、与干系人进行沟通存在问题。问题3（3分）1、产品范围描述;2、产品验收标准;3、项目可交付成果;4、项目的除外责任;5、项目的制约因素;6、项目的假设条件。问题4（2分）范围基准、经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。【解析】试题一分析本题重点考查项目范围管理、项目变更管理等知识，考生需全面多视角来综合分析并作答。【问题1】针对案例问答题，重点从如下几个方面进行考查。1.考生需从项目经理的角度思考，如何做好WBS分解?2.在项目中，对于项目管理的各过程职责和权限是否清晰了解并规定到位?
7、3.在WBS分解是任务的安排是否合理?比如成本、工期、资源4.工作包是否分解到位？5.WBS是否有利于监控项目绩效，6.重点考查分解WBS，需要注意事项【问题2】针对案例问答题，考查考生项目管理全面多视角综合分析问题的能力。1.考生需从项目经理角度思考，首先应该对项目范围管理进行规划，如何定义范围，如何控制范围，如何确认范围？2.考试需要从案例中分析，项目经理是否收集需求3.项目经理是否有效的控制项目范围，防止范围蔓延。4.可交付成果是否获得干系人的正式的验收。5.与项目干系人沟通是否存在问题。【问题3】概念问答题，考查考生对项目范围说明书的掌握程度(参考信息系统项目管理师教程第3版(本章简称
8、:教程第3版) 5.4.2 小节)。【问题4】细节填空题，考核产品范围与项目范围完成的标准(参考教程第3版5.1.1节)。3. 单选题某个程序的两个模块，模块A实现设备的运行功能，模块B实现设备运行过程中实时监控设备状态数据的功能。则项目计划网络图中，模块A和模块B的依赖关系可表示为（ ）型。问题1选项A.F-SB.F-FC.S-SD.S-F【答案】A【解析】本题考查活动之间的依赖关系。(1)结束-开始的关系(F-S 型)。前序活动结束后，后续活动才能开始。例如，只有比赛(紧前活动)结束，颁奖典礼(紧后活动)才能开始。(2)结束-结束的关系(F-F 型)。前序活动结束后，后续活动才能结束。例如
9、，只有完成文件的编写(紧前活动)，才能完成文件的编辑(紧后活动)。(3)开始-开始的关系(S-S 型)。前序活动开始后，后续活动才能开始。例如，开始地基浇灌(紧前活动)之后，才能开始混凝土的找平(紧后活动)。(4)开始.结束的关系(S-F型)。前序活动开始后，后续活动才能结束。例如，只有第二位保安人员开始值班(紧前活动)，第一位保安人员才能结束值班(紧后活动)。项目计划网络图中，“实现设备的运行功能”完成后才能 ”实现设备运行过程中实时监控设备状态数据的功能”。4. 单选题某项目的估算成本为90万，在此基础上，公司为项目设置10万元的应急储备和10万元的管理储备，项目工期为5个月。项目进行到第
10、三个月的时候，项目SPI为0.6，实际花费为70万元，EV为60万元。以下描述正确的是（ ）。问题1选项A.项目的项目预算为110万元B.项目的成本控制到位，进度上略有滞后C.基于典型偏差计算，到项目完成时，实际花费的成本为100万元D.基于非典型偏差计算，到项目完成时，实际花费的成本为117万元【答案】A【解析】BAC=90+10=100万元，总预算=BAC+管理储备;检查点绩效AC=70 万元; EV=60万元;SPI=EV/PV=0.6,PV=100万元;CV=EV-AC=60-70=-100,成本超支SV=EV-PV=60-100=-400,进度滞后预测典型偏差，EAC=BAC/CPI
11、=100/ (60/70)=117非典型偏差，EAC=AC+BAC-EV=70+100-60=1105. 单选题关于知识管理工具的描述，不正确的是( )问题1选项A.知识管理工具是实现知识的生成，编码和转移技术的集合B.知识生成的工具包括知识获取，知识合成和知识发布三大功能C.知识编码的困难在于，知识几乎不能以离散的形式予以表现D.时间差异，空间差异和社会差异是知识转移的障碍【答案】B【解析】参考第三版教程P491；知识生成的工具包括知识获取，知识合成和知识创新三大功能6. 单选题信息安全系统工程能力成熟度模型(ISSE-CMM)中，（ ）属于充分定义级(Level 3级)的公共特性逻辑域。问
12、题1选项A.对过程进行标准化，协调内外部的沟通B.量化地确定已定义过程的过程能力C.在执行过程域中，使用文档化的规划、标准或程序D.通过改变组织的标准化过程，从而提高过程效能【答案】A【解析】信息系统安全工程体系结构，参考第三版教程P631Level 3-充分定义级-定义标准化3.1.1:对过程进行标准化过程3.1.2:对组织的标准化过程族进行裁剪-执行已定义的过程.3.2.1:在过程域的实施中使用充分定义的过程3.2.2:对过程域的适当工作产品进行缺陷评审3.2.3:通过使用已定义过程的数据管理该过程-协调安全实施3.3.1:协调工程科目内部的沟通3.3.2:协调组织内不同组间的沟通3.3.
13、3:协调与外部组间的沟通7. 单选题企业内的应用集成可以包括表示集成、数据集成、控制集成和业务流程集成等多个层次和方面，对于这些集成方式关系的描述。不正确的是（）。问题1选项A.在业务逻辑比较稳定的情况下，数据集成比表示集成更灵活B.控制集成比表示集成和数据集成灵活性更高C.数据集成比控制集成复杂性高，控制集成比表示集成复杂性高D.业务流程集成的复杂性最高，这种集成超越了数据和系统【答案】C【解析】参考信息系统项目管理师教程第三版P55表示集成也称为界面集成，这是比较原始和最浅层次的集成，但又是常用的集成。表示集成是黑盒集成，无须了解程序与数据库的内部构造。常用的集成技术主要有屏幕截取和输入模
14、拟技术。为了完成控制集成和业务流程集成，必须首先解决数据和数据库的集成问题。在集成之前，必须首先对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型，保证数据在数据库系统中分布和共享。因此，数据集成是白盒集成。相对而言数据集成比表示集成更灵活。（A选项正确）控制集成也称为功能集成或应用集成，是在业务逻辑层上对应用系统进行集成的。控制集成的集成点存于程序代码中，集成处可能只需简单使用公开的API（Application Programming Interfiace,应用程序编程接口）就可以访问，当然也可能需要添加附加的代码来实现。控制集成是黑盒集成。表示集成和数据集成适用的环境下，都适用于控制集成。但是，由于控制集成是在业务逻辑层进行的，其复杂度更高一些。（B正确、C选项错误）而且，很多系统的业务逻辑部分并没有提供API,这样，集成难度就会更大。业务流程集成也称为过程集成，这种集成超越了数据和系统（D选项正确），它由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。当进行业务流程集成时，企业必须对各种业务信息的交换进行定义、授权和管理，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。业务流程集成不仅要提供底层应用支撑系统之间的互连，同时要实现存在于企业内部的应用之间，
