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老板的“火山”老板的“火山赵老板是有名的火暴脾气,职员犯一点小错,账簿上差几毛钱,他都能花上两个小时训话。所以员工在背后都不称他赵老板,只要一龇牙,说“神经!大家就心领神会了。但是今天没人敢说“神经了,反倒每个人自己的神经都紧绷了起来。更没有人敢龇牙,只是暗暗在心里,对着自己龇牙。因为出了大错。虽然只是小李粗心造成,但每个人都想“天花板不翻才怪,也就个个噤假设寒蝉。果然,小李被叫进去,大家的呼吸全停止了。眼看火山就要暴发,现在是风雨前的平静。过了十几分钟,小李居然好端端地出来了,回到座位上翻抽屉。“小李卷铺盖了!大家心想。小李没卷铺盖,是找旧资料核对,苍白着脸,埋头猛算。偶尔赵老板也会出来看看,居然不但没冒火,脚步还比平常弛缓,甚至拍拍小李的肩膀呢!错误改过,在赵老板亲自打 抱歉之后,失去的客户居然挽回了。年终聚餐,赵老板把鸡头夹进自己盘里,起身致词:“你们一定奇怪,平常一点小事,我就冒火,而小李出了则大的错,我却出奇地平静。道理很简单,小事冒火,是为了教你们随时警惕,免得出大错。至于真出了大纰漏,你们自己已经自责得要死了,又何必我再多说?赵老板举杯,“出大错,我们全受了伤。哪里有受伤的人打受伤的人呢?最重要的,是镇定下来,彼此帮忙、克服困难。管理者在平时,要“小题大做,以收警惕之效;而在战时,要“大题小作,以安定人心。任何时候都不能失去自己的理智。老板的“火山