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1、社会保险管理中心近三年来工作汇报 根据市政府要求,市社会保险管理中心在20X年1月由原市社会劳动保险委员会办公室、市机关事业单位职工保险办公室、市农村社会养老保险事业管理处合并组建而成。同时,原卫生局管理的新型农村合作医疗、民政局管理的医疗救助两项工作职能也划归到了我中心管理。目前,我中心主要承担全市机关、企事业单位职 工基本养老、医疗、失业、工伤、生育保险的征缴管理，被征地农民养老保障、城镇老年居民基本生活保障、农村居民养老保险、新型农村合作医疗保险的收缴、管理、发放及企业退休人员的社会化管理等工作。 近年来，市政府高度重视城乡社会保障工作，出台并实施一系列重大政策举措，改善民生保增长。中心
2、自组建一年多来,在市劳动和社会保障局党委的领导下，认真贯彻执行上级社会保障政策,注重基层调研，积极开展创建“群众满意基层站所”活动。在活动中全体干部职工不断加强自身的政风、行风建设，提高服务能力和水平，齐心协力紧紧围绕我市22X年度社会保障责任目标扎实开展各项工作，以确保责任目标的全面完成。截止年底,全市企业基本养老保险净增参保2054人，城镇基本医疗保险净增参保2432人,工伤保险实际参保562人,失业保险净增参保33人，生育保险净增148人,分别完成目标任务的1.35、64、96.%、79.9、744。城镇居民医疗保险参保人数为19023人,参保率达8%。新型农村合作医疗参保人数为3788
3、人,参合率达98,完成*市97%的目标考核任务。 一、主要成效： 、重效能意识的培育。市社保中心在创建人民满意基层站所活动中，打出了“做百姓贴心人，树社保新形象”的主题口号,引导干部职工树立为人民服务的效能意识。同时,把浓厚的创建宣传氛围与社保服务紧密结合起来，从社保门口的宣传栏设置到政务公开栏(岗位公开栏、大楼示意图)、争创基层满意站所、社会保险业务办事指南全部上墙，以及每层楼梯口创建宣传牌的设置，营造出了浓厚的效能文化创建氛围,在方便服务对象办事的同时，加深工作人员对服务的认知,抓住各种会议及业务培训的契机，强调效能建设的重要性,着力培养干部职工的服务意识和大局意识,重在效能意识的培育。
4、2、抓效能举措的创新。为更好地做好社保服务工作，中心坚持以人为本和便民利民的原则，从细处落手，推出了一系列效能创新举措，将效能文化融入到每个服务细节中。一是改善办事环境。针对中心办事拥挤的现象,中心分设医保大厅和社保大厅,在每个窗口设置业务办事提示,分流办事人群；并设置休息区，放置阅报栏、饮水机、老花镜等，提供人性化服务。二是开展“我服务你评价”活动,提升服务意识。通过窗口服务证价器的安装，由服务对象对办事人员的办事效率、服务态度、业务素质进行综合评价,结合奖惩措施对窗口工作人员进行考评，通过硬件设施来提升软件服务。三是推出温馨提醒服务。社保中心在工行各营业网点张贴温馨提醒,告知广大个体参保人
5、员，各项保险缴费标准、扣款截止时间、联系电话等,要求参保人员本人要时常关注自己社保费代扣帐户余额、扣款是否成功等情况,遇有问题及时同社保中心联系。另外，还推出短信提醒业务，今年3月开展了社保费临时性减征工作，为了使城镇个体劳动者不要错过优惠政策的享受,中心对于扣款不成功的参保人员，以短信的方式提前提醒参保人及时在社保费代扣帐户存入足够金额。四是社会保障政策法规宣传栏进基层。为了加大对社保政策的宣传力度,中心专门在全市各乡镇（街道）、行政村(社区)设置了政策宣传专栏,定期更新宣传资料,以提高社保政策的知晓率,提高社保的覆盖面。五是大力推行电子政务。为构筑统一的网上办事平台，方便企业和群众办事,加
6、大对社会保障信息资源的整合力度，对现有劳动保障、社会保险等公共信息资源进行整合，全面实现社会保障登记、缴费、转帐、查询、支付等业务网络化。目前，社保新系统经过多次测试已于4月正式上线使用,并同步开展劳动保障信息异地灾备系统建设。 、塑效能制度的建设。中心通过内部控制制度的建设来推动工作,用制度来管人，用制度来做事，切实打造效能文化。一是制定月度工作例会，各科室每月制定工作计划，月度会议上对完成情况进行总结汇报和分析存在问题，并提出下月工作目标。二是不定期召开业务专题研讨会。针对工作中存在的问题,由分管主任召集相关科室及时讨论解决问题的方法和对策。三是规范业务流程。制定科 内容总结（1)社会保险管理中心近三年来工作汇报 根据市政府要求,市社会保险管理中心在202X年月由原市社会劳动保险委员会办公室、市机关事业单位职工保险办公室、市农村社会养老保险事业管理处合并组建而成（2)社会保险管理中心近三年来工作汇报 根据市政府要求，市社会保险管理中心在202X年1月由原市社会劳动保险委员会办公室、市机关事业单位职工保险办公室、市农村社会养老保险事业管理处合并组建而成
