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1、物流管理信息平台总体框架第三方物流管理信息系统运用平台化、组件化、集成化思想，开发出的集运输管理、仓储和配送、 客户服务、财务结算、决策分析和审核于一体的综合物流管理信息平台。其中的各个子系统既可以单独运 行，也可以通过组合，形成功能更为强大的系统。客户、客户供应商、客户的客户等多种角色都可以使用 系统。客户可以从网上下单、统计进出货历史、当前库存，和订单执行状态查询等。物流管理信息平台中 的审核模块从个子系统提取数据支持，对各子系统的业务流程中的审核点进行分析审核，在订单执行过程中，确定具体业务操作方案。物流信息平台的总体框架设计如图2-1所示：图2-1物流信息平台总体框架图Fig.2-1
2、The Overall Structure of the logistic information platform从图中可以看出，本课题研究的物流管理信息平台主要包括以下内容：基本信息管理模块、权限管 理模块、客户服务模块、业务管理和调度模块、仓储管理模块、运输管理模块、各个作业环节的审核支持模块，以及结算管理（应收/应付）模块。仓储管理信息系统由人员、计算机和通信设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行仓储信息的 收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，应用计算机技术、网络技术使物流管理发生了巨大变化。本 系统管理了从客户下订单，到出入库完成确认的全过程，实现了业务的可视化管理，使用方便、
3、灵活。适用于制造业企业的仓储管理部门和第三方物流公司。仓储管理系统业务流程分析系统划分为三个子系统，入库作业、库存管理和出库作业管理子系统。仓储管理信息系统的入库操作业务流程共分为六个步骤：客户发出入库委托单后，由系统进行审核。 审核的主要内容有：信息是否完整有效；客户凭证是否合法；仓储作业资源是否可用等。货到后进行入库 验收，分配储位，指定物品在仓库中存放的货位。接下来，更新库存记录和商品信息，并打印入库单，进行入库确认。23出库作业业务操作流程共分为六个步骤：客户发出出库委托单，要求从仓储部门提货。仓储管理系 统在收到委托单后，首先审查本仓库的库存能力，即需要出库的物品是否存在，是否足够。
4、然后检查装卸、 运输资源是否可用。24审核通过后，生成拣货单，交由库工拣货。最后，将出货信息记入库存记录表，进行出库确认。仓储管理子系统的出、入库流程如下图：图2-2 入库作业流程图图2-3出库作业流程图Fig.2-2 The business process of storage Fig.2-3 The business process of a library仓储管理系统的主要功能模块仓储管理系统的主要功能模块包括：（一）基本资料维护：基础资料维护模块包括物流中心基本信息的维护；仓库信息；库区、库位的划 分，货物的分类及其资料的维护；客户信息的维护等。（二）库位分配：用于设置货物的预存入库
5、位，预留存储空间。在入库时可生成入库指导文件。（三）货物分类维护：包括分类代码、分类名称、出库控制等。（四）货物资料维护：可以进行货物代码、货物名称、货物规格、最大库存量限定、最小库存量和安全库存量的限定等。（五）入库计费：根据设置的费用标准和计费数量，计算应收取的入库作业费用，并生成应收费用凭证。（六）出库计费：根据设置的费用标准，计算应收取的出库作业费用，生成应收费用凭证。（七）库内作业管理：提供盘点、转仓管理、库内移位、库位合并和分解等功能；储备分析，包括安 全库存预警、短缺存货查询、库龄分析、保质期预警、对温度湿度控制及报警等。（八）统计报表管理：该模块主要生成各种报表，包括：仓库的出
6、/入库报表、库存报表、仓储费用报表、仓库消耗品报表、设备维护费用报表等。（九）客户服务管理系统：提供客户服务，为客户提供网上下单、网上业务查询、网上对帐等功能。（十）仓储跟踪查询：客户经过登录后，根据客户代号调出客户相应的货物资料，客户可通过选择不同 的委托单号来查询相应货物的在库库存情况（包括货物的数量、状态，以及仓库保存位置等信息）。（十一）费用查询：客户经过登录后，根据客户编号调出客户相应的货物资料，客户可通过选择不同的 委托单号来查询相应货物的收费情况（包括已付、未付以及费用明细等）。（十二）客户对帐清单下载：客户可以按照对帐的要求下载该结算周期内各种应付费用的详细清单客 户下载的清单
7、可以是EXCEL格式、WORD格式、XML格式等。（十三）与客户的EDI数据交换：客户可以通过EDI数据交换向公司下达各种业务指令（如：发货计 划、入库计划山出库计划等），EDI数据交换支持不同的数据库间的数据交换同时也支持EXCEL、WORAD、XML等文件数据的形式。（十四）财务报表管理：作为与财务系统的联接，本模块根据收费凭证以及结算情况生成各种财务报 表。运输管理系统业务流程分析运输是物流运作的重要环节，也是物流企业获取利润的核心来源。2007年，物流业总费用增速加快， 平均利润下降。从全球物流企业发展进程看，信息化将会降低物流成本、提高物流服务水平。仓储管理系 统（WMS）、运输管理
8、系统（TMS）和企业资源计划管理（ERP）是物流企业最大的3类IT解决方案。运输管理系统的业务流程图如下图：图2-4物流管理信息平台运输管理系统业务流程Fig.2-4 The business process of transportation system of logistic management platform在上图中可见，运输管理系统的基本业务流程也是从订单下达开始的，整个系统实行订单驱动的运行方式。接到订单后，业务员首先要进行订单的分析处理。确定送货的次序及时间。接下来生成运输计划，即运输系统的业务执行方案。再由运输计划生成车辆调度单，具体调度车辆来履行该计划。最后还有装车、签订
9、运输合同等等事宜。再发车后，系统进行运输跟踪。车辆将货物送达，由客户签收回单，司机将回单带回总部，则全部运输流程结束。运输管理系统的主要模块运输管理系统研发的主要内容有：（一）客户信息管理该模块包含合同客户基本档案资料的管理，合同客户装货收货地管理，合同客户供应商基本档案资料及供应商装货收货地管理，客户货物信息管理，承运商（包括运输车队、第三方货运代理公司）的基本档案资料管理。（二）业务管理包括订单录入、调度配送、车辆状态跟踪、出车、回车登记等功能。（三）财务管理包括运费结算、对账及司机工资发放等功能。（四）车辆计划管理对已经通过审核确认的发运定单，根据发运定单的委托发运日期，发运等级，到达城市，发运货物 信息（包括货物的重量、体积、包装方式等），制定最优化的车辆运输计划。（五）车辆调度管理车辆调度员根据车辆计划的要求，安排具体的车辆承担运输任务。对自用车辆、社会车辆或承运单 位车辆进行合理调度，根据发货方、发运定单编号生成调度单，并对每辆车生成具体的装车单。（六）配载根据车辆的属性，运输的货物批量，进行二者的匹配等业务。（七）协同配送包括物流企业与其他物流企业的业务往来，生产资料共用等业务。（八）经营分析包括车辆核算、百公里耗油统计、吨公里统计、来往客户统计等功能。
