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1、1、钢琴什么牌子的？是不是二手？多少钱？ 我们的钢琴品牌是美国注册keystone品牌，音译为凯笙，公司钢琴厂生产销售全新钢 琴。价格从2 万左右到 5 万，根据琴的高度，配置不同价格不同。 选择新琴主要是不想为钢琴上出现的小问题而烦恼，更何况我不是专业的钢琴调律师， 选择新琴选择放心 您大概预算多少，想要什么样式的？2、跟二手琴有什么区别？ 举个最简单的例子吧，苹果手机和翻新苹果手机，后期的故障率概率比较大，二手钢琴 没有政府监管，不规范生产。二手琴可能存在环保、卫生不达标等问题，使用的油漆可 能含有害物质，琴内部卫生肯定没办法跟新琴比较。跟翻新手机一样，故障毛病会比较 多，甚至可能造成钢琴
2、无法使用。凯笙钢琴生产按照美国标准，邀请“钢琴郎中”罗兴 海大师做技术指导，由具有二十年以上钢琴制作经验的专业钢琴技师，在沿袭美式制琴 工艺的基础上，精工细作每架钢琴。 新琴：质量有评判标准，制琴工艺标准基本统一，售后比较完善，出问题厂家会出 面解决协商。 二手琴：行业无评判标准，一旦出问题，售后无法保证，另外卫生检测肯定不到位， 市面上二手琴都是小厂家小作坊生产加工无法达到专业化水准。选择二手琴看中的是原 装，但是多数二手琴进入国内后经过处理会更换一些问题配件，影响原装效果。来源上， 国外二手琴是做垃圾处理，没有价值，运输加工加上国内炒起来的价格。3、价格贵的为什么贵，哪里不一样？ 钢琴价格
3、根据高度、外观设计、配置情况，高度越高所需音板尺寸越大，成本越高；外 观工艺设计越复杂越独特，所需材料、人工成本越高；配置根据所用榔头、琴弦等。凯 笙钢琴（除教学琴），配置差别不大，价差主要看型号（高度）还有外观设计，颜色琴 比黑色琴贵，高型号比低型号贵。 贵在：榔头选择高档胡桃木材，击弦机纯实木，钢琴油漆为高档树脂漆，音板为实木云 杉木材。铸铁板为真空铸造，区别于传统沙土铸造。另外工厂整理手感师傅是国外高薪 聘请的技工，保证产品质量。最后，产品售后覆盖全国，三年质保。4、针对想买知名品牌的家长如何应对， 和那些品牌钢琴有什么区别？ 首先要问，了解家长为什么要买知名品牌，一般有几种情况：朋友家
4、都是某某牌子的；知名 品牌靠谱；品牌钢琴放家里有面子综合起来我们可以同样应对：a. 您买钢琴不是就为了放家里当家具对吧？咱们给孩子买琴主要还是看钢琴手感音色，外 观根据您家里的装修风格还有您自己的喜好来选。b. 市场上 3 万以内的钢琴基本都是国内生产的，品质音色方面不会有太大的区别，除非是 一些小厂做的杂牌。c. 凯笙钢琴在美国，印尼，国内三家工厂，统一生产标准品质要求定位国内一线品牌，因 为刚进入国内价格亲民，您现在买凯笙就是赚到了。Keystone 凯笙 VS 卡某伊：卡某伊碳纤维机芯（俗称塑料机芯），单音板；凯笙钢琴 95% 以上，双音板，更好的共鸣效果。Keystone 凯笙 VS
5、雅某哈：雅某哈音色偏亮，符合中国乐器特色，如二胡等；钢琴考级为古 典曲目，偏柔和。5、你们的钢琴保修多少时间？出售之日起质量保证期为3 年。具体保修条例参考钢琴使用及维护手册6、有没有什么优惠？送课时吗？ 把握好客户情况确定购琴意向的：我们全年只有几次活动，2.5.8.12 四个月有优惠活动， 这样吧，如果您今天能定的话我看看我们上次活动的优惠，操作下按照之前的活动给您，您 看怎么样？ 送课时根据折扣情况核算，分几档：一季度，半年，一年（最后需说明是几节课时，避免误 差），建议先送一季度，后面讨价还价可以有空间。不确定购琴意向的：我们不同型号优惠不同，我先带您看下琴，给您介绍下吧。（介绍过程 中多了解家长购琴的想法，比如心里价位，颜色，款式等，介绍不同价位钢琴观察家长反应， 最后推荐2-3 款在两个价位的钢琴）注意：购琴可以提供一个 VIP 练琴房（举例），区别对待一些学琴到其它地方买琴的客户。 附：具体产品技术特点参考文件凯笙钢琴技术特点，此文件仅做零售参考使用。
