销售述职报告模板合集6篇

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1、撰写人：_日 期：_销售述职报告模板合集6篇 销售述职报告 篇1 时间过得真快，一年到头了。回顾即将到来的一年,我们经历了很多，发现很多。首先,感谢公司领导和同事在店里今年他们的帮助和支持，这样他们就可以靠自己的力量更好的基础工作,然后充分发挥自己的长处，不断总结和完善，更好的提高自己的质量。 虽然我每天都重复着单调的工作，但是我学会了如何在公司形象受损的时候去维护它。当我被客户误解的时候，我学会了如何沟通和沟通。当店里的销售不好的时候，我学会了找出原因并改进它们。通过今年的工作，特别是经理11月份休假以来，让我担任经理一职,我有了更清晰的思路。意识到，最重要的是要做一个好工作在商店销售员工知

2、道他们的产品知识，有很好的服务态度，也有积极合作的同事在店里，店员在店里代表公司的形象,这将影响公司的销售。我希望在未来通过公司领导的指导和同事的努力,为公司创造更好的销售业绩。 今年的工作总结如下: 、客户端： 我把客户分为两类： 第一种顾客类型,目的类型顾客:有购物目的的购物中心，有更具体的需求或想法。他们可能会直截了当地要他们最喜欢的衣服,或者是半确定的顾客,他们想买一件衬衫或外套，但不清楚他们到底想买什么。 第二类顾客，游手好闲的顾客:现在商场里游手好闲的顾客太多了，有的只是在消磨时间，有的心情不好,去漂亮的商场放松一下。一个游荡的顾客并不一定意味着她不能购物。当她遇到她喜欢和喜欢的东

3、西时，她会毫不犹豫地开始。目前，商场里的顾客大多是游荡的,而游荡的顾客和有目的的顾客的接待方式也不完全一样。闲逛的顾客进入商店后，他们需要空间和时间来欣赏我们精心设计的精美陈列和商品。最忌讳的接受方式就是立即接受。80的时候你得到的答案是:我会四处看看。显然，这种接待服务存在问题。徘徊的顾客进入商店，我们需要寻找顾客的购物机会,在接待客人后，给顾客一个适当的空间和时间欣赏我们的商品和展示，当进入接待和介绍工作的时候。2、工作计划: 1、根据公司领导要求，做好展厅陈列和新款式陈列工作,安排好员工，为公司的促销活动更好的促进销售。 2、定期、及时收集竞争对手最新的促销活动和风格变化,并在第一时间反

4、馈到公司总部。 3、做好整理和跟踪定期会员的基本信息，维护老客户，定期与他们保持联系，了解客户的最新趋势demn产品，公司和及时反映最新的风格和最新的优惠信息存储成员和老客户。4、合理的订货保证了热卖促销产品的库存,保证了商品的随时可用性。 销售述职报告 篇 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域，相信公司

5、一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!202X年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结 、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况 3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通；5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失

6、及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦; 6、协助大区经理的销售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成; 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,0X年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作： (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持! (二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (四)销售报表

7、的精确度，仔细审核； (五)借物还货的及时处理； （六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;最后,想对销售过程中出现的问题归纳 、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。 3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

8、4、发货及派车问题。 5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! 6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自

9、己这一年多所走过的路，所经历的事情,没有太多的感慨，没有太多的惊喜,多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。 销售述职报告 篇3 我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的

10、主要措施有：进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商，进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约,节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高

11、低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享

12、受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，x万元,纯利润xxx万元。其中：打字复印xx万元,网校xxx万元，计算机xxx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他：xx万元，人员工资xxx万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修；电脑会员制。20X年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润xxx万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网

13、络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元;多功能电子教室、多媒体会议室万元;其余网络工程部分xx万元；新业务部分xx万元；电脑部分xx万元，人员工资xxx-xx万元,能够完成的利润指标,利润x万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工

14、作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要

15、贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 五、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习，互相提高，努力把xx公司建成平谷地计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。 培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。、走鋈参加培训或参观交流活动r& 培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。 我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我