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1、片区加油站工作总结甄选片区加油站工作总结甄选 20年，在公司全体员工的积极努力和紧密配合下,各加油站在站容站貌,规范服务，以及员工素质方面有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,坚持以安全生产为基础,以强化内部管理为重点,以提高经营效益为中心,较好的完成上级公司下达的各项任务指标，使加油站管理水平有了一定水平的提升。现将一年的工作汇报如下： 一、经营情况。 截止到12月15日轻油纯枪量销售实现46527吨，完成全年计划任务的94.4%;同比增长1.35%。截止到1月份，直销实现2X吨。1至11月份非油品营业额实现47.万元，完成全年计划任务的7%。22X
2、年非油品日均营业额达1135元，较去年相比增长率为49.54%。 202X年xx区域内油品消费量呈缓慢增长趋势，主要受大的市场经济环境的影响,本地经济发展速度、政策,区域市场竞争激烈,能源替换等因素的影响。为把握好市场，单县公司严格按照上级公司的工作部署落实好各项工作要求。在市场上方面,开展全员营销，鼓励员工积极开发客户。加油站加强完善客户档案的管理，做好客户的开发和维稳工作，积极构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的诉求及时回应,客户的建议及时处理,以此形成紧密融洽的客户关系。在客户服务方面,结合加油站现场服务和环境卫生整治提升活动及优质服务月活
3、动,组织员工严格按照活动内容学习、落实,向实现更高水平的规范服务努力,真正实现实质性的工作进步。在扩增销量方面,抓好市场监控,及时准确的掌握市场信息。落实好汽柴油油非互动营销活动及高标号#汽油营销活动的开展,开展好自助站、半自助站营销活动及加油卡积分优惠。在活动中做好与客户的互动,加强与客户的沟通交流,稳定开发客户。在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场，在复杂多变的市场环境中力求销售额稳步增长。 非油品经营过程中，克服便利店营业场地面积小，无营业场所等客观劣势,积极走出去寻找销售市场,利用人际关系,抓客户资源。加强商品库存结构的管理,利用季节性对重点商
4、品销售的鼓励政策,鼓励员工抓销售机遇,积极销售，提高便利店营业额。 二、管理情况。 、员工管理。xx公司持续发扬比、学、赶、帮、超的良好精神,组织员工学习好理论知识,遵守各项工作纪律，以良好的工作态度投入到工作中。在工作中,比技术操作,比能力发挥,树立良好的价值观念，提高员工自身的岗位技能和综合业务素质。结合强化小站管理活动、站长素质提升年活动、两微改造等活动内容,组织加油站各管理工作岗位人员共同学习，每周一次对学习情况进行考核评比。通过考试结果显成绩,对管理相对落后的站以先进站为目标。在工作中,树榜样,帮提高，促进步,促进加油站综合管理水平的提升。 2、安全管理。加强日常监管,督促帮扶各加油
5、站做好防火、防爆、防静电、防盗、防抢劫、防破坏等一系列安全防范工作。做好日常隐患排查,及时查找，认真分析，明确隐患治理的目标,发现问题及时整改，加油站及片区无力整改的问题及时上报,并采取合理有效的安全防范措施，做好加油站安全防范工作。定期组织检查预案演练执行情况，督促指导加油站组织员工做好各类预案演练，在实践中得经验，提高加油站应急处置能力。定期对市公司下发的各项安全文件进行梳理，加强对安全规章制度的学习，要求加油站做好未遂通报对员工的传达,提高安全风险防范。落实各项安全工作要求,做好加油站安全生产经营的保障工作。 三、下步工作计划与安排。 .加大市场开发力度，做好老客户维护工作,积极开发新客户、大客户，积极寻找市场机遇,努力扩增市场销量。 2.抓好员工管理,提高员工综合素质，增强管理服务能力。加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 3.加强数质量管理，定期抽检加油站计量器、铅封、分罐帐实际库及水高的真实情况。合理控制库存损耗。 4.抓好安全管理。加强设施、设备的管理,做好加油站的设施、设备进行保养和维护工作。健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。 5跟进新建站建设,做好与政府等各部门的沟通协调工作。 /
