售后技术支持工程师岗位的职责表述(五篇).doc

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1、售后技术支持工程师岗位的职责表述职责:1、熟悉售后服务流程,有处理危机的经验;2、有培训能力,表达能力强,对数字敏感、善于聆听;3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;4、能承受工作压力,具有高度的保密意识。任职资格:1、男、女不限,中技以上学历;2、一年以上车辆拆装经验;3、熟练使用OFFICE办公软件,有C1驾照_;4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;5、维修等技术工作经验者优先。售后技术支持工程师岗位的职责表述(二)职责:1、负责处理公司所有仪器硬件异常问题,将报废率降到最低;2、负责为测试部的测试工作提供原理的解答,为市场部人员提出的技术问题进行详细解答;3、配合部门新进技术员

2、的技术培训工作,互相传授维修知识,不断提高自身技术能力;4、负责当客户处仪器出现问题时,服从领导安排,为客户解决相关问题;5、积极组织和参与公司新产品及新技术的学习,自主学习行业先进技术和经验;6、其他领导安排的工作事项;职位要求:1、电子信息工程或通信等相关专业,通信或微波专业优先考虑,三年以上工作经验;2、熟悉综合测试仪、网络分析仪、频谱分析仪、信号源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、_等仪器,具备仪器硬件异常处理经验者优先;3、精通模拟电路、数字电路,单片机原理,驱动/控制电路/电子理论知识;4、对工作耐心细致、认真负责,勤于思考钻研,强的执行力和

3、动手能力;5、具有良好的团队精神、较强的协调能力以及合作精神,善于表达和沟通。6、熟练掌握焊接技术,英文良好。售后技术支持工程师岗位的职责表述(三)职责:1.熟悉公司产品的结构、架构和功能演示;2.配合销售人员到用户现场进行产品安装、调试和用户培训;3.测试公司产品性能并撰写测试报告;_对公司内部的办公设备和网络进行维护工作;5.完成上级领导安排的其他工作。任职要求:1.理工科专业,计算机、电子信息工程、自动化、通信类专业优先;优秀应届毕业生亦可_具有较强的动手能力、沟通能力和学习能力;_具备一定的计算机软硬件、网络布线知识;4.做事认真、有责任感、态度端正;5.能适应短期出差,出差范围包含省

4、内省外;售后技术支持工程师岗位的职责表述(四)职责:第一、了解阀门构造、原理及应用_年以上泵阀维修经验第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养,熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件第四、为客户提供售后技术咨询,遇到产品售后质量问题,需熟悉产品故障原因,解决售后维修问题第五、对于特殊产品,需负责现场技术指导和系统调试等工作。任职要求:1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。2、有一定的沟通和协调能力,有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守,品行端正,责任心强。3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应

5、异地短期出差。4、有驾照,能开车。售后技术支持工程师岗位的职责表述(五)职责1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;5、处理网络及计算机故障;6.可接受紧急出差和技术支持;技能要求:计算机或IT相关专业,大专以上学历;1、熟悉常用计算机操作系统、数据库及应用程序的安装、调试与运用,有较好的语言表达能力。企业网络管理、服务器网管工作经验/视频监控或电子产品调试现场工作经验。2、实操能力强,能对网络、计算机软硬件或是产品涉及软件部分的故障进行快速定位与排除。3、较强的计算机软、硬件及网络设备的维护能力。4、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;解操作系统,熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设;5、较强的独立工作能力、良好的沟通能力与协作精神、工作主动性强,有服务意识。6、性格乐观、态度积极、愿意主动学习。7、适应加班及短期出差,抗压能力强。第1页共1页

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