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1、湖北捷瑞瑞汽车玻玻璃有限限公司储储备人员员招聘职职位一览览表目录(一)湖湖北捷瑞瑞简介22(二)培培养说明明31.越基基层越接接近于伟伟大32.捷瑞瑞需要什什么样的的人：个个人品格格是关键键31)招聘聘32)培训训33)晋升升43.成才才路径44(三)岗岗位描述述51.店长长/区域经经理52.市场场人员663.库管管员64.前台台财务/调度65.客服服专员776.保险险内勤77湖北捷瑞瑞简介湖北捷瑞瑞汽车玻玻璃有限限公司是是一家专专业的汽汽车玻璃璃修补和和更换服服务的公公司。通通过连锁锁加盟网网络和专专业服务务打造中中国汽车车玻璃服服务行业业第一品品牌。前身是福福耀集团团湖北分分公司。1199
2、66年6月月，福建建玻璃工工业集团团股份有有限公司司湖北分分公司成成立；119988年8月月，湖北北分公司司改制，武武汉耀华华汽车玻玻璃有限限公司宣宣告成立立；20006年年9月，在在原公司司基础上上组建了了经营管管理委员员会，全全国首家家拥有自自身服务务品牌的的汽车玻玻璃专业业装配公公司武汉捷捷瑞汽车车玻璃装装配有限限公司诞诞生；220077年100月，湖湖北捷瑞瑞汽车玻玻璃有限限公司正正式成立立。在十余年年的发展展历程中中，捷瑞瑞致力提提升企业业管理和和客户服服务水平平，20004年年，实施施最先进进的“6S”店面管管理方法法，并于于同年通通过ISSO90001国国际标准准认证，改改变了长
3、长期以来来汽车玻玻璃服务务行业“脏、乱乱、差”的局面面，使客客户服务务质量和和内部管管理提升升了一个个新的台台阶，220066年，率先先导入“CISS”（ 企业业的统一一化系统统），捷捷瑞明确确了品牌牌定位和和企业发发展战略略目标并并建立了了统一视视觉识别别系统，使使GEGG服务品品牌深入入人心。2009年，为进一步提升企业竞争力，特申请CTC（中国建筑材料检验认证中心）在汽车玻璃零配行业最高级别的认证汽车玻璃零配安装服务认证体系，自此，捷瑞形成一整套企业管理经营方法和行业解决方案。目前捷瑞瑞公司已已经在湖湖北省和和湖南省省设立了了18家家汽车玻玻璃专业业装配连连锁店及及数家加加盟店，是中国人
4、保、平保、太保、天安、太平、大地、永安、华安、中华联合等保险公司特约定点安装专业服务商，竭诚为广大车主提供优质的产品、专业的汽车玻璃修补和更换服务，并与各大单位车队、客运集团公司、公交公司、旅游公司、4S店、汽修厂等众多客户结为战略伙伴关系，共同履行“创新汽车玻璃安全标准，成为中国广大司机安全卫士”的历史使命。在中国汽汽车玻璃璃配件市市场良莠莠不齐的的现状下下，捷瑞瑞公司于于20008年110月建建立了汽汽车玻璃璃维修行行业全国国首家呼呼叫中心心，244小时服服务电话话400088-955517旨旨在为客客户提供供“更贴心心“的服务务，提高高客户服服务速度度，提升升客户对对捷瑞汽汽车玻璃璃服务
5、的的满意度度和信赖赖度。此此举规范范了汽车车玻璃服服务报价价，创新新了汽车车玻璃行行业服务务新标准准。捷瑞一直直提倡“用负责责的人，做做人命关关天的事事”（左敏语）。于于20008年获获得政府府批准的的办学许许可和职职业教育育资质，成成立了中中国汽车车玻璃维维修与更更换行业业唯一一一家正式式的职业业培训学学校，不不仅是捷捷瑞公司司内部管管理及技技术人才才培训基基地，同同时还为为汽车后后市场诸诸多企业业代培各各类服务务人才。捷瑞致力力于建立立全国性性的服务务网络，通通过在中中心城市市建立自自营连锁锁店，并并依此来来发展加加盟连锁锁店的模模式，给给广大车车主提供供统一规规范、方方便快捷捷、安全全可
6、靠的的优质服服务。捷瑞关注注员工发发展和成成长，注注重“德、智智、体、美美、劳”全面提提高，完完善的内内部培训训体系，使使员工更更好掌握握业务技技巧和工工作方法法，自220099年起，公公司不仅仅出资送送优秀员员工到大大专院校校学习，还还成立了了“捷瑞合合唱团”和“清扫学学习会”，此举举不仅丰丰富了员员工业余余生活，也也洗礼精精神境界界。捷瑞瑞用“做好了了，才算算做了”作为工工作评判判标准，“可靠、专注、细致、规范、创新”为员工行为准则。坚守着“格物 致知 诚意 正心 修身 齐家 治国 平天下”的信念，正实现着“成为中国汽车玻璃安装服务行业领导企业和首选的品牌”的美好愿景。(一) 培养说明明1
7、. 越基层越越接近于于伟大捷瑞公司司在管理理层的一一个核心心管理理理念即是是“越基层层越接近近于伟大大”，正是是基于此此公司要要求所有有的管理理人员原原则上都都必须具具有一线线工作人人员，所所以对于于公司未未来储备备发展的的人才，我我们都必必须进行行基层岗岗位的培培训。鉴鉴于我们们这个行行业的发发展特性性，我们们要求我我们所有有的员工工都必须须进行汽汽车玻璃璃基础知知识培训训，管理理干部都都必须接接受安装装技术培培训。2. 捷瑞需要要什么样样的人：个人品品格是关关键1) 招聘选人标准准：品格格是第一一要求捷瑞在聘聘用人才才时，首首先考虑虑的是应应聘者的的品格，包包括社会会责任感感，诚实实、孝心
8、心、爱心心等，这这是选拔人人才的首首要标准准。一个个人的专专业技术术能力若若是比较较薄弱，是是可以通通过后天天的努力力得到提提升的，但但是一个个人的品品质是很很难改变变的。其其次，考考察的是是求职者者的三大大任职能能力，即即专业技技术能力力、综合能能力和管管理能力力。2) 培训职业发展展经理跟跟踪员工工发展：共同设设计培训训计划进入捷瑞瑞以后，职职业生涯涯经理将将参与员员工选择择，绩效效评估，培培训设计计，职业业生涯规规划等整整个过程程。员工工的培训训计划是是根据职职业生涯涯规划发发展的要要求，员员工同职职业生涯涯经理及及部门主主管共同同制定的的。轮岗岗培训挖挖掘员工工潜质为为实现员员工职业业
9、发展，捷瑞鼓励员工轮岗，即在企业内部进行跨业务，地区，部门和专业的流动。捷瑞的轮岗分为两种情形：一种是帮助员工寻找与公司的最佳匹配。有些员工在初入公司时并不明晰自己的发展方向，通过轮岗使其找到真正合适的位置。另一种是培养未来的高层领导者。通过工作轮换，对公司业务流程及相关知识充分了解，以便为更好地管理做充分准备。3) 晋升高级岗位位内部优优先捷瑞的绩绩效评估估是以能能力为导导向的考考核方式式。只要要员工努努力工作作，就是是好的员员工，捷捷瑞坚信信，每个个人都是是想把工工作做到到最好的的，关键键是要给给他们提提供成长长的空间间。若员员工没有有达到预预先制定定的目标标，我们们首先会会认真分分析原因
10、因，是提提供的资资源不够够，还是是外部环环境发生生了很大大的变化化，若是是由于员员工本人人的能力力不够，则则会提供供相应的的培训使使其尽快快达到岗岗位的要要求，若若是员工工确实不不适合此此岗位的的要求则则会安排排他到其其他合适适的岗位位去工作作。对于于如何保保留优秀秀的人才才，捷瑞瑞认为，留留住优秀秀的人才才，是一一个综合合考虑的的因素，关关键是知知道员工工想要什什么，激激发他们们的成长长，给员员工一个个未来。捷瑞的职业发展计划就是一直在为此项目标而努力。3. 成才路径径学校储备培养社会招聘校园招聘定点培养其他职业素养培训（集中式2周培训）安装技术专训（1个半月）进入三大系统实习培训运营系统物
11、流系统管理系统业务岗位调度岗位客服岗位安装岗位仓储岗位财务岗位定岗考核合格不合格淘汰每一阶段的培训结束后都会组织考核，考核合格者，进入下一阶段培训，否则淘汰出局。所有轮岗的岗位由职业发展经理当面与员工进行职业规划面谈的时候确定，其轮岗的先后顺序。在轮岗的过程中如愿意在该岗位上定岗的，可提前定岗。(二) 岗位描述述1. 店长/区区域经理理（1）招招聘职位位：店长长/区域域经理（2）招招聘数量量：100名 （33）工作作职责：1. 全面负责责门店的的内部管管理，包包括：资资产管理理、人员员管理、55S管理理、销售售回款、费费用控制制等，保保证门店店高效正正常运作作；2. 做好门店店的客户户接待工工
12、作，保保证门店店规范的的客户接接待、安安装流程程，提高高客户服服务的质质量和水水平，对对门店客客户满意意度负全全责；3. 负责门店店所辖区区域范围围内的公公交、客客运、保保险、汽汽修市场场的客户户维护；4. 所在区域域市场维维护开拓拓，新开开店的各各项筹备备工作； （44）任职职资格：1. 机械类、自自动化类类、市场场营销、管管理类，财财会类，其其他专业业优秀的的毕业生生也可以以考虑。2. 能接受公公司的储储备培训训流程，热热爱汽车车玻璃产产业。3. 吃苦耐劳劳，有责责任心，能承受一定的工作压力，能接受公司外派。（5）工工作地点点：湖北省、湖湖南省、河河南省、天天津、杭杭州及其其他2. 市场人
13、员员（1）招招聘职位位：市场人员员（2）招招聘数量量：10名名 （33）工作作职责：1. 完成公司司下达的的各业务务模块的的任务指指标；2. 负责所辖辖区域的的保险公公司、客客运公司司、4SS站、汽汽修厂、大大型企事事业单位位及终端端客户的的开发及及维护；（4）任任职资格格：1. 市场营销销、管理理类，财财会类，其其他专业业优秀的的毕业生生也可以以考虑。2. 能接受公公司的储储备培训训流程，热热爱汽车车玻璃产产业。3. 吃苦耐劳劳，有责责任心，能承受一定的工作压力，能接受公司外派。（5）工工作地点点：湖北省、湖湖南省、河河南省、天天津、杭杭州及其其他3. 库管员（1）招招聘职位位：库管员员（2
14、）招招聘数量量：8名 （33）工作作职责：1. 负责仓库库现场管管理；2. 负责日常常仓库数数据日常常更新与与维护的的工作；（4）任任职资格格：1. 物流管理理类、国国贸类、管管理类、财会类类、计算算机类及及其他专专业优秀秀的毕业业生也可可以考虑虑。2. 能接受公公司的储储备培训训流程，热热爱汽车车玻璃产产业。3. 吃苦耐劳劳，有责责任心，能承受一定的工作压力，能接受公司外派。（5）工工作地点点：湖北省、湖湖南省、河河南省、天天津、杭杭州及其其他4. 前台财务务/调度度（1）招招聘职位位：前台财财务/调调度（2）招招聘数量量：8名 （33）工作作职责：1. 负责连锁锁店保险险及其他他业务案案卷
15、的接接收、整整理；2. 负责门店店现金、应应收账款款等财务务管理工工作；（4）任任职资格格：1. 市场营销销、管理理类，财财会类，其其他专业业优秀的的毕业生生也可以以考虑。2. 能接受公公司的储储备培训训流程，热热爱汽车车玻璃产产业。3. 吃苦耐劳劳，有责责任心，能承受一定的工作压力，能接受公司外派。4. 亲和力好好，普通通话标准准，外形形端庄，服服务意识识强。（5）工工作地点点：湖北省、湖湖南省、河河南省、天天津、杭杭州及其其他5. 客服专员员（1）招招聘职位位：客服专专员（2）招招聘数量量：10名 （33）工作作职责：1. 接听日常常客户电电话，并并跟踪完完成每笔笔订单；2. 定期负责责公司的的客户电电话回访访，并记记录相关关问题，呼叫中心相关报表的完成，向主管部门汇报；3. 定期深入入各门店店，与门门店相关关人员一一起去拜拜访重点点客户；4. 客户宣传传工作的的开展，根据客客户情况况,策划划一些联联谊或是是互动活活动，改改善客户户关系；（4）任任职资格格：1. 市场营销销、管理理类、中中文类及及其他专专业优秀秀的毕业业生也可可以考虑虑。2. 能接受公公司的储储备培训训流程，热热爱汽车车玻璃产
