精选银行工作总结模板集锦5篇.doc

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1、精选银行工作总结模板集锦5篇精选银行工作总结模板集锦5篇银行工作总结 篇1 根据我行一年来会计结算工作中的实际情况,我们的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建立、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以进步我行的效劳程度与风险防范才能。现对这一年已经完成的工作总结如下:一、加强内控制度建立,防范风险的发生定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析p 会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并催促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,

2、杜绝同样问题在网点的二次发生。会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。二、加强会计核算工作,进步工作质量因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战。继续执行柜员绩效考

3、核机制,经过往年绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。今后我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以进步柜员的工作主动性与责任性。对在我们检查中发现的问题除进展通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处分手段,以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生,努力减少过失。有罚有奖,按照全行临柜人员的过失考核情况,对全年无过失及工作表现好的柜员进展奖励,以促进柜员的工作积极性。定期、准确、及时地向分行会计结算部上报各种会计结算报表。三、加强业务培训,进步临柜人员的业务处理才能员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高

4、素质的队伍。制定出培训方案,对我行各种新兴业务进展培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。加强与其他各部门之间的联络,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经历,以加深互相之间的理解,从而互相学习,以进步柜员的业务素质,更好地做好效劳。加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,进步我行的会计核算质量。作为会计结算部,还起着支行下辖网点的上承下接工作,我们将加强与分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为xx

5、银行开展努力。银行工作总结 篇2 20xx年我行紧紧围绕省分行收付清算条线20xx年工作提出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作;二是重视流程再造,研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案,确保上线后各项业务的平安、高效运行”的内控工作思路及工作目的、任务和要求,进一步深化内控根底建立,认真完成省分行收付清算条线工作任务,各项业务稳步、安康开展。现将20xx年工作总结如下:一、收付清算条线日常管理工作根据我行年初制定的20xx年收付账务条线工作方案及支行收付账务条线应急预案及施行细那么中的要求,我部加强了对辖属网点的日常业务监视、培训学习、业务检查、应急预案等方面的管理。每日,我部安排

6、专人通过报表对同城票据交换、大小额等系统等进展非现场检查;每季度,我部均按照方案中的要求,对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管理方面进展现场与非现场检查。二、制度的建立和执行情况20xx年初,我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线工作方案,内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年,我行均按照方案认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等工作,通过培训,进步了规章制度的上传下达;通过检查,进步了员工合规操作意识和制度的执行力;通过考核,促进了各项业务的安康开展。三、实行精细化管理,加大部门条线管理力度1、现场与非现场检查方面。20xx年,我部门加大了对基层网点的非现场检查和考核力度,对网点出现

7、的业务风险点以“督办卡”、“查询”的形式下发督办,催促网点业务经理落实可能发生风险的原因,采取有效措施,积极整改,使操作风险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求,20xx年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔,催促行办及时进展处理对有问题来账报文,及时联络客户或者查询、退报、划转。我部坚持每季度进展一次现场检查,并对各行办存在的问题进展通报,限期整改并跟踪落实整改情况。在撰写季度通报时,将现场检查和日常非现场检查结合起来,全面反映行办的业务风险控制才能和规章制度的执行力。2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据省分行收付清算部下发的文件中的要求,我立即按省分行的

8、要务施行此项工作,超权限的大额汇款通过相对应的个金、公司、国结部门进展审核、签字后,由我部修改权限,并进展登记,严格管理防范风险,使基层网点业务操作的合规性进一步进步。3、同城票据清算方面。作为业务管理部门,20xx年我部按照省分行要求,我部对辖属12个网点同城票据交换业务操作进展了检查,检查覆盖率到达100%,对同城票据交换业务操作进展了进一步的标准,重在对新线制度的执行及执行过程的管理,努力把规章制度细化为操作标准,细化为过程管理,细化为岗位管理,落实到每个环节,落实到每个岗位,落实到每名员工,增强迫度执行的可操作性。四、加大培训力度,提升条线管理人员及业务经理的管理才能1、业务经理是银行

9、内控风险管理的一道重要防线,在一定程度上有效控制了操作风险、内控风险,对加强基层经营性分支机构的内控管理发挥了重要作用。为了进步业务经理的综合素质,我行除坚持每月至少召开一次业务经理例会,将本月条线管理的重要文件、规章制度等组织业务经理进展学习外,同时要求业务经理将文件精神加以提炼后,组织本网点员工认真细致地学习,不得照本宣科,从而进步业务经理自身学习才能,同时要求业务经理在规章制度的落实上加大监视、检查力度和整改力度,进一步强化内部管理,采取有效措施降低业务过失的发生,确保相关规章制度落实到位。2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的工作安排,我部门利用部门晨训时间,将省分行收付清

10、算条线新的制度、规章等文件精神,及时传到达部门每一位成员,加强日常业务的监视管理。3、根据省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训,参加此次培训的人员为各行对公业务人员,包括经办人员、事中人员及业务经理,共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、资金电讯业务及其他优秀支行经历介绍中的有益方法,培训中指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题,同时强调了一些考前须知,进一步标准了收付清算条线方面的操作,到达防范风险的目的。4、年终决算日,同城票据交换业务的操作将由平时的“普通形式”变更为“特殊形式”,操作发生了较大变化。为保证年终决算的顺利进展,我

11、部特组织各行业务经理、会计人员于20xx年12月28日在培训中心举办了同城业务年终决算培训,对操作要点、考前须知进展了强调。5、为了进一步进步全辖会计人员规章制度掌握及操作的纯熟程度,全面提升制度执行力,我部门在20xx年11月21日晚,组织全辖业务经理、会计人员在支行进展了IT蓝图规章制度考试,内容涉及光票托收和旅行支票业务、国际汇出汇款业务、国际汇款查询查复业务、国际汇入汇款业务、国内收付业务、资金结算业务等业务的重点操作环节、根本业务流程、风险控制要点等,进步了业务经理和基层网点操作人员的业务素质,为各项业务的安康开展奠定了坚实的根底。五、20xx年的工作重点1、加大业务检查力度,进步网

12、点合规操作意识我部在20xx年的现场检查中,将重点对各行制度建立和执行情况,国内收付清算业务、同城票据交换业务和国际收付清算业务进展检查。对于在每次检查中个别行办暴露出的问题,我部将在每季度进展整理、归集,并进展全辖范围内的通报,录入问题库。要求各行办在规定的时间内进展整改,并回复整改结果,我部对整改结果进展实时监控并现场审核,确保整改彻底、到位,从而标准业务操作,防范风险。2、加强对基层营业网点柜员的培训由于我行新老柜员交替较频繁,我行将积极开展学习、培训工作,同时要求各行办采取自学、集中辅导及研讨等多种形式相结合的方式,使基层网点新柜员可以尽快掌握核心系统业务流程及风险控制要点。在详细操作

13、业务时,严格按照流程办理业务,标准业务操作,并遵守相关风险控制环节的提示要求,实在控制业务操作风险。3、加大非现场和现场考核力度,催促各网点合规操作20xx年初我行将根据实际情况制定20xx年财务运营板块考核目的,内容包括国内收付清算、国际收付清算、资金清算等,涵盖了所有收付清算条线业务。在20xx年,我行将在原有的根底上加大考核力度,将出现的过失、质询与网点绩效排名、业务经理绩效、柜员绩效挂钩,对出现的重大过失与个人合规档案挂钩,从而促进收付清算业务稳健、安康开展。银行工作总结 篇3 今年上半年对我来说,是加强学习,克制困难,开拓业务,快速安康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。

14、在领导的带着与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深入的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而可以更有针对性的学习、改良,并不断进步。现将工作情况总结如下:一、在思想与工作上我可以更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我可以虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深入地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累

15、了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我可以任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。二、在技能方面我个人也可以积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔 ,因此,我利用一

16、点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能程度,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。三、在日常的工作生活中我可以及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,互相帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致,才能进步工作效率,创造出更多非凡的业绩。如今社会日益进步,人们对银行效劳形式上的进步不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上改变效劳意识,实在为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。为客户效劳除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。银行工作总结 篇4 20xx年,我在党组的领导下

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