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1、一、单选题1 、负强化是指（ ）A. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为B. 撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性C. 当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为D. 对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性2 、在管理方格图中， 1.9 型的领导风格是（ ）A. 贫乏型B. 团队型C. 乡村俱乐部型D. 任务型3、传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（A. 译码B. 反馈C. 传播D. 编码4 、在目标一致的基础上，由于
2、看法、方法不一致而产生的冲突是一种（A.建设性冲突B. 破坏性冲突C. 非现实性冲突.现实性冲突5 、理想的权力模式是（ ）A. 法定权、奖赏权和惩罚权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合B.法定权、奖赏权和惩罚权的组合C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和惩罚权作为二级组合D. 专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖赏权和惩罚权构成权力的二级组合6 、参与性的领导方式的特点是（ ）B.低工作、A. 低工作、低关系高关系C. 高工作、高关系D.高工作、低关系7 、在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。这类
3、领导方式被称为（）A. 极端专制独裁型B. 仁慈的专制型C. 民主协商型.民主参与式型8 、赫兹伯格认为，一般情况下（ ）的激励效果是相当有限的，不能起到直接激励员工的作用，只能防止员工产生不满情绪。A. 激励因素B. 保健因素C. 公平因素D. 心理因素9、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（.低工作、低关系B. 低工作、高关系C. 高工作、高关系D. 高工作、低关系10 、管理者对正在进行的活动或行为给与直接指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求实施控制的过程称为（A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 间接控制11 、将集中控制
4、与分散控制结合起来的控制方式是（）.同期控制B. 直接控制C. 间接控制D. 分层控制12 、利克特认为最好的领导风格是（）A. 民主参与型B. 专职独裁型C. 仁慈专制型D. 民主协商型13 、如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，这种做法是（A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 自然消退14 、对工作人员和部门的业绩进行评定属于（A. 前期控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 不属于控制方法15 、赫兹伯格将与工作环境或工作条件相关的因素称为（）A.激励因
5、素B. 保健因素C. 公平因素D.心理因素16 、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（B. 说服型C. 参与型D. 授权型17 、为发泄、释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种（.非现实性冲突B. 现实性冲突C. 建设性冲突D. 破坏性冲突18 、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）A. 计划 _组织 _领导 _控制B. 组织 _计划_领导_控制C. 计划 _领导_组织_控制D. 领导 _计划 _组织 _控制19 、如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结
6、果（）A. 正强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退20 、赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（A. 激励因素.保健因素C.公平因素D.心理因素、多选题A. 集中控制B.分散控制C.分层控制D.直接控制E.间接控制2 、根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（ ）A. 书面沟通B. 口头沟通C.非语言沟通D. 单向沟通E.双向沟通3、弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（A. 期望B. 效价C. 需要D. 公平性E. 动机4 、下列属于行为改造型激励理论的是（）A. 双因素理论B. 挫折理论C. 强化理论D.归因理论E. 公平理论5 、下列属于正强化措施的是
7、（ ）A. 增加工资和奖金B. 获得有意义的纪念品C. 表扬和赞赏D. 晋升和培训E. 赋予更大的责任6 、下列属于过程型激励理论的有（ ）A.双因素理论B. 成就需要激励理论C. 期望理论D. 强化理论E.公平理论7 、受挫后的建设性行为主要有（ ）A. 升华B. 坚持C.替代D.补偿E. 折中8 、下列属于内容型激励理论的有（ ）A.需要层次理论B. 双因素理论C. 强化论D.期望理论E.公平理论9 、领导双维理论包括（ ）A. 领导行为四分图理论B.领导行为方格图理论C.连续统一体理论D.勒温理论E. 领导生命周期理论10 、下列属于固定比率强化的是（ ）A. 计件工资B.佣金C.临时检
8、查D.计时工资E.口头表扬11 、在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要E.自我实现的需要12 、在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（）A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D.尊重需要E. 自我实现的需要13 、从冲突的性质来分析，冲突有（ ）A. 现实性冲突B. 非现实性冲突C. 建设性冲突D. 破坏性冲突E. 群际冲突14 、双维理论将领导风格区分为（ ）A.关心任务式B. 关心人员式C.民主式D.专制式E.放任式15 、根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（）A.书面沟通B. 口头沟通C.非语言沟通D. 单向
9、沟通E.双向沟通16 、下列属于领导行为理论的是（A.勒温理论B.连续统一体理论C. 利克特理论D. 四分图理论E.方格图理论17 、马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（）A.生理需要B.安全的需要C. 社交需要D. 尊重需要E. 自我实现的需要18 、罗宾斯将控制对象归纳为（A.人员B.财务C. 作业D. 信息E. 组织整体绩效19 、“成人自我状态”的个性特征是（A.客观B.权威C. 理智D. 服从E.任性20 、控制的特点有（ ）A.目的性B.整体性C.动态性D. 人本性E. 层次性三、判断题1、下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。2、保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。3、由最熟悉第一手情况的直接主管实施同期控制是最为有效的。4 、成就需要不高的人会认为努力与成就没有太大的关系。5、领导的过程并不是领导者个人的行为，这个过程是领导者与被领导者相互作用的过程。6、反馈控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。7、冲突总是有百害而无一利的。8、集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。9、非职权是领导者最有价值的权力。10 、反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。
