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1、优秀护士的先进事迹 下面有一篇有关优秀护士先进事迹材料的文章,但愿给您带来协助。 她是一名一般的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、诚挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关怀集体、关怀同事，关怀病人，是医生的好帮手,是护士姐妹的好楷模,更是病人及家属的生命天使。 一、变化排班模式,加强责任护理 1、根据工作需要实行责任护士包干患者,拟定了四个责任护士,每位责任护士分管1位患者,实行责任护士小时在岗,4小时负责，负责病人的生活护理、病情观
2、测、治疗、康复、健康指引等,为患者提供持续、全程无缝隙的护理。 2、鼓励弹性排班,根据科室实际状况灵活掌握，我们增设了整顿班,辅助班等。3、增长单薄时间段的护理人员,重要解决中午补液及晚间护理。 二、夯实基本护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指引思想，运用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基本，重技术、轻服务”的理念,组织进行基本护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范的技能培训，并安排全体护士分参与护理部组织
3、的优质病房基本护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做夯实，做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠状况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整顿、更换床单元,逐渐制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很近年轻护士,沟通能力欠缺,不懂得怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基本护理的意义就是在观测病人,理解病人的病情。科室有诸多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦，她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指引护士
4、如何做。达到节力、迅速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。 三、规范护理服务 在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基本护理日”,规范了需每周贯彻的基本护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来，工作积极热情,温馨护理，微笑服务,接待患者做到“五积极”：积极起立、接物、问候、自我简介、入院简介。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不
5、说不懂得、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,积极用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合伙!”等文明用语，做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错!”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士具体地告诉患者每一瓶药水的功能和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心
6、的恐惊及不解减轻了不少。责任护士每天积极巡视病房,减少患者的呼喊次数,及时发现问题,及时总结,及时改善。变化对病人的称呼，从过去的直呼其名到目前的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人，积极询问出院病人的康复状况，指引出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享有到了全程的优质护理。 四、言传身教,保证护理质量和护理安全 护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的原则还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时到处以身作则，言传身教
7、。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保存地给年轻护士们简介自己近年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定期组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参与自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养她们的护理工作能力。 针对科室聘任护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指引把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完毕大量的临床护理治疗同步能做好每一位病人的健康教育工作和心理指引工作。内二科室重病人多，护理任务重,每次急救危重病人,她总是先到现场。一
8、天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实行心电监护、吸痰,带呼吸机，组织现场急救护理工作，上特护始终忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，平常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。 用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
