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1、调查问卷详细流程一般可以参照以下程序进行：步骤1：确定调研目的、来源和限制因素 首先我们得先确定一个好的调研课题，然后明确我们的调研目的，必需特别明确这两个要点，才会使我们的调研工作有意义，有价值。除此之外，我们还必需预先想好主要信息与资料的来源，考虑好要把哪一部分人群当做调查对象，同时也要综合考虑调查的限制因素，比如说可能采集到信息量，采集到的信息量真实性，采集到信息与调研目的的紧密性，调研的可行性，以及预算是否超支等等问题。步骤2：确定数据收集方法获得数据以及信息可以有多种方法，正如在上面问卷主要类型所列出来四种调研方法：人员访问、邮寄调查，网络调查，网上实时调查等。每一种方法对问卷设计都
2、有影响。总的来说，人员问卷访问调查内容广泛，数据精确，胜利率高，运用普遍，但所需成本高，调查周期长；邮寄调查对象可以分步广泛，可适用于大规模较大，调查内容不甚负责，对总体推算的精确度要求不高且总体成分构成比较单一的调查项目；网络调查成本低，速度快，虽然难以保证数据质量，运用频率也越来越高，尤其适用于专题信息的搜集，对特定群体的调查，或者作为其他调查的补充；网上实时调查比较真实，直观，且能够比较客观地反应问题，但是对于课题主题的确定有比较高的要求，对于在线主持人也有比较高的要求。所以总而言之，应当依据详细状况选择合适的调查方式来绽开调研。 步骤3：确定问题回答形式 主要有开放式问题、封闭式问题、
3、量表应答式问题，在上面也有详细说明。（l）开放式问题。 开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和说明有关想法的问题类型。也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。（2）封闭式问题。 封闭式问半封闭式问题 综合了开放式与封闭式问题步骤4：确定问题的措辞（l）用词必需清晰。（2）避开诱导性的用语。（3）考虑应答者回答问题的实力。（4）考虑到应答者回答问题的意愿。步骤5：确定问卷的流程和编排问卷不能随意编排，问卷每一部分的位置支配都具有肯定的逻辑性。一般状况下，在问卷开头先设置问卷编号，标题，问候语，以及问卷说明，这些属于问卷的前言部分；接下来是正文部分，正文部分细心设置于调研目
4、的以及调研主题亲密相关的问题,正文部分必要时进行编码工作；最终是结尾，结尾包括设置开放题，征询调查者对问卷的看法或感受，或是记录调查状况(包括被访者姓名，联系方式等），也可以是感谢语，以及其他补充说明，再有就是注明调查日期，调查员姓名，调查地点等必要信息。在编排过程中，要留意问卷版面设计：外表要求质量精致，专业化适当的图案或图表会调动被调查者的主动性内部要留出足够的空间，便利提问，回答，编码以及数据处理重要的地方留意加以强调，引起被调查者的留意。此外留意要把同一份问卷装订在一起，防止部分数据丢失。还是必不行少的。在问卷评估过程中，下面一些原则应当考虑。 （1）问题是否必要。 （2）问卷是否太长
5、。 （3）问卷是否回答了调研目标所需的信息。 （4）邮寄及自填问卷的外观设计。 （5）开放一旦问卷草稿设计好后，问卷设计人员应再回过来做一些指责性评估。假如每一个问题都是深思熟虑的结果，这一阶段好像是多余的。步骤7：获得各方面的认可 问卷设计进行到这一步，问卷的草稿已经完成。草稿的复印件应当分发到干脆有权管理这一项目的各部门。事实上，部门主要人员在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。不管什么时候提出新要求，常常的修改是必需的。即使在问卷设计过程中已经多次加入，草稿获得各方面的认可仍旧是重要的。主要部门人员的认可表明白部门想通过详细的问卷来获得信息。假如问题没有问，数据将收集不到。因此
6、，问卷的认可再次确认了决策所须要的信息以及它将如何获得。 步骤8：预先测试和修订 当问卷已经获得管理层的最终认可后，还必需进行预先测试。在没有进行预先测试前，不应当进行正式的询问调查。通过访问找寻问卷中存在的错误说明、不连贯的地方、不正确的跳动模型。为封闭式问题找寻额外的选项以及应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。假如访问是人员问卷调查，预先测试应当实行面对面的方式。 在预先测试完成后，任何须要变更的地方应当切实修改。在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同，假如预先测试导致问卷产生较大的改动，应进行其次次测试。 步骤9：打算最终的问卷 精确的打印指导、空间、数字、预先编码必需支配好，监督并校对，问卷可能进行特别的折叠和装订。 步骤10：实施问卷填写完后，为从校内获得所需决策信息供应了基础。问卷可以依据不同的数据收集方法并协作一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。这些过程包括管理者说明、访问员说试题是否留足空间。题是一种须要应答者从一系列应答项做出选择的问题
