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1、物流与供应链管理模拟题一、简答题、论述题1.说明零库存的概念和内涵。参考答：零库存是一个物流、生产、库存和支配管理的现代方法，它基于在精确的时间以精确的数量把物流送达指定的地点，以使库存成本最小。它可以改进质量和削减奢侈，并可以从根本上变更公司实施的物流活动。包含4个主要因素：无库存、备货期短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷。2.比较常用运输模式的成本、速度、可用性等特点。参考答：常用运输模式有空运、海运、铁路运输、马路运输、管道运输等不同运输模式。下面比较其成本、速度、可用性。1）铁路运输特点：长距离、大批量，运价较低，平安性好，适应性强。但敏捷性差。2）马路运输特点：机动敏捷，适应性强，
2、适合快速、短途货物运输，是多式联运的志向连接工具。3）航运特点：适合运输数量大、长距离、低价值、高密度、便于机械设备搬运的货物，运输成本低。但牢靠性和可接近性差。4）管道运输特点：比较牢靠，很少受外界条件影响。但运输范围较狭窄。5）航空运输特点：速度快、成本高、牢靠性差。一般只运输时效性强和价值较高的商品。2. 比较常用运输模式的优缺点。参考答：常用运输模式有空运、海运、铁路运输、马路运输、管道运输等不同运输模式。下面比较其成本、速度、可用性。1）铁路运输特点：长距离、大批量，运价较低，平安性好，适应性强。但敏捷性差。2）马路运输特点：机动敏捷，适应性强，适合快速、短途货物运输，是多式联运的志
3、向连接工具。3）航运特点：适合运输数量大、长距离、低价值、高密度、便于机械设备搬运的货物，运输成本低。但牢靠性和可接近性差。4）管道运输特点：比较牢靠，很少受外界条件影响。但运输范围较狭窄。5）航空运输特点：速度快、成本高、牢靠性差。一般只运输时效性强和价值较高的商品。3.简述供应链管理的定义。参考答案答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的限制，从选购原材料起先，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模型。供应链管理的定义:在满足服务水平须要的同时，为使系统成本最小而把供应商、制造商
4、、仓库和商店有效结合成一体来生产商品，并把right quantity的商品在right time配送到right place的一套方法。3. 举例供应链管理的本质参考答案答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的限制，从选购原材料起先，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模型。供应链管理的定义:在满足服务水平须要的同时，为使系统成本最小而把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体来生产商品，并把right quantity的商品在right time配送到right place的一套
5、方法。4.简述标杆化的实施过程。参考答案答：明确问题，确定评价项目，确定特征指标，数据采集，确定期望水平，分析特征指标影响因素，提出措施及实施方案。5. JIT选购的实施步骤。参考答案答：（1）创建JIT选购班组（2）制定支配，确保JIT选购策略有支配有步骤地实施（3）精选少数几家供应商建立伙伴关系（4）进行试点工作（5）搞好供应商的培训，确定共同目标（6）给供应商颁发产品免检证书（7）实现协作节拍进度的交货方式（8）接着改进，扩大成果6.配送的概念及功能。参考答案答：在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送功能：1
6、）推行配送有益于物流运动合理化2）推行配送有利于合理配置资源3）推行配送有利于开发和应用新技术4）推行配送可以降低物流成本5）推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决运输问题7.物流系统设计过程？参考答案答：物流系统设计分为三个阶段：可行性分析与项目支配、收集和分析数据、建议与实施（一）可行性分析与项目支配：1、可行性分析包括现状分析、机会分析及成本-效益分析；2、项目支配包括：目标的确定、约束条件、制定衡量标准、分析方法、项目支配（二）收集和分析数据1、进行假设与数据分析：确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来源、收集数据2、分析数据：定义所分析的问题；基本方案分析；方案比较
7、；灵敏度分析（三）建议与实施1、在可行性最大的几个方案中向管理层举荐两到三个最佳方案2、对举荐的几个方案进行成本评估3、进行风险分析，推断市场可以产生哪些变动，这些变动对所举荐的方案的影响8.简述运输的作用和原则。参考答案答：作用：（1）产品移动。在适当的时间把适当的商品运输到适当的地方（3R)，通过时间效应和空间效应创建了价值。（2）短时产品库存，即将运输工具作为短暂储存场所。原则：（1）规模经济。即随着装运规模的增长，单位货物运输成本下降。（2）距离经济。即单位运输成本随距离的增加而降低。9.第三方物流及其适用性？参考答案答：第三方物流是向货主企业供应专业物流服务的物流活动广义的第三方物流
8、：广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人供应物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内狭义的第三方物流：狭义的第三方物流是指能够供应现代化的、系统物流服务的第三方物流活动二、计算1.甲公司要从位于S市的工厂干脆装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，假如超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。（1）A公司是一家长途货物运输企业，可以依据实惠费率每公里0.05元/台来运输这批电视机，装卸费为每台
9、0.10元。已知S市到T市的马路运输里程为1100公里，估计须要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也须要时间)。（2）B公司是一家水运企业，可以供应水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中须要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。询价后得知，陆运运费为每公里0.06元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每百台0.6元。（3）C公司是一家物流企业，可以供应全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80。参考答案答：最佳方案为方
10、案三，因为该方案的成本最低。方案一：成本（0.0511000.12）500305000.5276007500元35100元方案二：成本（0.06370.160.0061200302.5）50042325元方案三：成本22800元，可能追加成本(2.5/0.82.5)305009375元2.某公司正在对他的一家供应商进行评估。这家企业的选购经理收集了以下信息。选购经理如何评价供应商的绩效状况？说明缘由。绩效标准技术质量响应速度运输成本环境因素业务评分85959080907595权重0.10.250.150.150.20.050.1参考答案答：总得分：85*0.1+95*0.25+90*0.15+
11、80*0.15+90*0.2+75*0.05+95*0.1=89供应商的绩效比较好，可以合作。3.某公司选购经理正在对他的A，B，C三家供应商进行评估。选购经理如何评价供应商的绩效状况？1）写出计算方法；2）举例给出A，B，C三家公司以下各项0-100内的分值并计算。绩效标准技术质量响应速度运输成本环境因素业务A评分B评分C评分权重0.10.250.150.150.20.050.1参考答案答：1）主要计算方法是给三个国家公司的技术、质量、响应速度、运输、成本、环境因素和业务等进行评价；再依据权重给出综合评价；从评价中选出优选项目。2）略三、案例分析1. 戴尔供应链管理模式供应链是指产品从设计、
12、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。在以产品为核心业务的企业里，供应链管理的科学化程度和水平的凹凸，干脆确定了这个企业是否具有竞争力。中国加入wto以后，如何应对企业发展面临的挑战，如何利用信息技术提升在供应链各个环节的整体管理水平，更是成了国内企业近来关注的热点。戴尔公司以“干脆经营”模式著称，其高效运作的供应链和物流体系使它在全球it行业不景气的状况下逆市而上。依据权威的国际数据公司（idc）的最新统计资料，在2002年第三季度，戴尔重新回到了全球pc第一的位置，中国市场上戴尔的业绩更加令人欣喜。戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的干脆经营模式和
13、高效供应链，干脆经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台，保证了供应链的无缝集成。事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。干脆经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求，生产部门等其他业务部门便可以刚好将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作，使得戴尔能做到4天的库存周期，而竞争对手大都还徘徊在3040天。这样，以it行业零部件产品每周平均贬值1%计算，戴尔产品的竞争力自不待言。在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司还
14、敏锐捕获到互联网对供应链和物流带来的巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原材料选购、生产、客户支持及客户关系管理，以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在网站上，戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时，戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户干脆开展业务，通过戴尔公司先进的网站，用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的胜利实践使“干脆经营”插上了腾飞的翅膀，极大增加了产品和服务的竞争优势。今日，基于微软视窗操作系统，戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站，覆盖80 个国家，供应27 种语言或方言、40 种不同的货币报价，每季度有超过9.2 亿人次阅读。随着中国全面融入全球贸易体系进程的加快，激烈的国际竞争对中国企业提出了前所未有的挑战。在信息化为显著标记的后工业化时代，供应链在生产、物流等众多领域的作用日趋显著。戴尔模式无疑对中国企业实施供应链管理有着重要的参考价值，我们在取其精华的同时，还应依据自身特点，找寻提升竞争力的有效途径。请回答以下问题：(1)戴尔供应链管理的特点是什么？(2)由戴尔模式谈谈供应
